1-7月固話用戶減997萬(wàn)戶 九成多消費(fèi)者不滿月租

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  【新華社北京11月22日電】日前,國(guó)家發(fā)展改革委根據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的建議,提出兩種固定電話基本月租費(fèi)的調(diào)整方案,讓市民隱約看到了調(diào)整固話月租費(fèi)的一線曙光。

  近幾年來(lái),民眾期盼取消固話月租費(fèi)的呼聲從未間斷,但電信企業(yè)一貫我行我素的霸王姿態(tài),令廣大消費(fèi)者漸漸出現(xiàn)“維權(quán)疲勞”,信心受挫。

  此次,國(guó)家發(fā)展改革委提出,將“指導(dǎo)電信企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,根據(jù)不同用戶的需求特點(diǎn),制定更多的靈活的資費(fèi)方案!蓖ㄔ捔坎煌,固話月租費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式有所差異,但依然是“有條件”的“降低或免除”,依然是“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。

  “九成多消費(fèi)者對(duì)固話月租費(fèi)不滿”“今年1月到7月,全國(guó)固定電話用戶累計(jì)減少997.4萬(wàn)戶”……寧可流失大量用戶,月租費(fèi)卻“一分也不能少”,電信企業(yè)如此“固執(zhí)”的背后,是其作為壟斷行業(yè)“一家獨(dú)大”,擁有“我說(shuō)咋就咋”的資本。

  固話月租費(fèi)到底該不該收?無(wú)論是“國(guó)際慣例說(shuō)”“運(yùn)營(yíng)成本說(shuō)”,還是“資源占用說(shuō)”,統(tǒng)統(tǒng)是維護(hù)部門(mén)利益和壟斷利益的借口。

  比如“國(guó)際慣例說(shuō)”,強(qiáng)調(diào)固話月租費(fèi)是一項(xiàng)世界范圍內(nèi)的通用資費(fèi)政策,遵循國(guó)際慣例再“正當(dāng)”不過(guò)了。那么在很多國(guó)家,收取固話月租費(fèi)采取人性化、賺微利的原則,收取少量月租費(fèi),同時(shí)給予用戶豐厚補(bǔ)償。對(duì)此,我們?cè)趺从植慌c國(guó)際接軌了呢?

  再如“運(yùn)營(yíng)成本說(shuō)”,就算月租費(fèi)是用來(lái)補(bǔ)償運(yùn)營(yíng)商的初建和維護(hù)成本,目前經(jīng)營(yíng)固定電話的平均成本已大幅下降,但固話月租費(fèi)卻“十年如一日”,價(jià)格畸高。

  歸根結(jié)底,巨額利潤(rùn)是收取固話月租費(fèi)的目的所在。統(tǒng)計(jì)顯示,截至今年6月30日,中國(guó)電信固話用戶為1.99億戶,以城市家庭20元月租費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,上半年月租費(fèi)達(dá)238.8億元,占中國(guó)電信上半年?duì)I業(yè)額的23.3%。成本低、收益高,如此合算的買(mǎi)賣(mài)電信企業(yè)怎會(huì)不做?


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