1-7月固話用戶減997萬戶 九成多消費(fèi)者不滿月租

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  【新華社北京11月22日電】日前,國家發(fā)展改革委根據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會的建議,提出兩種固定電話基本月租費(fèi)的調(diào)整方案,讓市民隱約看到了調(diào)整固話月租費(fèi)的一線曙光。

  近幾年來,民眾期盼取消固話月租費(fèi)的呼聲從未間斷,但電信企業(yè)一貫我行我素的霸王姿態(tài),令廣大消費(fèi)者漸漸出現(xiàn)“維權(quán)疲勞”,信心受挫。

  此次,國家發(fā)展改革委提出,將“指導(dǎo)電信企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,根據(jù)不同用戶的需求特點(diǎn),制定更多的靈活的資費(fèi)方案!蓖ㄔ捔坎煌,固話月租費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式有所差異,但依然是“有條件”的“降低或免除”,依然是“天下沒有免費(fèi)的午餐”。

  “九成多消費(fèi)者對固話月租費(fèi)不滿”“今年1月到7月,全國固定電話用戶累計(jì)減少997.4萬戶”……寧可流失大量用戶,月租費(fèi)卻“一分也不能少”,電信企業(yè)如此“固執(zhí)”的背后,是其作為壟斷行業(yè)“一家獨(dú)大”,擁有“我說咋就咋”的資本。

  固話月租費(fèi)到底該不該收?無論是“國際慣例說”“運(yùn)營成本說”,還是“資源占用說”,統(tǒng)統(tǒng)是維護(hù)部門利益和壟斷利益的借口。

  比如“國際慣例說”,強(qiáng)調(diào)固話月租費(fèi)是一項(xiàng)世界范圍內(nèi)的通用資費(fèi)政策,遵循國際慣例再“正當(dāng)”不過了。那么在很多國家,收取固話月租費(fèi)采取人性化、賺微利的原則,收取少量月租費(fèi),同時給予用戶豐厚補(bǔ)償。對此,我們怎么又不與國際接軌了呢?

  再如“運(yùn)營成本說”,就算月租費(fèi)是用來補(bǔ)償運(yùn)營商的初建和維護(hù)成本,目前經(jīng)營固定電話的平均成本已大幅下降,但固話月租費(fèi)卻“十年如一日”,價格畸高。

  歸根結(jié)底,巨額利潤是收取固話月租費(fèi)的目的所在。統(tǒng)計(jì)顯示,截至今年6月30日,中國電信固話用戶為1.99億戶,以城市家庭20元月租費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,上半年月租費(fèi)達(dá)238.8億元,占中國電信上半年?duì)I業(yè)額的23.3%。成本低、收益高,如此合算的買賣電信企業(yè)怎會不做?


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