□晚報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 姚宏偉 報(bào)道
12月1日,聯(lián)通正式實(shí)行iPhone4機(jī)卡綁定政策。聯(lián)通官方曾表示,機(jī)卡綁定主要是為了防止個(gè)別黃牛分拆聯(lián)通iPhone4手機(jī)和卡號(hào)再分別出售以牟利。如今,這個(gè)“艱難的決定”究竟對(duì)誰(shuí)的影響最大?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),四個(gè)事件相關(guān)方——聯(lián)通、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者與黃牛,對(duì)此次新政策的回應(yīng)各不相同。
聯(lián)通稱(chēng)機(jī)卡綁定是國(guó)際慣例
在聯(lián)通iPhone4合約機(jī)的新政策剛露出風(fēng)聲時(shí),質(zhì)疑此舉是否涉嫌違規(guī)的聲音就一直存在。隨著新政策準(zhǔn)時(shí)實(shí)行,聯(lián)通官方也終于做出回應(yīng),表示機(jī)卡綁定屬于國(guó)際慣例。
根據(jù)新政策,簽約用戶(hù)一旦產(chǎn)生了機(jī)卡分離使用的情況,中國(guó)聯(lián)通將取消對(duì)用戶(hù)的優(yōu)惠政策,并對(duì)用戶(hù)號(hào)碼作停機(jī)處理、對(duì)iPhone 4終端進(jìn)行鎖定。為此,聯(lián)通官方舉了日、英兩國(guó)的業(yè)務(wù)綁定政策作為佐證,也表示在全球范圍內(nèi),與蘋(píng)果合作推出iPhone的運(yùn)營(yíng)商多數(shù)采用“iPhone手機(jī)綁定SIM卡及服務(wù)”的方式,如果用戶(hù)在i-Phone手機(jī)中插入其他運(yùn)營(yíng)商的SIM卡,手機(jī)絕大部分功能都將無(wú)法使用。
最后,聯(lián)通方面還表示,中國(guó)移動(dòng)在幾年前推廣“心機(jī)”時(shí),也曾推出相應(yīng)的預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的政策,并規(guī)定用戶(hù)需在簽約期內(nèi)“機(jī)卡綁定”使用。
消費(fèi)者自稱(chēng)受新規(guī)影響不大
新政實(shí)行不到三日,就已經(jīng)有不少網(wǎng)友想出了應(yīng)對(duì)方法——只要每個(gè)月把原來(lái)綁定的聯(lián)通卡插入iPhone 4打一次電話(huà),那這個(gè)月其他時(shí)間使用其他運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡就不會(huì)被鎖機(jī)。但是,這個(gè)繁瑣的方法是否有效,想出辦法的人自己也不能確定。
除了糾結(jié)于鉆新政策漏洞的消費(fèi)者以外,一些青睞于iPhone的消費(fèi)者也表示壓力不大。 “聯(lián)通限了,還有蘋(píng)果;行貨沒(méi)了,還有水貨。”一名“果粉”用16個(gè)字向記者概括了個(gè)中原因,“如果我去買(mǎi)聯(lián)通的合約機(jī),那就是看中費(fèi)用優(yōu)惠和3G網(wǎng)絡(luò)匹配,自然不會(huì)去拆機(jī)換卡;如果我不想為了i-Phone 4換卡,大不了去蘋(píng)果官網(wǎng)‘秒殺’,或選擇水貨。 ”
他還表示,身邊的朋友早已擁有iPhone 4,也不會(huì)受到新政策多大影響。
12月前iPhone 4合約卡價(jià)格飛漲
聯(lián)通官方曾表示,機(jī)卡分離最大的原因是為了打擊黃牛,自從新政實(shí)施以來(lái),黃牛們可以說(shuō)是被斷了貨源,聯(lián)通合約卡受到的影響最大。
“最后幾張12月1日前的合約卡,欲購(gòu)從速!倍嗉覍(zhuān)售上海地區(qū)聯(lián)通iPhone 4合約卡的淘寶網(wǎng)店紛紛打出了類(lèi)似公告,價(jià)格也隨著存貨的減少不斷飛漲,最后甚至突破1000元。
一名在最近半個(gè)月內(nèi)賣(mài)掉近百?gòu)埡霞s卡的店主告訴記者,自己已經(jīng)調(diào)整了價(jià)格,現(xiàn)在將每張合約卡售價(jià)定在了788元。他表示,自己手頭還有四個(gè)號(hào),如果中意的話(huà)就要迅速出手,否則可能明天就沒(méi)了。
就在記者與其對(duì)話(huà)之間,他又賣(mài)出了一張合約卡。
交談之中,這名店主坦言,聯(lián)通此舉確實(shí)卡斷了他們的貨源,但仍會(huì)對(duì)聯(lián)通iPhone 4合約卡保持觀(guān)望。
iPhone 4用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)硝煙彌漫
相對(duì)于黃牛,中國(guó)移動(dòng)的反應(yīng)更讓聯(lián)通坐立不安。北京、上海等地的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出了剪卡服務(wù),還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了10086的iPhone專(zhuān)席,最近山東等地的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更是推出了自己的iPhone合約機(jī)。
此外,聯(lián)通與移動(dòng)圍繞著i-Phone用戶(hù)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”也一路從通信網(wǎng)打到了互聯(lián)網(wǎng)之上。在某論壇上,一篇質(zhì)疑移動(dòng)推出iPhone4合約機(jī)的帖子,僅發(fā)布12小時(shí)就蓋到了420樓。 “iPhone4手機(jī),選擇聯(lián)通還是移動(dòng)”確實(shí)已經(jīng)成為了愛(ài)好者們的爭(zhēng)論焦點(diǎn)。
聯(lián)通此次“艱難決定”的效果到底如何,還要待硝煙散盡,才知分曉。
工信部要求保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益
針對(duì)聯(lián)通發(fā)布的新版iPhone4合約計(jì)劃引起社會(huì)廣泛關(guān)注一事,工業(yè)和信息化部昨天首次表態(tài)稱(chēng),要求中國(guó)聯(lián)通尊重和保護(hù)電信用戶(hù)合法權(quán)益,完善服務(wù)協(xié)議,提高服務(wù)質(zhì)量。
工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示,工信部對(duì)聯(lián)通i-Phone 4新政引發(fā)的社會(huì)關(guān)注高度重視,目前,已聽(tīng)取了相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的情況匯報(bào),并請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見(jiàn)、建議。
該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,工信部已要求中國(guó)聯(lián)通切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶(hù)合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。工信部稱(chēng),中國(guó)聯(lián)通已表態(tài)將 “在維護(hù)電信市場(chǎng)健康發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下,將使廣大用戶(hù)得到更多的權(quán)益保護(hù)”。