□晚報見習(xí)記者 姚宏偉 報道
12月1日,聯(lián)通正式實行iPhone4機卡綁定政策。聯(lián)通官方曾表示,機卡綁定主要是為了防止個別黃牛分拆聯(lián)通iPhone4手機和卡號再分別出售以牟利。如今,這個“艱難的決定”究竟對誰的影響最大?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),四個事件相關(guān)方——聯(lián)通、競爭者、消費者與黃牛,對此次新政策的回應(yīng)各不相同。
聯(lián)通稱機卡綁定是國際慣例
在聯(lián)通iPhone4合約機的新政策剛露出風(fēng)聲時,質(zhì)疑此舉是否涉嫌違規(guī)的聲音就一直存在。隨著新政策準(zhǔn)時實行,聯(lián)通官方也終于做出回應(yīng),表示機卡綁定屬于國際慣例。
根據(jù)新政策,簽約用戶一旦產(chǎn)生了機卡分離使用的情況,中國聯(lián)通將取消對用戶的優(yōu)惠政策,并對用戶號碼作停機處理、對iPhone 4終端進行鎖定。為此,聯(lián)通官方舉了日、英兩國的業(yè)務(wù)綁定政策作為佐證,也表示在全球范圍內(nèi),與蘋果合作推出iPhone的運營商多數(shù)采用“iPhone手機綁定SIM卡及服務(wù)”的方式,如果用戶在i-Phone手機中插入其他運營商的SIM卡,手機絕大部分功能都將無法使用。
最后,聯(lián)通方面還表示,中國移動在幾年前推廣“心機”時,也曾推出相應(yīng)的預(yù)存話費送手機的政策,并規(guī)定用戶需在簽約期內(nèi)“機卡綁定”使用。
消費者自稱受新規(guī)影響不大
新政實行不到三日,就已經(jīng)有不少網(wǎng)友想出了應(yīng)對方法——只要每個月把原來綁定的聯(lián)通卡插入iPhone 4打一次電話,那這個月其他時間使用其他運營商的手機卡就不會被鎖機。但是,這個繁瑣的方法是否有效,想出辦法的人自己也不能確定。
除了糾結(jié)于鉆新政策漏洞的消費者以外,一些青睞于iPhone的消費者也表示壓力不大。 “聯(lián)通限了,還有蘋果;行貨沒了,還有水貨。”一名“果粉”用16個字向記者概括了個中原因,“如果我去買聯(lián)通的合約機,那就是看中費用優(yōu)惠和3G網(wǎng)絡(luò)匹配,自然不會去拆機換卡;如果我不想為了i-Phone 4換卡,大不了去蘋果官網(wǎng)‘秒殺’,或選擇水貨。 ”
他還表示,身邊的朋友早已擁有iPhone 4,也不會受到新政策多大影響。
12月前iPhone 4合約卡價格飛漲
聯(lián)通官方曾表示,機卡分離最大的原因是為了打擊黃牛,自從新政實施以來,黃牛們可以說是被斷了貨源,聯(lián)通合約卡受到的影響最大。
“最后幾張12月1日前的合約卡,欲購從速。”多家專售上海地區(qū)聯(lián)通iPhone 4合約卡的淘寶網(wǎng)店紛紛打出了類似公告,價格也隨著存貨的減少不斷飛漲,最后甚至突破1000元。
一名在最近半個月內(nèi)賣掉近百張合約卡的店主告訴記者,自己已經(jīng)調(diào)整了價格,現(xiàn)在將每張合約卡售價定在了788元。他表示,自己手頭還有四個號,如果中意的話就要迅速出手,否則可能明天就沒了。
就在記者與其對話之間,他又賣出了一張合約卡。
交談之中,這名店主坦言,聯(lián)通此舉確實卡斷了他們的貨源,但仍會對聯(lián)通iPhone 4合約卡保持觀望。
iPhone 4用戶爭奪戰(zhàn)硝煙彌漫
相對于黃牛,中國移動的反應(yīng)更讓聯(lián)通坐立不安。北京、上海等地的移動運營商推出了剪卡服務(wù),還專門開設(shè)了10086的iPhone專席,最近山東等地的移動運營商更是推出了自己的iPhone合約機。
此外,聯(lián)通與移動圍繞著i-Phone用戶的“戰(zhàn)爭”也一路從通信網(wǎng)打到了互聯(lián)網(wǎng)之上。在某論壇上,一篇質(zhì)疑移動推出iPhone4合約機的帖子,僅發(fā)布12小時就蓋到了420樓。 “iPhone4手機,選擇聯(lián)通還是移動”確實已經(jīng)成為了愛好者們的爭論焦點。
聯(lián)通此次“艱難決定”的效果到底如何,還要待硝煙散盡,才知分曉。
工信部要求保護用戶合法權(quán)益
針對聯(lián)通發(fā)布的新版iPhone4合約計劃引起社會廣泛關(guān)注一事,工業(yè)和信息化部昨天首次表態(tài)稱,要求中國聯(lián)通尊重和保護電信用戶合法權(quán)益,完善服務(wù)協(xié)議,提高服務(wù)質(zhì)量。
工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負責(zé)人昨天表示,工信部對聯(lián)通i-Phone 4新政引發(fā)的社會關(guān)注高度重視,目前,已聽取了相關(guān)運營企業(yè)的情況匯報,并請中國消費者協(xié)會就此事提出了消費者權(quán)益保護方面的意見、建議。
該負責(zé)人同時表示,工信部已要求中國聯(lián)通切實尊重和保護電信用戶合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。工信部稱,中國聯(lián)通已表態(tài)將 “在維護電信市場健康發(fā)展、公平競爭的前提下,將使廣大用戶得到更多的權(quán)益保護”。