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本報(bào)訊(記者楊濱)針對(duì)蘋果iPhone、iPad可能存在收集保存用戶位置信息的情況，中消協(xié)今天上午呼吁加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)智能終端用戶信息的保護(hù)；希望有關(guān)廠商能尊重消費(fèi)者隱私權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如需收集用戶位置等個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)事先明確告知消費(fèi)者。
新聞媒體近來(lái)報(bào)道了蘋果iPhone、iPad和安裝谷歌安卓操作系統(tǒng)的移動(dòng)智能終端可能收集保存用戶位置信息的情況。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，英國(guó)兩名工程師于4月20日稱，蘋果iPhone手機(jī)和帶3G功能的平板電腦iPad會(huì)在用戶不知情的情況下，記錄并存儲(chǔ)用戶所在位置信息。4月22日，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，其安全分析師發(fā)現(xiàn)蘋果iPhone手機(jī)和使用谷歌安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī)會(huì)自動(dòng)收集用戶位置信息，并將這些私人信息返回給兩家公司。隨后，《華爾街日?qǐng)?bào)》進(jìn)一步報(bào)道稱，其分析師發(fā)現(xiàn)iPhone手機(jī)在定位功能被關(guān)掉后仍在收集用戶的位置信息。
這些報(bào)道令人震驚和憂慮，也引起中消協(xié)的高度關(guān)切。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，中消協(xié)特發(fā)表聲明：呼吁有關(guān)廠商在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，尊重消費(fèi)者隱私權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，切實(shí)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。有關(guān)廠商如需收集用戶位置等個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)事先明確告知消費(fèi)者，并說(shuō)明所收集的具體信息、用途以及可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在用戶知悉并同意的情況下，有關(guān)廠商方可收集相關(guān)信息，但收集的范圍僅限于與其服務(wù)直接相關(guān)的內(nèi)容。
同時(shí)，應(yīng)采取有效措施妥善保管獲取的用戶信息，不得非法出售、泄露或者濫用。如果用戶不同意提供相關(guān)信息，廠商無(wú)正當(dāng)理由不能因此拒絕、拖延、中止用戶正常使用相關(guān)設(shè)備或者降低服務(wù)質(zhì)量。
