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本報(bào)記者 鄢光哲
從7月開(kāi)始，諾基亞將投放于歐洲市場(chǎng)的智能手機(jī)價(jià)格大幅下調(diào)，平均下調(diào)了15%，最多達(dá)到了30%。盡管諾基亞還沒(méi)有下調(diào)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格，但感覺(jué)到風(fēng)吹草動(dòng)的國(guó)內(nèi)小型經(jīng)銷(xiāo)商，紛紛將手中產(chǎn)品的價(jià)格下調(diào)。不過(guò)，由于塞班系統(tǒng)智能手機(jī)人氣的持續(xù)走低，很多網(wǎng)上賣(mài)家即使割肉出售也少人問(wèn)津。
目前，在國(guó)內(nèi)知名度最高的手機(jī)品牌，無(wú)疑是諾基亞；在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率最高的手機(jī)，肯定還是諾基亞。但明年這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)會(huì)是這個(gè)市場(chǎng)占有率最高的品牌？恐怕沒(méi)有一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)研究專家敢說(shuō)，仍然是諾基亞。
這位智能手機(jī)市場(chǎng)的先驅(qū)，或許只能成為“先烈”
過(guò)去多年來(lái)，諾基亞一直是手機(jī)領(lǐng)域的霸主。當(dāng)摩托羅拉出現(xiàn)衰退后，業(yè)界認(rèn)為，諾基亞以近40%的市場(chǎng)份額，將在手機(jī)市場(chǎng)獨(dú)霸江湖。誰(shuí)也不曾想到，iPhone上市僅3年多，局面大變。而且，喬布斯憑借一款產(chǎn)品就能打遍天下，利潤(rùn)更是占到了全球手機(jī)利潤(rùn)總和的40%。
7月21日公布的諾基亞財(cái)報(bào)顯示，第二季度凈虧損3.68億歐元，而去年同期為盈利2.27億歐元；二季度諾基亞智能手機(jī)銷(xiāo)量為1670萬(wàn)部，蘋(píng)果iPhone銷(xiāo)量則達(dá)到2030萬(wàn)部。按銷(xiāo)量算，蘋(píng)果首次超越諾基亞。
美國(guó)一家財(cái)經(jīng)網(wǎng)站每年都要評(píng)出即將消失的十大品牌。不久前該網(wǎng)站評(píng)出了2012年即將消失的十大品牌，諾基亞、索愛(ài)榜上有名。
看來(lái)諾基亞已經(jīng)失去了活力。今年第一季度，全球手機(jī)銷(xiāo)量為4.28億部，諾基亞占到了四分之一的份額，而去年第一季度，諾基亞的市場(chǎng)份額接近31%。此外，諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)上表現(xiàn)也不搶眼，蘋(píng)果、RIM、HTC和三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)了主導(dǎo)地位。諾基亞仍在使用過(guò)時(shí)的Symbian操作系統(tǒng)，現(xiàn)在正在向使用市場(chǎng)份額很小的微軟Windows Phone操作系統(tǒng)過(guò)渡。
移動(dòng)互聯(lián)大潮沖擊全球手機(jī)市場(chǎng)，曾經(jīng)的手機(jī)大鱷諾基亞卻在智能手機(jī)領(lǐng)域頻頻碰壁，市場(chǎng)份額不斷下滑。今年5月，諾基亞無(wú)奈下調(diào)了全年盈利目標(biāo)。2月份以來(lái)，其股價(jià)也隨著市場(chǎng)份額不斷下滑，特別是在7月13日宣布放棄出售諾西網(wǎng)絡(luò)公司股份后，更一路跌至4歐元以下，成了1998年以來(lái)的最低點(diǎn)。
多種趨勢(shì)顯現(xiàn)，這位智能手機(jī)市場(chǎng)的先驅(qū)，或許只能成為“先烈”，只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。
不是輸在硬件上，而是輸在軟件上
業(yè)內(nèi)多數(shù)分析認(rèn)為，諾基亞的停步不前不是輸在硬件上，而是輸在軟件系統(tǒng)上，在于它固守陳舊的Symbian系統(tǒng)。批評(píng)人士指出，該系統(tǒng)早已顯得落后——不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，跟不上時(shí)代變化。
兩年前，諾基亞發(fā)布近十年來(lái)首次季度虧損的財(cái)報(bào)時(shí)，當(dāng)時(shí)的諾基亞CEO康培凱驚呼：“一夜之間，谷歌、微軟、蘋(píng)果突然都成了我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”但是，在一片質(zhì)疑聲中，諾基亞并未放棄Symbian系統(tǒng)，而是希望通過(guò)改良系統(tǒng)，來(lái)提升用戶體驗(yàn)。直到今年的上半年諾基亞才將Symbian基金會(huì)關(guān)閉，放棄了這個(gè)早就被人認(rèn)為毫無(wú)前途的手機(jī)操作系統(tǒng)，宣布將與微軟合作開(kāi)發(fā)新的智能手機(jī)。
在歐洲和北美的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，演繹的是由谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng)與蘋(píng)果的iOS兩分天下的大勢(shì)。在亞洲，主要來(lái)自中國(guó)的手機(jī)用戶中，Symbian系統(tǒng)占據(jù)主導(dǎo)地位。今年6月的統(tǒng)計(jì)顯示，在亞洲超過(guò)一半的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)量都是由Symbian用戶貢獻(xiàn)的。第一集團(tuán)只有Symbian，其他手機(jī)都算作第二集團(tuán)，沒(méi)有一家超過(guò)15%。
6月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查顯示，諾基亞仍然以31.5%的關(guān)注比例位居用戶關(guān)注度榜首。最受歡迎的是諾基亞C5-03，價(jià)格千元左右的產(chǎn)品。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，低利潤(rùn)非智能手機(jī)中，諾基亞的地位一時(shí)難有人撼動(dòng)。但那些已經(jīng)習(xí)慣了使用手機(jī)上網(wǎng)的Symbian用戶，在更換新機(jī)的時(shí)候會(huì)選擇什么呢？這才是現(xiàn)在所有手機(jī)廠商在思考的問(wèn)題。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭即將展開(kāi)手機(jī)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)
有分析人士在國(guó)外媒體撰文指出，諾基亞已經(jīng)選擇放棄歐洲和中國(guó)的大規(guī)模市場(chǎng)份額，以保護(hù)其利潤(rùn)率。而諾基亞此舉是一個(gè)短視的做法。今年第二季度財(cái)報(bào)顯示，諾基亞在中國(guó)的手機(jī)出貨量為1130萬(wàn)臺(tái)，同比下降41%。歐洲銷(xiāo)量同比下滑了30%，全球銷(xiāo)量同比下滑20%。諾基亞已經(jīng)關(guān)閉了在法國(guó)、西班牙、荷蘭、美國(guó)、德國(guó)和英國(guó)的在線商店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。此外，諾基亞將在8月底退出日本手機(jī)市場(chǎng)。但在諾基亞撤退的同時(shí)，中國(guó)3G手機(jī)銷(xiāo)售增長(zhǎng)量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)。
諾基亞在高端智能手機(jī)領(lǐng)域面臨來(lái)自蘋(píng)果和谷歌的激烈競(jìng)爭(zhēng)；在低端市場(chǎng)遭遇中國(guó)手機(jī)廠商如華為、中興等的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間，也將展開(kāi)手機(jī)用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)公布的報(bào)告顯示，今年上半年，手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)兩極分化愈加明顯。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)最大的消費(fèi)群還是在中低端(即兩三千元以下的手機(jī))，這塊群體之大，終端廠商不能不重視。
已經(jīng)蟄伏3年多的知名IT人雷軍，7月12日高調(diào)復(fù)出，宣布開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)，成立的公司叫小米，業(yè)務(wù)是做手機(jī)。而此前，李開(kāi)復(fù)創(chuàng)新工廠的“點(diǎn)心”、阿里巴巴的“阿里云”、騰訊、百度，都已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上分一杯羹。
百度和小米正在開(kāi)發(fā)的自有手機(jī)，采用經(jīng)過(guò)改進(jìn)的Android操作系統(tǒng)。百度可能選擇與聯(lián)想合作，而小米手機(jī)則由摩托羅拉生產(chǎn)。阿里巴巴集團(tuán)的新款手機(jī)基于自主開(kāi)發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，將與天語(yǔ)公司合作推出這款手機(jī)。阿里巴巴集團(tuán)將會(huì)執(zhí)行“云應(yīng)用”(Cloud App)戰(zhàn)略，所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)都將保存于云端。百度、小米、阿里巴巴集團(tuán)的手機(jī)產(chǎn)品將在第三季度或第四季度出貨。騰訊Qservice手機(jī)已經(jīng)出貨，如HiQQ。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)各自手機(jī)產(chǎn)品所定的價(jià)位都在2500元左右，這個(gè)區(qū)間避開(kāi)了與蘋(píng)果iPhone、摩托羅拉、HTC和三星等巨頭高端產(chǎn)品的正面競(jìng)爭(zhēng)，也不去血拼沒(méi)有利潤(rùn)的低端市場(chǎng)，顯然瞄準(zhǔn)的是諾基亞Symbian系統(tǒng)倒掉之后的智能手機(jī)用戶。
