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本報訊(實習生 郝新梅)北京一些消費者近期對手機“空中充值”后，回家卻發(fā)現(xiàn)沒有充值成功。北京市消協(xié)、房山區(qū)消協(xié)日前聯(lián)合向消費者發(fā)出提示：手機“空中充值”后需當面驗證，成功后方可離開。
“空中充值”是電信運營商推出的一種新的充值方式，用戶可以在指定的充值商處通過付費的方式直接給自己的手機充值話費。這種“空中充值”方式對電信運營商、充值代理商和消費者來說，比原先的紙質(zhì)充值卡快捷、便利且充值面額靈活，省去排隊等候的煩惱。
不過，近期消協(xié)不斷接到消費者反映，在某些報亭、攤鋪等充值點進行了“空中充值”，回到家后卻發(fā)現(xiàn)充值未成功。經(jīng)調(diào)查，消費者所用“空中充值”的代理渠道并不是在本轄區(qū)辦理，還要到外區(qū)運營公司方可查詢。市消協(xié)表示，目前，“空中充值”代理渠道較為繁雜，很多報亭、攤鋪的充值代理渠道可能不是在當?shù)剡\營公司辦理，消費者需要花費大量時間來查詢。為此，市消協(xié)、房山區(qū)消協(xié)提示消費者：“空中充值”之后，應收到運營商充值成功的告知短信，如未收到，消費者一定要馬上撥打運營商客服電話查詢，在確認手機話費余額正確后方可離開。
