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飛象網(wǎng)訊(趙宇新/文)8月19日消息，據(jù)臺(tái)灣媒體消息，就數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)計(jì)算，以及如何讓用戶輕易辨識(shí)網(wǎng)內(nèi)外通話，臺(tái)北市政府要求運(yùn)營商研究一套有效方法，以保障消費(fèi)者權(quán)益。
近日，臺(tái)北市政府?dāng)y手中華電信、遠(yuǎn)傳、臺(tái)灣大哥大、威寶、亞太及臺(tái)灣電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，對于數(shù)據(jù)漫游服務(wù)及網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外通話資費(fèi)交換意見，為保障用戶權(quán)益，臺(tái)北市政府要求業(yè)者在兩周提出方法，協(xié)助用戶有效了解數(shù)據(jù)漫游收費(fèi)，并能辨識(shí)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外通話。
據(jù)了解，目前在國外使用數(shù)據(jù)漫游服務(wù)，除了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大戶，一般用戶在國外使用數(shù)據(jù)漫游都會(huì)接到運(yùn)營商的短信通知，臺(tái)北市政府認(rèn)為僅以短信內(nèi)容說明，消費(fèi)者難以判斷收費(fèi)高低，以數(shù)據(jù)漫游瀏覽內(nèi)含圖片、影像的網(wǎng)頁為例，收費(fèi)可能上千元，若下載影片則可能高達(dá)上萬元。
臺(tái)北市政府法律規(guī)范委員會(huì)主委葉慶元指出，運(yùn)營商應(yīng)更有效的提供數(shù)據(jù)漫游信息，避免消費(fèi)糾紛產(chǎn)生。
據(jù)了解，運(yùn)營商已承諾改善漫游說明短信內(nèi)容，同時(shí)也會(huì)與國外電信業(yè)者合作，加強(qiáng)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
