平臺爭雄時代運營商作何抉擇

　　本報記者 楊玲玲

　　行業(yè)內(nèi)每個人都在說，下一個十年屬于移動互聯(lián)網(wǎng)。而新十年誰為王者？

　　9 月2日，在百度世界2011大會上，百度的移動終端軟件平臺——“百度·易”首度正式亮相。此前，新浪、騰訊、阿里巴巴(微博)、360等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都競相宣布開放應(yīng)用平臺。3G門戶總裁張向東曾表示，做平臺型公司是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的夢想。這一夢想是被蘋果以終端+APP store平臺的方式點燃的。而此時，以中國電信(微博)為代表的通信運營企業(yè)，也想做“綜合平臺的提供者”。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里，平臺的核心價值毋庸置疑。因為平臺的本質(zhì)是增值通道，掌握了這個通道就掌握了財富的話語權(quán)。從操作系統(tǒng)、瀏覽器到應(yīng)用商店甚至搜索框，大家都希望依托自己的資源與優(yōu)勢打造平臺。平臺爭雄的戰(zhàn)國時代就這樣到來了。

　　電信企業(yè)也曾搭建過類似的平臺。十多年前，中國移動(微博)打造的“移動夢網(wǎng)”就是這樣一個“帶圍墻的花園”。而今，這種封閉的平臺模式已經(jīng)打破，運營商的主導(dǎo)地位不再，移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出一種新的姿態(tài)及模式，各方又重新站在了同一起跑線上，一個新的生態(tài)系統(tǒng)與秩序正在建立。

　　專家認為，目前各大企業(yè)的應(yīng)用平臺開放仍屬初期階段，仍是各大巨頭以自身為中心的“歸核式”開放。各互聯(lián)網(wǎng)巨頭在運營移動互聯(lián)網(wǎng)平臺都依托自己的核心優(yōu)勢。Google基于其開放的操作系統(tǒng)、強大的搜索引擎以及地圖等基礎(chǔ)設(shè)施在移動互聯(lián)網(wǎng)上得心應(yīng)手。“百度·易”平臺則基于百度智能框搜索以及強大的云服務(wù)，并許諾借助自己現(xiàn)有成功的商業(yè)模式為開發(fā)者推廣與流量變現(xiàn)提供解決方案。新浪也通過小微博找到了自己在移動互聯(lián)網(wǎng)上的大戰(zhàn)略。

　　反觀目前電信運營商所做的各類業(yè)務(wù)基地，所搭建的聚類應(yīng)用平臺，人們禁不住要問，究竟這些是不是最核心的平臺，有沒有不可取代的核心競爭力？電信運營商的手機閱讀、無線音樂、手機游戲、手機視頻等基地業(yè)務(wù)主要延續(xù)了2G網(wǎng)絡(luò)時代的模式，雖然遷移到3G網(wǎng)絡(luò)上沒有問題，但目前各種競爭性社會應(yīng)用也層出不窮，與之相比，在客戶體驗上又不占優(yōu)勢。同時，基地?zé)焽枋降男∑脚_還沒有橫向打通，無法發(fā)揮整合優(yōu)勢。再看我國電信運營商相繼推出的應(yīng)用商店平臺，與蘋果的App store和 android market相比，還存在不小的差距。就算將自營的基地業(yè)務(wù)整合到應(yīng)用商店里，似乎也看不到良好的市場前景。畢竟打造讓用戶滿足的應(yīng)用體驗并非是電信運營商的強項。在平臺亂戰(zhàn)引起的慌亂之中，電信運營商似乎還未搞清自己的方向。

　　另外，開放是互聯(lián)網(wǎng)的DNA，電信運營商的開放之路也走得艱難。蘋果的系統(tǒng)雖然封閉，但其特有的魅力以及盈利模式還是吸引了眾多開發(fā)者。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，雖然開放也未必是真開放，例如目前各網(wǎng)站微博無法互通，但業(yè)務(wù)本身是面對所有消費者的。目前，電信運營商推出的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺或者應(yīng)用，提供服務(wù)的對象仍然局限于自身的網(wǎng)內(nèi)用戶，開放似乎有有些不情愿。無論開放有多難，好在電信運營商已經(jīng)認識到這個問題，例如中國移動已經(jīng)明確MM、飛信向異網(wǎng)開放。而對于相對弱勢的運營商，中國聯(lián)通(微博)的沃商店以及沃友等從一開始就是以開放的姿態(tài)亮相的。

　　中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平曾指出，電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間存在著7層服務(wù)業(yè)態(tài)，從電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入層業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺、應(yīng)用支撐平臺到互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用層。他認為電信運營商目前在互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用層面投入過多精力，而在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(例如支付、安全、認證等)和基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(如手機操作系統(tǒng)、搜索引擎基礎(chǔ)技術(shù)、Linux語言)方面投入不夠，而恰恰這兩種平臺，都是為更上一層的應(yīng)用平臺服務(wù)的平臺�？磥�，同樣是平臺，層次卻很豐富，戰(zhàn)略意義也不一樣。無論是電信運營商，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在平臺層面的競爭，其實無須短兵相接，而可以做到差異化，也就是競合。

　　如今，電信運營企業(yè)對自身優(yōu)勢正進行重新評估，對平臺的定位也日趨清晰，例如中國電信董事長王曉初在解讀“綜合平臺”時表示，“綜合平臺”將是面向全業(yè)務(wù)、服務(wù)全客戶、承載全功能、集成多能力的高度融合的業(yè)務(wù)承載和能力開放平臺。通過提升平臺的基礎(chǔ)運營能力并對外開放，將聚合更多的開發(fā)者，提供更多高價值的流量。從今年上半年開始，中國電信逐步建立對外開放統(tǒng)一認證、電子支付和移動定位等多種能力；積極引入云計算技術(shù)，建設(shè)部署“云”資源池，并同步著手建設(shè)全國集中性的“云”資源管理和服務(wù)平臺。

　　好在移動互聯(lián)網(wǎng)新時代剛剛開始，一切都不算太晚。