手機(jī)卡號(hào)的悲歌正在響起

　　程鵬

　　繼百度宣稱搜索首頁(yè)改版、加入賬號(hào)登錄提供個(gè)性化搜索導(dǎo)航服務(wù)后，淘寶也在上周宣布，將會(huì)借一淘網(wǎng)進(jìn)軍全網(wǎng)搜索和一站式導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)，據(jù)說(shuō)該搜索引擎首先會(huì)在網(wǎng)購(gòu)比價(jià)方面發(fā)力，并同樣緊緊依托淘寶網(wǎng)相關(guān)的賬號(hào)展開(kāi)更加“全面”的服務(wù)。雖然這些新聞信息看似和筆者主要關(guān)注的通信行業(yè)沒(méi)有太大關(guān)系，但聯(lián)想到不久前中國(guó)移動(dòng)不惜“虧損”流量費(fèi)也要力推飛聊的情況，我們不難發(fā)現(xiàn)，隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，用戶的爭(zhēng)奪也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新時(shí)代。電信運(yùn)營(yíng)商過(guò)去依賴卡號(hào)優(yōu)勢(shì)“掌控”手機(jī)用戶的局面正在被打破，更多的第三方應(yīng)用服務(wù)商正在通過(guò)SNS、微博、網(wǎng)購(gòu)、搜索等更加能夠黏住用戶的服務(wù)，將自身的賬號(hào)服務(wù)推向前臺(tái)，并且通過(guò)在應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的橫向拓展，不斷弱化運(yùn)營(yíng)商的“一手”地位，將過(guò)去的手機(jī)用戶變成移動(dòng)互聯(lián)用戶。

　　上面這么說(shuō)可能比較復(fù)雜，那么筆者簡(jiǎn)單用騰訊來(lái)做個(gè)例子吧。由于騰訊這些年來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用方面大舉擴(kuò)軍，其原本的QQ賬號(hào)的用途也得以大幅拓展，不僅可以上拍拍網(wǎng)購(gòu)，還能上微信語(yǔ)音聊天、騰訊微博刷帖，又或者是用QQ音樂(lè)下載歌曲。也正因?yàn)槲⑿耪Z(yǔ)音聊天功能的添加、QQ2011中視頻聊天功能的強(qiáng)化、騰訊微博的私信和群發(fā)功能的方便，QQ用戶不難發(fā)現(xiàn)，手機(jī)號(hào)碼的重要性正在不斷減退，因?yàn)樵瓉?lái)手機(jī)最重要的通訊功能——語(yǔ)音通話和短信，在移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用上都可以實(shí)現(xiàn)，有時(shí)甚至還更加便宜，那么他們的手機(jī)只需要能夠上網(wǎng)就可以，上網(wǎng)之后則主要靠QQ號(hào)碼來(lái)維護(hù)社會(huì)關(guān)系，至于手機(jī)號(hào)碼是多少，Who Care？可能筆者這樣的說(shuō)法有些危言聳聽(tīng)，畢竟仍然有十分廣泛的手機(jī)用戶并沒(méi)有將移動(dòng)互聯(lián)作為其與外界溝通的最主要手段，但不得不說(shuō)的是，這種趨勢(shì)十分可怕。就像如今的20-30歲的年輕人一樣，他們已經(jīng)很少看報(bào)紙、看電視，而主要依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞信息或是視聽(tīng)娛樂(lè)。在更年輕的青少年群體中，用社交類應(yīng)用作為其首選溝通手段的潮流已經(jīng)形成，這其中，一方面有趕時(shí)髦、隨大流的因素，另一方面，也有著省事、省錢(qián)的原因。要知道一條傳統(tǒng)的文字短信需要一毛錢(qián)，但只能容納70個(gè)字，但是通過(guò)上網(wǎng)的方式發(fā)文字，1KB流量就等于500字，最低只需要0.0003元，而且還不用群發(fā)，只需要在微博上更新一下就能夠讓所有關(guān)注自己的朋友們都知道，性價(jià)比可見(jiàn)一斑。

　　這種情況的出現(xiàn)，無(wú)疑將對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的營(yíng)收帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，尤其是過(guò)去多年為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了巨額財(cái)富的短信收入方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用尤其是社交類應(yīng)用的盛行，即使手機(jī)用戶的規(guī)模仍然不斷擴(kuò)張，但短信類收入則可能出現(xiàn)增量不增收，甚至進(jìn)入下滑通道的不利局面。更重要的是，當(dāng)手機(jī)卡號(hào)不再是用戶的首選移動(dòng)互聯(lián)賬號(hào)時(shí)，未來(lái)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的眾多增值服務(wù)收入的支付渠道管控權(quán)也有可能易手。這點(diǎn)就好像蘋(píng)果的iOS設(shè)備一樣，雖然全球眾多運(yùn)營(yíng)商都在賣(mài)iPhone，但是iPhone內(nèi)置的iTunes、App Store平臺(tái)的相關(guān)收入絕大部分卻被蘋(píng)果賺走，運(yùn)營(yíng)商只能賺一點(diǎn)流量費(fèi)用，甚至有時(shí)候流量費(fèi)都賺不到(用戶使用家庭或企業(yè)WiFi接入)。