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我國最大的外語出版機(jī)構(gòu)——外語教學(xué)與研究出版社(以下簡稱“外研社”)下屬兒童發(fā)展中心，近日與263企業(yè)會(huì)議達(dá)成了長期合作。選用263企業(yè)會(huì)議解決方案作為兒童發(fā)展中心總部和全國各地加盟親子中心、代理商門店與銷售網(wǎng)點(diǎn)的溝通工具，希望借助263專業(yè)、便捷的會(huì)議工具提高效率、節(jié)約開支、保持溝通暢通。
據(jù)了解，外研社兒童發(fā)展中心的早教網(wǎng)絡(luò)遍布全國，目前已在全國十幾個(gè)城市擁有布奇樂樂園早教中心和體驗(yàn)館。此外，配合早教業(yè)務(wù)推廣，兒童發(fā)展中心總部在全國發(fā)展了幾十家代理商，每個(gè)代理商在當(dāng)?shù)囟紦碛卸鄠�(gè)門店或銷售點(diǎn)。龐大的教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)與總部的溝通亟需專業(yè)、便捷的全國性會(huì)議平臺支持，以保障信息溝通暢通、及時(shí)，同時(shí)方便靈活各級使用。
而目前市場中的大多數(shù)電話會(huì)議產(chǎn)品，在穩(wěn)定性、安全性、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面還無法滿足企業(yè)的需求�；谶@種情況，263企業(yè)會(huì)議為企業(yè)提供專家級會(huì)議服務(wù)。
外研社兒童發(fā)展中心對于電話會(huì)議工具有較高質(zhì)量及頻率的需求。每周總部與下屬所有布奇樂樂園早教中心都有固定教學(xué)例會(huì)或臨時(shí)會(huì)議的召開，定期對老師們進(jìn)行培訓(xùn)，以及傳達(dá)教學(xué)信息和更新教學(xué)課程。每個(gè)早教中心的老師也會(huì)及時(shí)地將教學(xué)問題與總部專家進(jìn)行反饋和溝通，得到指導(dǎo)以提升教學(xué)質(zhì)量和保持最新教學(xué)理念。
在業(yè)務(wù)推廣方面，每月總部都派出業(yè)務(wù)推廣人員協(xié)助、支持全國各代理商在當(dāng)?shù)氐氖袌鐾卣�。出差在外的業(yè)務(wù)推廣人員需及時(shí)地將各地代理商的需求和問題反饋給總部，方便總部協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行支持和配合。同時(shí)，基于布奇樂樂園產(chǎn)品的專業(yè)性和系統(tǒng)性，外研社兒童發(fā)展中心需及時(shí)對業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容及課件進(jìn)行更新，以保證他們對產(chǎn)品的了解。
263企業(yè)會(huì)議專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)對外研社兒童發(fā)展中心與其全國分支機(jī)構(gòu)的信息溝通需求進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)總部與各個(gè)早教中心、代理商的信息溝通具有不定時(shí)性、高頻率、會(huì)議地點(diǎn)不固定等特點(diǎn)。針對企業(yè)對電話會(huì)議需求的特點(diǎn)，263為客戶提供了最佳解決方案，幫助客戶解決溝通的難題。
商報(bào)記者 吳辰光
