小米科技黎萬(wàn)強(qiáng)：用做產(chǎn)品的角度做小米營(yíng)銷(xiāo)

　　雷軍的小米無(wú)疑是今年國(guó)內(nèi)最博眼球的手機(jī)產(chǎn)品，無(wú)論是雷軍個(gè)人還是小米公司、小米手機(jī)，都深深烙上了喬布斯和蘋(píng)果印記，至少很多旁觀者喜歡拿來(lái)做做對(duì)比。近日，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)接受了記者專(zhuān)訪，解讀小米式營(yíng)銷(xiāo)是如何煉成的。

　　托？這個(gè)真沒(méi)有

　　在8月小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上，雷軍本人和小米“遭到了”喬布斯式的瘋狂追捧。坊間對(duì)此褒貶不一，從營(yíng)銷(xiāo)角度“炒作”或者“有托”的聲音此起彼伏。

　　“最大的托只有一個(gè)人。李學(xué)凌(多玩游戲董事長(zhǎng))！”黎萬(wàn)強(qiáng)在復(fù)盤(pán)小米產(chǎn)品發(fā)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)開(kāi)玩笑�，F(xiàn)在他負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)MIUI和小米營(yíng)銷(xiāo)兩大業(yè)務(wù)，而后者對(duì)他而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。

　　“托？真的沒(méi)有”，黎萬(wàn)強(qiáng)認(rèn)為，小米概念的成功有技巧，但最重要的是對(duì)產(chǎn)品節(jié)奏的把握：7月開(kāi)內(nèi)部通氣會(huì)時(shí)小米手機(jī)已經(jīng)內(nèi)部試用一個(gè)月；8月開(kāi)全球發(fā)布會(huì)時(shí)小米手機(jī)試用了兩個(gè)月；之后發(fā)售1000臺(tái)工程機(jī)，然后是30萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂，停止預(yù)訂，陸續(xù)發(fā)貨，而只用電商渠道銷(xiāo)售……

　　黎萬(wàn)強(qiáng)將之解讀為，一切依小米手機(jī)的產(chǎn)品步伐行動(dòng)。按照雷軍的觀點(diǎn)，就是“順勢(shì)而為”。據(jù)介紹，黎萬(wàn)強(qiáng)帶領(lǐng)的小米市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本上都是由一線產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)崗而來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的理解和細(xì)節(jié)把握更有利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。

　　怪？因是互聯(lián)網(wǎng)公司

　　黎萬(wàn)強(qiáng)給記者講述了兩個(gè)策劃的活動(dòng)：“我是手機(jī)控”和“小米手機(jī)求合體”，前者參與80萬(wàn)人，后者參與70萬(wàn)人�！斑@都是在新媒體環(huán)境下完成的”，他認(rèn)為，在微博時(shí)代，文字營(yíng)銷(xiāo)很蒼白，圖片和視頻才是重點(diǎn)。

　　“小米是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，至少是互聯(lián)網(wǎng)公司”，黎萬(wàn)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，不能把小米當(dāng)成傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，除了在產(chǎn)品配置層面占據(jù)制高點(diǎn)，迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)特色也很關(guān)鍵。其中，發(fā)售渠道走電子商務(wù)模式就是一種不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。

　　“把推廣成本給攤平了，產(chǎn)品維持高品質(zhì)。因此獲得絕佳的性?xún)r(jià)比，價(jià)格絕殺，產(chǎn)品也絕殺。”黎萬(wàn)強(qiáng)認(rèn)為，作為手機(jī)市場(chǎng)之秀，在產(chǎn)品推廣的第一階段不宜追逐傳統(tǒng)的代理模式，即樓宇地鐵廣告牌等。

　　“我們第一步面向的是發(fā)燒友，面向深度的互聯(lián)網(wǎng)用戶，面向那些懂小米手機(jī)的用戶，他們對(duì)產(chǎn)品有詳細(xì)的要求，因此要用做產(chǎn)品的角度和態(tài)度做這些目標(biāo)用戶群的營(yíng)銷(xiāo)，微博、論壇等新媒體營(yíng)銷(xiāo)更符合實(shí)際�！辈贿^(guò)黎萬(wàn)強(qiáng)也認(rèn)為，當(dāng)小米進(jìn)入第二階段追求量的時(shí)候，將適當(dāng)考慮傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　他向記者透露，明年八九月份小米將出第二代產(chǎn)品，會(huì)有市場(chǎng)增量的要求，“所以目前第一代走的還是口碑和品牌拓展牌，沒(méi)有太大的銷(xiāo)量壓力”。據(jù)悉，小米手機(jī)目前已經(jīng)發(fā)貨15萬(wàn)多臺(tái)，超過(guò)首批預(yù)訂量30萬(wàn)臺(tái)的一半，12月18日將開(kāi)放銷(xiāo)售。

　　未來(lái)：成功可以復(fù)制

　　很多人會(huì)懷疑小米的成功能否在下一代產(chǎn)品中繼續(xù)，黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)：“產(chǎn)品站在制高點(diǎn)，又愿意用一種顛覆性的銷(xiāo)售模式，(下一款產(chǎn)品)肯定是可以成功的。”他告訴記者，小米手機(jī)的雙核1.5G的高配置仍然是8月份以來(lái)市場(chǎng)上的惟一一家，“至少可以領(lǐng)先同行一個(gè)季度到半年時(shí)間”。

　　面對(duì)出貨慢、質(zhì)量缺陷、產(chǎn)能供給等不可預(yù)測(cè)問(wèn)題，黎萬(wàn)強(qiáng)認(rèn)為，危機(jī)公關(guān)的最好方式還是第一時(shí)間把產(chǎn)品做好。

　　另?yè)?jù)介紹，短期內(nèi)小米手機(jī)還不會(huì)考慮自有應(yīng)用商店模式，也不會(huì)為了可以營(yíng)收而參與內(nèi)置第三方廠商應(yīng)用的模式�！凹嫒莅沧侩娮邮袌�(chǎng)，用戶層面的需求可以滿足，而沒(méi)有500萬(wàn)用戶規(guī)模，討論應(yīng)用商店?duì)I收的方式?jīng)]有任何意義�！�

　　黎萬(wàn)強(qiáng)開(kāi)玩笑說(shuō)：“我們不急，因?yàn)槭謾C(jī)售賣(mài)本身就是微利，這在創(chuàng)業(yè)公司中本就不多見(jiàn)�！�

　　商報(bào)記者 張緒旺/文 企業(yè)/供圖