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早報訊 上海鐵路局從今年1月1日起，對電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、代售點(diǎn)和車站窗口售票預(yù)售期進(jìn)行了調(diào)整。其中，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期為12天；市內(nèi)代售點(diǎn)以及“大賣場”售票窗口預(yù)售期為10天。
記者通過多日采訪發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)電”優(yōu)先2天的預(yù)售期所帶來的影響已逐步顯現(xiàn)。不少去窗口排隊買票的旅客常遇到“空手而歸”的情況。根據(jù)預(yù)售期，預(yù)計窗口售票的高峰日在1月13日、14日出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票的高峰日將在今明兩天出現(xiàn)。
對此，鐵路部門提醒，在電話訂票之前，請旅客確定好行程及乘車日期，準(zhǔn)備好系統(tǒng)允許訂票的有效證件號碼（建議使用二代身份證，以提高訂票效率）、乘車站和到達(dá)站所在城市電話區(qū)號、確定好乘車時間、席別、張數(shù)和所需訂票車次。
數(shù)據(jù)顯示，1月1日至1月5日，上海鐵路局5天共發(fā)售車票637.3萬張，其中互聯(lián)網(wǎng)購票121.7萬張，占比19.1％；電話訂票67.8萬張，占比10.6％，互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票受到廣大旅客的歡迎，占售票總數(shù)的29.7％。
但目前，電話訂票成功后，仍有約30％的旅客未取票。鐵路部門提醒旅客，電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票成功后，請就近盡快取票，以免因取票不及時，給行程帶來不便。對于未在規(guī)定時限內(nèi)取的票，將退回售票系統(tǒng)重新發(fā)售。沈靚
