華為智能機大打低價牌 獲美國低收入家庭青睞

華為在CES 2012上發(fā)布的新款智能機

　　導語：國外媒體今日撰文指出，華為雖然在美國網(wǎng)絡設備市場的業(yè)務開拓進展不順，但該公司的智能手機產(chǎn)品卻以低廉的價格贏得了美國低收入家庭的青睞，成功躋身美國十大智能手機品牌之列，覓得了適合自己發(fā)展的細分市場。

　　以下為文章全文：

　　奉行低價戰(zhàn)略

　　去年10月某個周三晚上，圣迭戈一家廉價手機銷售店的銷售員諾瑪·梅杰(Norma Mejia)牢騷滿腹，對面街上的運營商Cricket Wireless門店內人頭攢動，而這些人以前都是她的顧客。原來，吸引他們的是一款低價新款智能手機，而這個手機品牌的名稱，則似乎沒人能發(fā)對音。

　　“Cricket有華為手機和別的設備�！敝Z瑪說，“這是怎么了？”Cricket銷售的廉價設備都是由華為生產(chǎn)，這家公司不僅幫助推動了智能手機在美國低收入家庭的迅速普及，還為這部分美國民眾提供了便捷的上網(wǎng)工具。

　　由于白宮所謂的安全擔憂，身為全球第二大電信設備制造商的華為在美國開展業(yè)務時遇到了許多障礙。但這家在不斷擴張設備業(yè)務的中國公司，仍在美國消費市場覓得了一個適合自己發(fā)展的空間。

　　隨著運營商希望從美國新一輪電信行業(yè)增長大潮——智能手機在低收入家庭中的普及——中分得一杯羹，華為憑借多款價格最為低廉的智能手機成功打入這一市場。但華為的品牌能否被用戶牢牢記住，則是另外一回事。顧客埃姆巴·阿澤加(Emba Azega)在離開Cricket門店時說，“我還以為它叫Maui。”她希望能在這里買到一部配置觸摸屏又有上網(wǎng)功能的低價智能手機。

　　發(fā)力消費市場

　　隨著華為在消費市場發(fā)力，該公司此次在拉斯維加斯國際消費電子展(以下簡稱“CES”)上擴大了展臺面積。盡管如此，這家中國企業(yè)仍未贏得主流用戶的青睞。華為展臺位于展廳后墻附近，周二當天，來此參觀的觀眾數(shù)量明顯少于摩托羅拉移動和LG電子等競爭對手的展臺。

　　按銷售額計算，華為在全球移動設備市場上排名第九，該公司的目標是到2015年躋身全球三大手機品牌之列。市場研究機構Gartner的數(shù)據(jù)顯示，在截至2011年9月30日的財年，華為全球市場份額增長了近一倍，從1.3%升至2.4%。與此同時，低端手機市場的霸主諾基亞的份額同期卻出現(xiàn)了下滑，從28.2%降至23.9%。

　　根據(jù)另一家市場研究機構NPD Group的數(shù)據(jù)，華為在2010年底首次躋身美國十大智能手機品牌之列，2011年第三季度又排名第七。華為的戰(zhàn)略包括涉及各類價格、針對不同細分市場的手機產(chǎn)品線。

　　在CES大展上，華為展示了一款號稱是“全球最薄的智能手機”。在華為銷售的所有手機中，目前有一多半是賣給了家庭收入在3.5萬美元或低于3.5萬美元的美國人群。NPD稱，這一人群僅占智能手機購買者總數(shù)的四分之一。

　　華為手機產(chǎn)品在MetroPCS Communications、Leap Wireless International旗下Cricket等不強制要求用戶簽服務合約的地區(qū)性運營商那里最受歡迎。此類運營商的目標群體是對價格十分敏感的用戶，總計數(shù)量約為1500萬。

　　便捷上網(wǎng)工具

　　智能手機日益普及對運營商而言可謂喜憂參半。他們雖然可以收取更高的服務費，但必須投入數(shù)十億美元來升級網(wǎng)絡，這樣才有能力處理用戶對數(shù)據(jù)流量的更高需求。皮尤去年實施的一項調查結果發(fā)現(xiàn)，低收入智能手機用戶遠比其他人群，更有可能將他們的設備作為一種上網(wǎng)工具。

　　MetroPCS總裁湯姆·凱斯(Tom Keys)最近在談到其對華為和另一家中國公司中興通訊的依賴時，同熟識的分析師開玩笑說，他的護照上就有中國的簽證。2010年10月，當智能手機購買者花費數(shù)百美元與運營商簽訂兩年的服務協(xié)議時，華為卻在Cricket推出Ascend智能手機，裸機價格僅150美元，同時還將Cricket庫存智能手機降價100美元促銷。

　　兩個月后，MetroPCS 也開始銷售Ascend，它也成為該運營商銷售的價格最為低廉的智能手機。隨后，華為又在2011年發(fā)布了多款智能手機，例如M835，這款智能手機在MetroPCS的售價低于100美元。

　　Metro和Cricket均未披露單一產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，但根據(jù)對其經(jīng)銷售的調查發(fā)現(xiàn)，華為手機銷量非常大。芝加哥Cricket經(jīng)銷商Tae Oh表示，在其五家門店銷售的手機中，大概一半屬于智能手機，而一年前這個比例還僅為20%。他說，轉折點出現(xiàn)在去年7月，當時Cricket推出了以舊換新活動，用戶可以拿舊手機免費更換華為智能手機。

　　親自現(xiàn)身說法

　　約翰·岡薩雷斯(John Gonzalez)在南加州經(jīng)營有三家手機店，他也看到了類似趨勢。岡薩雷斯說，在其門店2011年銷售的所有智能手機中，近一半是MetroPCS提供的搭載Android操作系統(tǒng)的華為品牌。

　　這些設備給美國低收入用戶提供了一個新的上網(wǎng)工具。洛杉磯居民拉法爾·加西亞(Rafael Garcia)說：“這是我所能得到的最便捷的上網(wǎng)工具了�！闭f著，他拿出了一部華為智能手機。加西亞今年30歲，目前還沒有找到工作。他說家里沒有安裝寬帶，在購買華為手機以前幾乎從不上網(wǎng)。

　　如今，加西亞通過這部智能手機接收最新天氣預報信息，查看天然氣價格和地址，他10歲大的女兒甚至還用它登錄Facebook。

　　岡薩雷斯說，他現(xiàn)在必問顧客的一個問題是，他們家中是否安裝了寬帶。如果他們說沒安，岡薩雷斯就會推銷智能手機，并以親身經(jīng)歷說明它們的好處，例如他會說最近曾用自己的智能手機在維基百科網(wǎng)站上搜索著名詩人瑪雅·安吉洛(Maya Angelou)，為兒子的學校報告提供素材。

　　評價褒貶不一

　　隨著以華為為首的設備廠商不斷推出更為廉價的手機產(chǎn)品，智能手機在低收入群體中的普及率急劇上升：根據(jù)市場研究機構尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，去年9月家庭年收入低于3.5萬美元的美國人擁有智能手機的比例達到34%，而一年前這個比例還僅為20%。

　　然而，華為必須要付出巨大努力，才能維持其在美國移動市場的地位。在吸引合約或“付費后”用戶的過程中，華為的進展更為緩慢。此類用戶數(shù)量更多，往往會購買更為昂貴的手機。與此同時，中興通訊和LG等公司也正積極進軍美國低端手機市場，通過Cricket和MetroPCS向美國消費者提供廉價手機。

　　在芝加哥，Tae Oh說，在Cricket開始提供中興通訊智能手機的以舊換新活動以后，華為手機的銷售開始大幅下滑。與此同時，分析師對華為手機的評價褒貶不一。

　　挑戰(zhàn)依然嚴峻

　　盡管如此，華為仍獲得了喘息之機：華為手機業(yè)務的成功并未像其進軍美國網(wǎng)絡設備市場時那樣受到美國當局的密切注意。由于美國政府官員所謂的國家安全擔憂，華為至少有三個項目被潛在合作伙伴放棄。

　　此外，華為曾計劃參與美國全國性應急網(wǎng)絡建設，但在美國商務部去年9月介入后泡湯。美國商務部以安全擔憂為由說明自己的理由，但又拒絕提供詳情。一些美國國會議員認為，網(wǎng)絡基建比手機市場更為敏感，因為在手機市場，用戶會經(jīng)常更換手機，而華為面臨著更多的競爭對手。

　　華為表示，2011年本公司與美國設備相關的營收預計將比2010年增長一倍。但華為并未公布具體數(shù)字，只是說2010年其全球設備營收接近于45億美元，同期其北美業(yè)務營收為7.72億美元。(軒辰)