在智能手機(jī)大行其道的同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序(俗稱“手機(jī)病毒”)引起了部分消費(fèi)者的不安。近期,記者采訪到中國移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,他表示,從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā),該公司始終旗幟鮮明地反對利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序牟取不法利益的行為,并積極配合政府主管部門的打擊和治理工作。
據(jù)了解,中國移動(dòng)2010年初在部分省開展治理試點(diǎn),初步建立了監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)工作體系。2010年12月,部署了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序治理專項(xiàng)工作,通過建立手段、完善體系、加強(qiáng)服務(wù)等方式,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序治理工作在全網(wǎng)深入開展。
首先是試點(diǎn)建立監(jiān)測系統(tǒng),開展惡意軟件監(jiān)測。中國移動(dòng)根據(jù)工業(yè)和信息化部安排,2010年4月在江蘇建立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測系統(tǒng);5月,在廣東建立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序多維度偵測系統(tǒng)。通過這些手段對異常行為進(jìn)行監(jiān)測與分析,監(jiān)測移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序的傳播。截至2011年11月,江蘇和廣東監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序700多種。
其次是完善流程,建立預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。中國移動(dòng)制定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)流程,建立了覆蓋集團(tuán)和省公司兩級、跨部門的日常預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)治理工作的常態(tài)化、制度化、流程化。依托江蘇、廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測系統(tǒng),根據(jù)監(jiān)測到的惡意軟件信息,定期向全國發(fā)布預(yù)警雙周報(bào)。在預(yù)警的同時(shí)還對監(jiān)測到的惡意軟件初步開展了分析工作,分析惡意軟件的行為、控制端信息、涉及惡意訂購的相關(guān)SP和業(yè)務(wù)信息等。在此基礎(chǔ)上,對影響范圍大、性質(zhì)惡劣的惡意軟件開展應(yīng)急處置,第一時(shí)間進(jìn)行封堵、客戶告知、媒體發(fā)布、終端升級等工作,以降低危害,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、快速處理。截至2011年11月,共封堵有關(guān)惡意軟件控制端近150個(gè)。
最后是推出“殺毒先鋒”,提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序查殺服務(wù)。2011年10月,中國移動(dòng)研發(fā)的“殺毒先鋒”產(chǎn)品正式開展公測,用戶可以在移動(dòng)MM應(yīng)用商城中免費(fèi)下載體驗(yàn)!皻⒍鞠蠕h”采用全球首創(chuàng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序行為多維度分析算法及雙引擎?zhèn)蓽y技術(shù)(惡意軟件行為分析引擎+病毒體掃描引擎),在網(wǎng)絡(luò)側(cè)實(shí)現(xiàn)對病毒的偵測,并在手機(jī)側(cè)實(shí)現(xiàn)對病毒的精準(zhǔn)查殺,開創(chuàng)了以運(yùn)營商為主導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)查毒、手機(jī)殺毒”的新一代“云查殺”模式。此外,中國移動(dòng)更主動(dòng)在門戶網(wǎng)站開展了面向客戶的預(yù)警與提醒服務(wù)。
專家介紹,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序,一般是指在用戶不完全知情和認(rèn)可的情況下強(qiáng)行安裝到用戶手機(jī)中,或者一旦安裝就無法正常卸載和刪除的軟件程序。主要通過偽裝為知名手機(jī)軟件或通過短信、彩信推送鏈接等方式欺騙用戶下載安裝,更為甚者是部分山寨手機(jī)將惡意軟件提前預(yù)裝在手機(jī)中。