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移動通信網(mscbsc)訊 2月15日消息，知情人士透露，中國聯通日前已下發(fā)文件，將專門成立一個機構，專門對市場經營的執(zhí)行進行監(jiān)控和管理，這應該是聯通加強執(zhí)行力的重要一步，并加強對市場營銷問題的分析和把控。
將成立市場經營監(jiān)控中心
據悉，中國聯通將成立的這個新機構叫市場經營監(jiān)控中心，列為總部的一個部門，級別與市場部、銷售部等平級，其職責是，“在市場前端相關部門的業(yè)務指導下，針對公司集團、公眾、國際客戶的全業(yè)務經營、營銷政策貫徹落實中出現的問題或潛在風險，進行運營監(jiān)測、問題分析、督導整改、結果反饋、策略建議等全過程管理”。
該機構的出爐過程不詳，不過，預計與聯通經常發(fā)生的執(zhí)行不力有關。比如聯通對于3G有“六個統一政策”，即使“統一品牌、統一業(yè)務、統一包裝、統一資費、統一終端政策、統一服務標準”，但在實際執(zhí)行的一開始，就在很多省公司及地市公司出現不同的聲音，甚至不少想自行改變總部制定的3G資費政策，但結果證明，“六個統一”中的“統一資費”政策非常有效，是聯通吸引高端用戶、實現高ARPU值的重要因素之一。此后，也幾乎沒有人再質疑“六個統一”的政策了。
但是，目前在3G上網卡等諸多領域，仍存在總部政策在基層被篡改的情況，顯然，該機構將可盡量改變以往聯通市場經營執(zhí)行不力的情況。
手握尚方寶劍監(jiān)督執(zhí)行情況
據透露，該機構設總經理和副總經理一名，人員將由市場部、銷售部、財務部、電子渠道中心、信息化事業(yè)部的相關經營分析人員，目前定編30人，未來看情況再定是否增加人員。
同時，中國聯通只在總部設立市場經營監(jiān)控中心，下設三個處。在省公司暫時不單獨設置部門，而是在現有部門下設置班組或專業(yè)崗。
值得注意的是，新組建的聯通市場經營監(jiān)控中心將手握尚方寶劍，其可以對橫向專業(yè)部門以及省公司、地市分公司下發(fā)整改單并監(jiān)督整改過程，并向KPI考核部門反饋整改情況，提出考核建議，這無疑是授予該部門監(jiān)督其它部門及基層執(zhí)行力度的權力。(責任編輯：陳文輕)
