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“不消費”0月租用戶仍會被停機
IT時報記者 忻云 尤歆飛
“手機里還有話費，為什么需要激活才能使用？”“不停地買充值卡，話費用也用不完，像滾雪球一樣越滾越多”……被人詬病為“霸王條款”的預(yù)存話費有效期即將取消。近日，三大運營商紛紛表示將取消手機預(yù)存話費有效期，服務(wù)更趨人性化，同時，充值卡卡面有效期將延至5年。
運營商取消“預(yù)存話費有效期”
中國電信近日表示，自4月1日起，中國電信新推出的預(yù)付費產(chǎn)品取消話費有效期限制。6月1日前，對于已預(yù)存話費并存在有效期限制的用戶，將推出取消預(yù)存話費有效期限制的方案，由用戶自主選擇。不過，取消預(yù)存話費有效期的相關(guān)安排不適用于向客戶贈送的話費。
中國聯(lián)通也表示，從2012年3月15日起不再推出帶有話費有效期的預(yù)付費產(chǎn)品。5月1日起，中國聯(lián)通所有無月租和無最低消費的預(yù)付費用戶都可以申請轉(zhuǎn)至無話費有效期產(chǎn)品。
此前，中國移動從1月1日起取消了針對新用戶的話費有效期限制，原先被話費有效期束縛的用戶，可以選擇取消限制。此外，中國移動近日還將充值卡有效期延長至5年。
新規(guī)定適用哪一類用戶？
不是每一類用戶都能享受“取消有效期”優(yōu)惠。記者獲悉，購買充值卡為產(chǎn)品充值的方式視為預(yù)付費，加入套餐并寄賬單的后付費產(chǎn)品并不包含其中。而在預(yù)付費產(chǎn)品中，又存在有月租、每月最低消費，以及0元月租、不設(shè)最低消費兩種情況。據(jù)記者向運營商客服了解，取消話費有效期實際是針對前一種用戶。
記者了解到，目前三大運營商只是進入不再推出話費有效期的預(yù)付費產(chǎn)品階段，數(shù)月后全面取消“話費有效期”政策后，話費存入賬戶，不再設(shè)置消費期限，但賬戶余額必須夠扣每月最低消費額度。
0月租用戶不消費仍會停機
取消話費余額有效期，對于0元月租、不設(shè)最低消費的預(yù)付費用戶，是不是只要卡中有話費，就可以永久保號？答案是否定的。這類用戶需要轉(zhuǎn)為有月租或有最低消費套餐等即可。
運營商人士稱，雖然取消話費有效期，但賬戶余額中必須達到每月最低消費額度。目前三大運營商幾乎所有套餐都設(shè)有最低消費門檻，“運營商購買號段資源和管理號碼都需成本，所以用戶不能白白占用一個號碼不消費，從全球范圍來看，收取電信網(wǎng)號碼資源占用費是國際通行做法�！�
充值卡有效期延長至5年
有很多用戶將“預(yù)存話費有效期”與手機充值卡有效期相互混淆。據(jù)專家介紹，“預(yù)存話費有效期”是指話費存入賬戶后，用戶必須在期限內(nèi)消費完，否則進入“保留期”，被視為欠費。比如，30元充值卡的有效期從充入手機卡中算起，一般為90天，超過則需要繼續(xù)充值激活。而以后，則可以取消話費余額有效期限制。
手機充值卡有效期則是用戶必須在有效期內(nèi)把話費充到手機上，以往一般為兩年。目前，三家電信運營商均表示，充值卡卡面有效期將延至5年。
