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■ 深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論員 鄧輝林
中國(guó)人深受垃圾短信困擾。最近工信部也好像體會(huì)到了“信騷擾”所致的痛苦，釋放出治理垃圾短信的政策信號(hào)。
在央視3·15晚會(huì)披露中國(guó)電信多家分公司支持第三方公司發(fā)送垃圾短信牟利之后，工信部應(yīng)聲而動(dòng)，于3月16日就責(zé)成電信就問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、整改并處理相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)要求移動(dòng)、聯(lián)通、電信等三大企業(yè)重點(diǎn)清查行業(yè)類(lèi)應(yīng)用等端口類(lèi)短信息群發(fā)業(yè)務(wù)。3月27日，工信部再出手，發(fā)布通知提出在全行業(yè)開(kāi)展為期3個(gè)月的端口類(lèi)短信群發(fā)業(yè)務(wù)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。通知還談到，面向社會(huì)征集基礎(chǔ)電信企業(yè)利用自有通道、端口和小靈通號(hào)碼開(kāi)展的垃圾短信群發(fā)業(yè)務(wù)線(xiàn)索，核實(shí)后依法進(jìn)行處罰并通報(bào)批評(píng)。
工信部作為基礎(chǔ)電信企業(yè)的業(yè)務(wù)主管部門(mén)，是很愛(ài)護(hù)這些企業(yè)的。去年11月，“電信、聯(lián)通涉嫌壟斷，遭發(fā)改委調(diào)查”的報(bào)道出爐后，工信部主管的《人民郵電報(bào)》就站出來(lái)逐條批駁。說(shuō)基礎(chǔ)電信企業(yè)是工信部的自家人，并不夸張。這一回，自家人支持垃圾短信的事無(wú)可辯駁，工信部拿出行動(dòng)來(lái)整改也算難能可貴。
3月16日工信部就公布了8種舉報(bào)方式，這些受理舉報(bào)的渠道應(yīng)該保持暢通、高效。雖然電信、聯(lián)通、移動(dòng)等企業(yè)都設(shè)立了相應(yīng)部門(mén)來(lái)受理垃圾短信舉報(bào)，但讓企業(yè)自己查自己，行動(dòng)的力度和效率總是讓人不放心。工信部通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)積極受理垃圾短信舉報(bào)，有利于全面掌握下屬企業(yè)為垃圾短信大開(kāi)方便之門(mén)的線(xiàn)索，持續(xù)跟蹤整改進(jìn)程。
整治垃圾短信，最終需要工信部下定決心。今年兩會(huì)上，全國(guó)人大代表、廣州市公安局政治部人事處副處長(zhǎng)陳偉才稱(chēng)，僅一周時(shí)間，便收集了17條詐騙垃圾短信。他認(rèn)為，假如運(yùn)營(yíng)商們能夠攔截垃圾短信卻因?yàn)槔嬖驔](méi)有攔截，那么“和從犯沒(méi)有什么區(qū)別”。而央視3·15晚會(huì)告訴我們，有些基礎(chǔ)電信企業(yè)的分公司不僅無(wú)視垃圾短信，甚至通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上短信輔助發(fā)送系統(tǒng)、借用小靈通閑置網(wǎng)絡(luò)建設(shè)短信發(fā)送平臺(tái)等方式，為垃圾短信發(fā)送提供周到的服務(wù)。讓這些分公司割舍短信創(chuàng)收沖動(dòng)，指望企業(yè)自律肯定不現(xiàn)實(shí)。
而從以往的情況來(lái)看，工信部早在2008年4月就設(shè)立了12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心，但垃圾短信卻久治不絕。這一次，希望工信部能拿出鐵腕，管好自家人，不讓基礎(chǔ)電信企業(yè)的創(chuàng)收沖動(dòng)損害服務(wù)質(zhì)量。
