■本報(bào)記者 葉菁
近年來,智能手機(jī)風(fēng)生水起,在智能手機(jī)等移動終端上下載并安裝應(yīng)用軟件也隨之成為一種潮流。隨著智能手機(jī)的普及,“手機(jī)控”人群不斷擴(kuò)大,越來越多的IT人將戰(zhàn)略眼光投向智能手機(jī)應(yīng)用軟件上,軟件商店洶涌而至。
大部分手機(jī)用戶在五花八門的軟件商店里選擇軟件時(shí)往往會看排名,選擇熱門軟件以期減少尋找軟件的時(shí)間,豈料軟件榜單排名多藏貓膩。有媒體報(bào)道,App榜單排名有注水成分,存在“刷票”的可能。類似于淘寶網(wǎng)的“刷信譽(yù)”,App應(yīng)用“刷排名”也已形成一條產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解,App應(yīng)用平均“刷票”單價(jià)在七毛錢左右,最高日下載可達(dá)百萬。針對此現(xiàn)象,消息稱,蘋果App Store近日對排名規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。有數(shù)據(jù)顯示,App Store中國區(qū)免費(fèi)軟件榜單中,有30個APP跌出了TOP100。
App火爆互聯(lián)網(wǎng)引水軍入侵
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,智能手機(jī)風(fēng)頭正勁,據(jù)易觀國際近日發(fā)布研究分析,預(yù)測2012年智能手機(jī)的銷量市場占比約為45%。好風(fēng)憑借力,APP應(yīng)用市場猶如雨后春筍般遍地開花。據(jù)賽迪智庫近日發(fā)布的《2012年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢前瞻》報(bào)告顯示,我國手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)呈爆炸式增長,移動應(yīng)用下載量和新應(yīng)用需求更是迅猛增長,中國已躍居全球第二大移動應(yīng)用市場。與此同時(shí),作為具相當(dāng)規(guī)模的軟件商店蘋果的APP Store應(yīng)用下載量近日更是接近250億次大關(guān)。
App應(yīng)用的龐大下載量讓人們見識到了移動應(yīng)用市場的火爆,巨大的利益驅(qū)動著大批的移動應(yīng)用開發(fā)者步入App“刷票”行列。如今,大量的應(yīng)用排行是靠水軍刷出來的。APP應(yīng)用程序下載排行榜也同福布斯排行榜、高校排行榜、汽車碰撞排行榜等一樣被網(wǎng)友戲稱為“不靠譜榜單”。有網(wǎng)友說,“靠排行榜選擇應(yīng)用的日子已經(jīng)結(jié)束了!盇pp榜單的水分多也成了眾多周知的事實(shí)。此前,奇虎360旗下的多款手機(jī)應(yīng)用程序因“刷票”被蘋果公司從其軟件商店App Store中全部下架;近日,蘋果公司調(diào)整免費(fèi)應(yīng)用程序排名算法,以打擊刷榜行為。
為什么這些移動應(yīng)用開發(fā)者會熱衷于刷排名呢?因?yàn)榕琶壳澳芗ぐl(fā)更多的下載量,而對于收費(fèi)App來說,大量下載量意味著直接收入,即便是免費(fèi)App,也可以通過廣告或品牌影響力來獲取間接利益。另外,手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)也能造就百萬富翁,瀕臨破產(chǎn)的芬蘭公司因開發(fā)出“憤怒的小鳥”而賺得盆滿缽滿。這樣典型的致富教程,激活了移動應(yīng)用開發(fā)商找“水軍”“刷票”的原動力。
App“刷票”背后的利益黑幕
App榜單水軍入侵背后暗藏利益黑幕。開發(fā)者利用網(wǎng)絡(luò)水軍給APP應(yīng)用軟件“刷票”,從而達(dá)到占據(jù)排行榜靠前的目的,已經(jīng)成為公開的秘密。據(jù)一位行業(yè)內(nèi)部人士透露,“國內(nèi)刷排名的情況比較嚴(yán)重,在蘋果App Store免費(fèi)應(yīng)用TOP 100中,有十幾個應(yīng)用是靠刷排名方式進(jìn)入榜單的!
刷票的目的就是為了獲益,APP“刷票”已形成了一個巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。新浪網(wǎng)科技頻道一位記者介紹,有一家浙江的公司就是專門針對蘋果App Store提供刷排名、刷排行榜、為應(yīng)用程序評分、撰寫好評等服務(wù)。他們在蘋果中國區(qū)App Store單個應(yīng)用的起刷量為1萬次,單價(jià)為0.7元,如果想同時(shí)獲得高評分以及好評價(jià),則需要另加0.8元。除了按照下載量收費(fèi)外,有些公司還提供排行榜單包日、包周、包月服務(wù),熱門分類排行榜的包月最高價(jià)格可達(dá)30萬元,冷門排行榜則要5萬元?緼pp“刷票”年利潤過百萬的大有人在。
此外,對于開發(fā)者而言,軟件需要推廣就必須躋身于下載排行榜前列。一家自稱被迫花錢刷排名的公司老總直言:“如果一個新的應(yīng)用在剛推出和推廣期在App Store中沒有排名推薦的話,基本上就算是歇菜了,所以我們只好通過刷票公司讓自己的產(chǎn)品被更多人關(guān)注。另外說句實(shí)話,對于一些小的開發(fā)者來說,通過刷排名的方式進(jìn)行推廣要比做廣告省錢!
事實(shí)上,在這個黑色產(chǎn)業(yè)鏈條中,刷票公司和需要通過“刷票”來推廣軟件的開發(fā)者都是利益的受益者,故網(wǎng)絡(luò)“水軍”的隊(duì)伍在不斷地壯大。
規(guī)范應(yīng)用軟件須行之有道
應(yīng)用軟件市場亂象叢生,面對越來越嚴(yán)重的刷排行行為,蘋果此番對排名規(guī)則的調(diào)整,對于普通消費(fèi)者而言,無疑是好消息。但蘋果公司想借此杜絕刷榜行為簡直是天方夜譚。一方面,大多數(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都存在“先做量后談利益”的心理,因此成就了App “刷票”這種畸形的黑色產(chǎn)業(yè)鏈;另一方面,對于刷票者所使用的方法,在流程上并無問題,蘋果公司要清楚地分辨出哪些是刷票行為還是十分費(fèi)力的。所以,如何將排名榜單做的更科學(xué),才是蘋果等軟件商店應(yīng)該直面的高難度管理問題。
除此之外,國內(nèi)外App開發(fā)者都面臨著這樣一個窘境:除非自身產(chǎn)品非常突出,否則榜單排名靠后,不靠“刷票”,通過傳統(tǒng)的推廣方式來獲利起不到好效果。雖刷量的成本低,但App開發(fā)者應(yīng)清楚,虛假的排行維持不長久,即便一時(shí)能排到前面,但隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。真正成熟的行業(yè),永遠(yuǎn)拼的是真正的實(shí)力。刷票只會導(dǎo)致惡性競爭,從而毀掉企業(yè)生存的環(huán)境。
總而言之,應(yīng)用軟件市場應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)發(fā)展:一方面應(yīng)用軟件商城要針對虛假排名制定出科學(xué)的排名規(guī)則,肅清行業(yè)亂象;另一方面,應(yīng)用軟件開發(fā)者應(yīng)全力推廣呼吁公平競爭,創(chuàng)建開放共贏的平臺,促進(jìn)整個市場的良性發(fā)展。