天津運(yùn)營(yíng)商校園大戰(zhàn)趨理智 新生現(xiàn)不換號(hào)新需求

　　本報(bào)訊 (記者萬(wàn)紅 實(shí)習(xí)生王婷婷)8月18日，南開大學(xué)迎來(lái)了新生報(bào)到，而隨著8月底9月初大學(xué)新生入學(xué)潮的到來(lái)，年年一片沸騰的校園通信市場(chǎng)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)也拉開了序幕。去年7月，工信部公布《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的意見》首次針對(duì)運(yùn)營(yíng)商校園營(yíng)銷中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做出規(guī)范。目前看來(lái)，今年本市各大運(yùn)營(yíng)商的校園營(yíng)銷明顯理智很多。業(yè)內(nèi)人士分析，這一方面得益于去年的“政策降溫”；另一方面則來(lái)自于校園用戶對(duì)電信服務(wù)的部分需求變化以及運(yùn)營(yíng)商的理性回歸。

　　運(yùn)營(yíng)商拼低價(jià)拼流量

　　走進(jìn)南開大學(xué)，只見各大食堂、體育場(chǎng)邊滿是運(yùn)營(yíng)商的促銷攤位。今年，價(jià)格戰(zhàn)仍是運(yùn)營(yíng)商校園爭(zhēng)奪的主題之一。天津移動(dòng)促銷人員表示，今年移動(dòng)推出了預(yù)存200元話費(fèi)承諾在網(wǎng)48個(gè)月返還1100元活動(dòng)，并推出了最低月18元的資費(fèi)套餐。天津聯(lián)通也推出了存799元話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)，最低2G月套餐為15元、3G為36元。天津電信則推出了預(yù)存290元、在網(wǎng)24個(gè)月、每月最低消費(fèi)為19元并獲得一定話費(fèi)返還的優(yōu)惠。

　　此外，記者也發(fā)現(xiàn)，隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及，今年各運(yùn)營(yíng)商推出的各類資費(fèi)所包含的流量較往年均有所增加，最低也都在50M至60M。

　　新生不換號(hào) 需求有變化

　　“高三時(shí)我通過(guò)聯(lián)通合約計(jì)劃買了臺(tái)iphone手機(jī)，這次來(lái)津上學(xué)我就不打算換手機(jī)號(hào)，更不打算換手機(jī)了�！眮�(lái)自北京的大一新生小毛說(shuō)，“因?yàn)槲腋鷌phone綁定的聯(lián)通3G手機(jī)號(hào)資費(fèi)全國(guó)統(tǒng)一，沒(méi)有漫游費(fèi)，接聽也免費(fèi)。”

　　記者在走訪中了解到，在今年的大一新生中，還有不少人與小毛情況相同，一改往年大一新生一到校就換手機(jī)號(hào)的情況。這些同學(xué)多為中國(guó)聯(lián)通3G合約計(jì)劃用戶，不換號(hào)的原因一方面由于聯(lián)通全國(guó)統(tǒng)一的資費(fèi)使得他們沒(méi)有換號(hào)的必要，另一方面繼續(xù)使用原號(hào)碼也方便和家鄉(xiāng)老友保持聯(lián)系。

　　對(duì)于這些在無(wú)形中減少的潛在新增用戶，運(yùn)營(yíng)商也并非毫無(wú)準(zhǔn)備。天津移動(dòng)就利用其3G網(wǎng)絡(luò)推出了預(yù)存720元送50G流量和一個(gè)可將移動(dòng)3G信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)閣ifi熱點(diǎn)并同時(shí)供最多5個(gè)無(wú)線設(shè)備上網(wǎng)使用的上網(wǎng)伴侶設(shè)備，將用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)的戰(zhàn)線拉到了手機(jī)用戶以外。

　　相互“血拼” 不如長(zhǎng)線投入

　　當(dāng)記者昨天再次來(lái)到南開大學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)，前一天還遍布南大食堂操場(chǎng)周邊的運(yùn)營(yíng)商促銷攤位已明顯減少到了每家一至兩個(gè)。相比往年比資費(fèi)、比營(yíng)銷、比禮品氣勢(shì)的長(zhǎng)時(shí)間爭(zhēng)奪，今年運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn)倒顯得頗為理智。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，大學(xué)校園歷來(lái)成為運(yùn)營(yíng)商必爭(zhēng)之地的原因大致有四：一是高校學(xué)生有望成為運(yùn)營(yíng)商的潛在客戶；二是大學(xué)生更愿意嘗試新業(yè)務(wù)；三是高校本身就是一個(gè)高度集中的大市場(chǎng)；四是如今通信市場(chǎng)整體趨于飽和、存量爭(zhēng)奪難度加大，新生入學(xué)加之“中秋”、“國(guó)慶”雙節(jié)，將為新增用戶市場(chǎng)帶來(lái)一系列新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并成為度過(guò)第二季度平穩(wěn)期后，各運(yùn)營(yíng)商沖擊全年工作指標(biāo)的又一次發(fā)力。

　　對(duì)此，天津理工大學(xué)電子信息工程學(xué)院院長(zhǎng)魏臻指出，學(xué)生用戶多存在號(hào)碼依賴性不高、生活規(guī)律軌跡相對(duì)單一、通信圈子相對(duì)固定、資費(fèi)消費(fèi)能力較弱等特點(diǎn)。雖說(shuō)校園市場(chǎng)對(duì)整體業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率近年有所提高，但其一時(shí)得失并不足以對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生顯著影響。因此，運(yùn)營(yíng)商與其將資源集中在短時(shí)間內(nèi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“血拼”，不如將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在如何鞏固用戶忠誠(chéng)度、提升用戶在網(wǎng)價(jià)值上，通過(guò)用更好、更多樣的服務(wù)長(zhǎng)線吸引學(xué)生用戶。