ADSL盈利模式探討

徐曉林
　　寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展有其內(nèi)在規(guī)律，早期首先必須建設(shè)一個(gè)可用網(wǎng)絡(luò)(基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)價(jià)值)，基本具備普遍服務(wù)能力。成熟期則必須提供一個(gè)有用網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)容、增值價(jià)值)，通過合作和分層經(jīng)營策略聯(lián)盟，共同提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容服務(wù)。目前，中國電信正處于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模建設(shè)階段，并開始了分層運(yùn)營的初步探索。關(guān)注基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營、提供靈活計(jì)費(fèi)模式、建設(shè)可持續(xù)盈利網(wǎng)絡(luò)、抓住高價(jià)值客戶、發(fā)揮運(yùn)營商資源優(yōu)勢及關(guān)注價(jià)值鏈，是中國電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的總體趨勢。



關(guān)注基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營



　　總體來講，中國電信目前還處于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模建設(shè)和初步經(jīng)營階段，最核心的問題包括三個(gè)方面：從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來講，就是如何進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，不僅要關(guān)注商業(yè)用戶的廣覆蓋，同時(shí)也要關(guān)注普通用戶的廣覆蓋；從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營來講，一方面就是如何降低用戶門檻，提供靈活的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)策略以適應(yīng)不同層次的用戶群，擴(kuò)大用戶群規(guī)模，提高用戶開通率；另一方面就是如何豐富增殖服務(wù)的內(nèi)容，挖掘中、高檔用戶的消費(fèi)潛力，拉高每用戶的APRU值。



提供靈活的資費(fèi)策略



　　在目前中國消費(fèi)水平偏低的情況下，價(jià)格對用戶的需求有很重要的影響，對其消費(fèi)行為也將是決定性的。當(dāng)前國內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境特點(diǎn)如下：



費(fèi)用支付2/8規(guī)則



　　即使在寬帶交互視頻業(yè)務(wù)中，2/8游戲規(guī)則依然沒有改變，即20%的用戶繳納80%的費(fèi)用，80%的用戶交納20%的費(fèi)用。由于用戶需求具有多層次性，因此供應(yīng)商必須能夠?yàn)椴煌�需求的用戶提供差異服�?wù)和收費(fèi)方式。



收入不均衡



　　目前寬帶城域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)基本還處于投資導(dǎo)向階段，雖然智能小區(qū)建起來了，端口也到家里了，但是由于廣大民眾的收入不均衡，對價(jià)格的敏感度大相徑庭，這和許多用戶安裝電話主要用于接聽，而很少打電話消費(fèi)的情況非常相似。



信息需求不均衡



　　從運(yùn)營角度來看，只有用戶規(guī)模大到一定程度才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，才能攤銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與服務(wù)初始投入成本，以及運(yùn)營涉及的版權(quán)費(fèi)用和維護(hù)成本。因此，中國電信應(yīng)以開發(fā)用戶為目標(biāo)，從最有效的價(jià)格策略出發(fā)，開發(fā)出多種激勵(lì)市場的ADSL接入價(jià)格組合。ADSL相對VDSL、LAN而言具有更精細(xì)的帶寬控制能力，這為運(yùn)營商針對不同層次的客戶提供不同帶寬的服務(wù)，從而制定差異化的計(jì)費(fèi)策略提供了有力的技術(shù)基礎(chǔ)。


　　用戶收入的不均衡與用戶對信息需求的不均衡，決定了資費(fèi)需求的多樣性。吸引用戶享用寬帶業(yè)務(wù)的重要手段就是降低收費(fèi)門檻，提供靈活、經(jīng)濟(jì)的計(jì)費(fèi)方式。豐富業(yè)務(wù)，發(fā)展寬/窄帶互通業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)收費(fèi)，使ICP從中獲益，從而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。



關(guān)注價(jià)值鏈的共建



　　寬帶網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)盈利主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：滿足基本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求；滿足語音、視頻基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)需求；滿足增值內(nèi)容業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)需求。通過各種措施擴(kuò)大用戶規(guī)模，積極探索分層經(jīng)營策略聯(lián)盟共同提供服務(wù)。通過"合作，價(jià)值之路"，使設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商形成良性發(fā)展的價(jià)值鏈。



　　分后的中國電信已經(jīng)意識(shí)到了生存的危機(jī)，"Vnet互聯(lián)星空"計(jì)劃正是這一大背景下的產(chǎn)物。簡單地說，"Vnet互聯(lián)星空"計(jì)劃就是由電信提供平臺(tái)、傳輸通道，ICP等合作伙伴提供內(nèi)容，雙方收費(fèi)分成，共同開發(fā)寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場。Vnet的重點(diǎn)就在于將寬帶的優(yōu)勢發(fā)揮出來，通過增加視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)游戲等高附加值內(nèi)容，提高電信和內(nèi)容提供商的收益。



　　這種大聯(lián)合的經(jīng)營模式在國內(nèi)寬帶通信領(lǐng)域還是第一次出現(xiàn)，它在國內(nèi)開創(chuàng)了從寬帶運(yùn)營商到內(nèi)容服務(wù)商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商整個(gè)寬帶價(jià)值鏈自我整合、共同發(fā)展的商業(yè)模式。



抓住高價(jià)值客戶



　　寬帶網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)該貼近市場、細(xì)分市場。在接入技術(shù)的選擇上找到投入產(chǎn)出比高，抓住高價(jià)值客戶，主要客戶對寬帶業(yè)務(wù)的需求。大客戶包括政府、銀行、證券、集團(tuán)企業(yè)、校園。業(yè)務(wù)需求和側(cè)重點(diǎn)不同，主要需求包括高服務(wù)質(zhì)量的語音業(yè)務(wù)、寬帶專線互聯(lián)、專線上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。



摘自《中國電信網(wǎng)》