邁普E3G智能業(yè)務管理系統(tǒng)

1、實施背景及意義

自從移動通信進入3G時代以來，各類3G業(yè)務迅速發(fā)展，運營商利用VPDN*1技術，針對性地滿足企業(yè)用戶對“3G移動專用網(wǎng)”的需求。通過3G接入技術，行業(yè)客戶得以大量部署基于3G接入的視頻采集、環(huán)境監(jiān)控、智能交通、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等M2M*2終端。沒有了固定線路的束縛，“云+端”時代的智能服務正一步步向我們走來。

比如，在金融行業(yè)，“3G移動專用網(wǎng)”使得采用3G無線技術快速、安全部署金融M2M終端成為了可能，徹底解決了離行金融終端部署成本高、工期長、限制多的困擾。在小區(qū)、街道、寫字樓的金融業(yè)務自助終端，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊的農(nóng)村金融自助終端紛紛出現(xiàn)，為人民提供各種便利的金融服務：從小額存取款、轉帳，到水電氣費繳納、手機充值、預訂火車票、機票，乃至網(wǎng)上購物。

海量部署的基于3G接入的M2M終端，如何有效管理？擺脫了固定線路、具有流動性的3G無線接入設備，是不是在安全的范圍內(nèi)流動？分布極為廣泛的3G接入終端，一旦出現(xiàn)故障，難道要花幾個小時等待排除故障？

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，面對這一局面，顯得力不從心：面對海量的終端數(shù)量，網(wǎng)絡拓撲復雜到?jīng)]有意義；小區(qū)、街道、村莊沒有規(guī)律的部署，設備定位讓傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)束手無策；數(shù)量眾多的終端讓軟件升級、和設備日常監(jiān)控成為不可能的任務；每天都有新的終端投入運營，需要讓部署簡單到只是插上電源。

上述管理維護方面的問題，越來越成為限制基于3G接入的M2M終端應用的瓶頸；必須早規(guī)劃，早解決，才能面對后期業(yè)務量爆炸性增長的局面。

*1：VPDN，Virtual Private Dial-Network，基于3G無線接入方式的虛擬專用撥號網(wǎng)業(yè)務，利用安全的L2TP隧道傳輸協(xié)議，在現(xiàn)有的撥號網(wǎng)絡上構建一條虛擬的、不受外界干擾的專用通道，從而安全訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)資源。

*2:M2M, machine to machine，一種設備互聯(lián)通信技術，俗稱“物聯(lián)網(wǎng)”，用于機器之間、人與機器之間的通信。

2、“E3G智能業(yè)務管理系統(tǒng)”方案

邁普公司結合3G接入在企業(yè)網(wǎng)市場的應用和管理維護經(jīng)驗，首先提出E3G（easy 3G）技術，形成3G智能運維系統(tǒng)，解決大量基于3G接入的業(yè)務終端在日常管理維護中帶來的繁重工作量，開啟了“云＋端”時代的3G智能化終端管理序章。并將這一技術首先應用在金融自助查詢終端和運營商代建的視頻采集、環(huán)境監(jiān)控等大量鋪設３Ｇ接入終端的應用領域。

系統(tǒng)組成：

系統(tǒng)特點：

真正的智能“0配置”開通業(yè)務，只需打開包裝，設備上電即可實現(xiàn)業(yè)務開通。

不依賴GPS的定位技術，即使在沒有信號的室內(nèi)也可準確定位設備位置，實現(xiàn)設備的位置安全性管理。

耳目一新的基于GIS的管理界面，拉動地圖實現(xiàn)設備的輕松管理。

智能故障分析，面對海量的M2M終端應用，管理員不再淹沒在沒有價值的日志信息里，系統(tǒng)第一時間直接在地理信息里顯示設備故障狀態(tài)，用紅色警示，并智能分析故障可能的原因，從而高效準確的進行派工管理。

智能遠程控制，突破只能通過IP方式進行管理的局限性，通過短信實現(xiàn)設備遠程重啟、上下線和收集故障信息等功能，讓故障處理更加自如方便，縮短故障處理時間。

智能設備管理，實現(xiàn)終端設備的配置和程序在云端的智能化管理，一旦發(fā)生變化，自動觸發(fā)網(wǎng)點終端進行遠程大規(guī)模批量更新，從此設備的配置修改和版本升級如此輕松。

智能的業(yè)務監(jiān)管和審計，對業(yè)務中的數(shù)據(jù)交互實時監(jiān)控并記錄；關聯(lián)用戶身份、時間、地點的行為記錄；設定業(yè)務區(qū)域，越界自動下線和告警保護；提供豐富的自定義業(yè)務審計報表；提供終端網(wǎng)絡流量、3G信號強度、資費等網(wǎng)絡服務質量報告。

應用案例：

中國銀行離行網(wǎng)點運維系統(tǒng)

邁普3G智能運維系統(tǒng)，已經(jīng)在金融離行自助終端領域、運營商3G智能終端行業(yè)應用領域得到了廣泛應用，例如為中國銀行陜西、四川、河南、天津、福建等十余家分行的離行網(wǎng)點提供智能運維服務，通過E3G，中行能夠快速部署開通離行網(wǎng)點，快速定位解決網(wǎng)點網(wǎng)絡和設備故障，并定期為中行科技人員提供整個網(wǎng)絡運行的健康度報告，釋放了中行運維工作人員的工作量，大幅提升了離行網(wǎng)點的運維管理效率。