智能手機的普及化大潮推動下,越來越多的手機廠商開始從功能機市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來,一些新晉的國產(chǎn)手機廠商更是借助電商平臺打起了“閃電戰(zhàn)”。近日,繼360特供機之后,一大批完全沒有聽說過的手機品牌迅速崛起,優(yōu)米、蘑菇、小旋風、大k、小辣椒……它們的名字雖然千奇百怪,但銷售手法卻驚人雷同。一律先期在網(wǎng)站、論壇、微博上展開口水營銷,然而定好日子進行搶碼、預(yù)售,但等到了用戶付了錢之后,這些產(chǎn)品的交付就開始變得遙遙無期了,頻繁跳票更是成為了普遍現(xiàn)象。這股手機廠商網(wǎng)絡(luò)預(yù)售風潮背后究竟有著怎樣的玄機呢?
期貨模式備受指責
自從小米手機獲得空前成功后,電商平臺獲得了手機廠商尤其是國產(chǎn)手機廠商的高度青睞!斑@對于手機行業(yè)來說,也算一種與時俱進,畢竟手機銷售通過電商平臺可以大大壓縮倉儲成本,并減少流通環(huán)節(jié)從而更大程度的讓利于消費者,所以我們看到了很多超低定價的產(chǎn)品出現(xiàn),智能手機的入門門檻也被快速拉低。但值得注意的是,從今年下半年開始,不少廠商在通過電商平臺賣手機的同時,還將微博炒作、饑餓營銷等其他手法也引入了進來,清一色搞預(yù)售模式,往往產(chǎn)品還沒準備規(guī)模上量就展開銷售,這對消費者來說可就算不上什么好事了!睉(zhàn)國策首席分析師楊群稱。
其實不僅是專家對以“預(yù)售”為名的手機期貨銷售模式頗有微言,不少粉絲也大呼上當。數(shù)碼發(fā)燒友任海山就對記者表示,他個人對于目前手機廠商搞的搶購、預(yù)售活動已經(jīng)有些麻木了!翱雌饋砗苡行詢r比,但是根本買不到,這種生意手法對消費者根本就沒有誠意,事實上現(xiàn)在市場上的智能手機成百上千款,根本就沒有必要上網(wǎng)去搶。而且我懷疑很多所謂的搶購一空根本就是炒作出來的!背鲈谱稍兎治鰩焺⒄粍t表示,國產(chǎn)手機廠商目前采用的這種類似期貨交易的預(yù)售做法并不值得鼓勵,“智能手機是高度注重體驗感受的產(chǎn)品,目前盛行的預(yù)售模式只提供產(chǎn)品參數(shù)參考就開賣,消費者根本就無法體驗產(chǎn)品的好壞,而且還要先行支付購買款項,這實際上是為廠商試錯買單,并不是一個好現(xiàn)象,因為風險基本集中到了消費者一端,實在不值得提倡!眲⒄环Q。
銷量數(shù)字無法求證
在期貨模式備受質(zhì)疑之外,電商平臺手機預(yù)售的銷量炒作近來也開始受到越來越多的關(guān)注。此前華為榮耀四核在華為商城、易迅網(wǎng)、騰訊無線三個平臺展開預(yù)購,官方消息稱三天的累計預(yù)約量到224萬臺,號稱創(chuàng)下業(yè)界紀錄,并被大肆宣傳。但隨后華為移動內(nèi)部員工在微博上卻稱希望此款產(chǎn)品的銷量能夠早日突破百萬臺,并直言預(yù)訂量并不等于銷量,讓人對網(wǎng)絡(luò)平臺上的銷量數(shù)字宣傳不由得疑竇叢生。事實上,昔日小米手機屢屢發(fā)布數(shù)十萬臺產(chǎn)品并“秒殺”的消息時也曾引發(fā)過業(yè)界的質(zhì)疑,雖然其后小米公司曾經(jīng)截圖支付寶的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為證明,但仍然未能讓人足夠相信。
“我們的產(chǎn)品在海外上市時首日銷量達到數(shù)千臺就已經(jīng)讓銷售部門慶功歡呼了,雖然目前中國消費者的實力強勁,但是我們還是很難相信那些基本上沒有品牌的手機一開賣數(shù)分種內(nèi)就有數(shù)萬臺的銷量!蹦ν辛_拉的一位內(nèi)部員工這樣告訴記者,而據(jù)另外一家主營運營商定制的國產(chǎn)手機廠商的相關(guān)人士透露,他們的一款千元智能機在全國上千家運營商店面鋪貨,而且還有海量廣告支撐和店面人員強推的情況下,也要幾個月的時間才能攀上百萬臺的銷量!艾F(xiàn)在網(wǎng)商平臺上一些廠商動不動幾次預(yù)售就宣稱賣出數(shù)十萬甚至上百萬臺,實在讓人難以想象!
對此,楊群表示,目前B2C電商平臺的銷售數(shù)據(jù)并不透明,這為部分手機廠商進行炒作營銷提供了“造假”的機會。“并不說一定都是假的,但是B2C平臺的銷售數(shù)據(jù)的確無法統(tǒng)計,實體店面還能有第三方公司進行監(jiān)測,C2C平臺上也有銷量和好評數(shù)據(jù),但B2C平臺上如果不是平臺商權(quán)威發(fā)布的話,真是無法求證某款手機的具體銷量的。這樣一來,手機廠商的宣傳可信度自然就要打上一些折扣了。”
南方日報記者 程鵬