廣東聯(lián)通建立短信投訴舉報平臺

手機用戶都有接收過垃圾短信的經(jīng)歷。記者“3.15”前夕從廣東聯(lián)通獲悉,今后,如果聯(lián)通公司的客戶遇到這樣的情況,將有專人為你解決。

據(jù)記者了解,廣東聯(lián)通公司已建立10010短信投訴舉報平臺,引導和鼓勵客戶舉報垃圾短信,同時,公司設(shè)置專人收集、匯總、跟蹤各類涉黃、誘導等不良信息,并及時向社會發(fā)布垃圾信息警示案例,幫助客戶識別。

廣東聯(lián)通有關(guān)負責人表示,今年是舉世矚目的奧運年,作為國有大型電信企業(yè),廣東聯(lián)通公司一方面要搞好市場經(jīng)營,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值、增值,另一方面更要積極承擔社會責任,創(chuàng)造和諧的環(huán)境,讓客戶放心消費,讓社會滿意聯(lián)通提供的服務。

為了達到上述服務目標,廣東聯(lián)通公司繼去年對外公開八項服務承諾后,在2008年又推出10條服務舉措,以創(chuàng)建文明、健康、以人為本的通信服務環(huán)境。


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