國(guó)產(chǎn)手機(jī)系列報(bào)道：調(diào)查顯示用戶(hù)最關(guān)注質(zhì)量

　　移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 8月28日消息，由移動(dòng)通信網(wǎng)發(fā)起的“國(guó)產(chǎn)手機(jī)現(xiàn)存哪些問(wèn)題”調(diào)查結(jié)果出爐，截至8月28日凌晨1：51，總共有77,255人投票，在“你認(rèn)為目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)主要問(wèn)題有什么”調(diào)查中，用戶(hù)選擇最多的是質(zhì)量，其次是設(shè)計(jì)，有意思的是，在六個(gè)選項(xiàng)中，對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)品牌知名度的擔(dān)憂(yōu)并不靠前，排倒數(shù)第二位。

　　近幾年，中國(guó)手機(jī)品牌交出了出色的成績(jī)，有國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)顯示，去年，5家領(lǐng)頭的中國(guó)品牌手機(jī)企業(yè)全球市場(chǎng)份額占有率超過(guò)19%。而今年上半年，國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)1.3億臺(tái)，較2012年同期增長(zhǎng)115%，在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的占比超過(guò)60%，聯(lián)想、宇龍、華為、中興進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能手機(jī)銷(xiāo)量前五。

　　但是，這個(gè)數(shù)據(jù)并不能讓人感到樂(lè)觀，數(shù)據(jù)顯示，全球手機(jī)市場(chǎng)超過(guò)100%的利潤(rùn)被 蘋(píng)果 、三星兩家企業(yè)所瓜分，這也就意味著數(shù)量龐大的國(guó)產(chǎn)軍團(tuán)仍只是在賺小錢(qián)甚至虧損。

　　國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的主要問(wèn)題在什么地方呢？各方看法不一，而 新浪 手機(jī)的調(diào)查部分揭示了結(jié)果。

　　首先，在“你買(mǎi)手機(jī)關(guān)注的重點(diǎn)是什么”這一問(wèn)題上，已投票用戶(hù)選擇“質(zhì)量”的最多，占比25.3%；其次是選擇“性能”的用戶(hù)，占比23.1%；再其次是有16.1%的用戶(hù)選擇價(jià)格；選擇外觀的則13.6%；選擇品牌的只有13.6%；購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)選擇“售后”為最要參考重點(diǎn)的用戶(hù)最少，只有10.3%

　　而在“你認(rèn)為目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)主要問(wèn)題有什么”這個(gè)問(wèn)題上，已投票用戶(hù)選擇“質(zhì)量難以保證”的最多，達(dá)32.3%，選擇“外觀設(shè)計(jì)一般”的用戶(hù)數(shù)居第二，有15.6%，選擇“系統(tǒng)界面易用性差”的有14.7%，選擇“售后服務(wù)不佳”的只有13.8%，選擇“品牌知名度低”的只有13.7%，選擇“高端機(jī)型少”的最低，只有9.9%。

　　從上可看出，被調(diào)查用戶(hù)認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)手機(jī)最主要的問(wèn)題是質(zhì)量，因?yàn)橛脩?hù)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最關(guān)注的是質(zhì)量，曾有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)最主要的問(wèn)題是品牌，但調(diào)查結(jié)果顯示并非如此。

　　對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的問(wèn)題，手機(jī)業(yè)重要人士也都有過(guò)不同看法。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友曾表示，從過(guò)去多年的發(fā)展歷程來(lái)看，中國(guó)本土品牌廠商的“集體亢奮”總是持續(xù)不了太長(zhǎng)時(shí)間，原因是欠缺核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力以及過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的“亞健康”問(wèn)題。20世紀(jì)末，國(guó)內(nèi)就曾有不少品牌手機(jī)如雨后春筍般面世，而遭遇2004年的一場(chǎng)行業(yè)寒冬之后，不少品牌已經(jīng)從人們的視野中消失。

　　何士友建議，中國(guó)終端制造廠商在硬件上應(yīng)不斷創(chuàng)新，繼續(xù)加速高端產(chǎn)品線(xiàn)和軟件實(shí)力的研發(fā)和布局；在品牌策略上精準(zhǔn)定位，增加發(fā)達(dá)市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率；打造渠道和應(yīng)用服務(wù)，建立全方位、高質(zhì)量的售后服務(wù)體系。

　　與何士友的謹(jǐn)慎不同，宇龍酷派總裁郭德英則要樂(lè)觀得多。他在接受媒體采訪時(shí)表示，從中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局看，三星和蘋(píng)果雖然拿走了利潤(rùn)的大頭，但是市場(chǎng)地位已受到了很大挑戰(zhàn)，相信只要國(guó)產(chǎn)品牌不斷創(chuàng)新，不斷提升自己的服務(wù)能力，加強(qiáng)協(xié)作，最終將會(huì)成為市場(chǎng)的贏家。(責(zé)任編輯：陳文輕)