中國手機行業(yè)最具個性者首次面對媒體,是喬布斯式狂人,還是故作高深?且聽黃章自己說
文 環(huán)球企業(yè)家記者 高松
廣東珠海市唐家灣鎮(zhèn)東岸村,三面環(huán)山,一面向海。穿過村東頭的一面牌坊,便是魅族科技(以下稱魅族)總部所在。
這里的主人還是黃章,盡管大多數(shù)員工上次見他是在兩年前。
時間是周一下午,魅族總部前的草坪上聚集著二十幾個人,他們前來應(yīng)聘魅族組裝車間的普工。三位結(jié)伴而來的姑娘,再次上前詢問是否招人!敖裉觳徽腥,”魅族的保安解釋到,“但她們還是守著,因為這里的工資高一些!
走進“門字型”的魅族總部大樓,一層左側(cè)是客服和SMT(Surface Mounted Technology,表面組裝技術(shù))車間,那里的員工均是24小時三班倒。魅族原本沒有代工廠,產(chǎn)品均由自己組裝。生產(chǎn)MX2手機時,大部分生產(chǎn)才交付位于廊坊的富士康。如今總部的生產(chǎn)線主要負(fù)責(zé)試產(chǎn)與樣機。一層右側(cè)是魅族食堂,據(jù)魅族員工稱,當(dāng)年修繕食堂時,地面瓷磚被黃章指出顏色不合適,連著翻修了三次。
二三層是售后維修和物料倉庫。第四層是會議室,很多員工第一次見到黃,正是這一會議室裝潢完成,黃考察裝修情況時。當(dāng)時,他對燈光顏色提出意見,于是一整層燈具被重新更換三次,方滿足要求。黃更換、翻修的逸事,幾乎都被魅族看作其對產(chǎn)品細(xì)節(jié)一絲不茍的表現(xiàn)。走上一段旋轉(zhuǎn)樓梯,便來到魅族研發(fā)中心所在的五樓,這里還能看見兩扇絳紅色的門虛掩,那是黃章的辦公室。
“我有很多人達(dá)不到的思想高度,一個有理念高度、思想強大的人,是不需要外在彰示自己的!秉S章對《環(huán)球企業(yè)家》說。他盤坐在地,倚著四方茶案的一側(cè),夾著香煙。茶案上只有一個煙灰缸,里面堆了不少煙蒂。黃身著絳紫色上衣,頭發(fā)向前額攏著,面皮黑黃,形容消瘦,自稱是犀利哥的升級版。犀利哥是一名乞丐,因衣著另類、表情冷峻,在2010年走紅網(wǎng)絡(luò)。同樣那年之后,黃逐漸淡出公司管理。
這是黃第一次面對媒體記者,且恰逢于復(fù)出的時間節(jié)點,他略顯局促,但不停說:“沒關(guān)系,你直說!薄拔乙稽c都不介意你。”黃表示回到公司上班的第一天開始,他所有的會議講話、生活點滴都會錄音。向來以行事低調(diào)、深居簡出聞名的黃開始以反轉(zhuǎn)的形象示人。
黃章,一個自稱“沒有秘密,甚至不穿衣服都可以,只要你們不難堪”的人,會將他一手創(chuàng)辦的魅族帶向何方呢?
出山
不難想象,一位30歲開始創(chuàng)業(yè),在國內(nèi)眾多山寨廠商中獨樹一幟推出智能手機的人,如何地不愿意看見現(xiàn)今公司的現(xiàn)狀。黃曾經(jīng)被稱為中國最接近喬布斯式的人物,2002年,從總經(jīng)理的職位上離開愛琴后,他創(chuàng)辦了魅族。至今為止魅族仍是黃一人獨占控股。黃在魅族有很多的親戚,他們在財務(wù)、物流、行政、后勤甚至食堂任職。這家公司本質(zhì)上還是一家家族企業(yè)。
MP3是魅族賴以成名的業(yè)務(wù),然而在2006年初,黃章透露智能手機的開發(fā)計劃,著手改造Win CE嵌入式系統(tǒng),經(jīng)過兩年的不斷跳票以后,魅族M8手機收獲了不錯的反響,此后魅族又傾盡兩年時間,推出手機M9,其時國內(nèi)深入定制的安卓并不多見。
而魅族成立十年時黃已經(jīng)從先鋒的位置上跌落。魅族手機在市場上的聲音幾乎被前赴后繼者淹沒。借移動互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),數(shù)家手機廠商蓬勃發(fā)展,除了所謂“中華酷聯(lián)”四家大廠,還有譬如成立僅三年時間的小米公司,2013年已經(jīng)銷售了1780萬臺手機,收入316億元,相較而言,同年魅族銷售額還未過百億,頹勢明 顯。
毫無疑問,黃也感受到了外界競爭的壓力,對話中,黃多次稱自己是“火星人來到地球”。在一封黃發(fā)給全體員工的郵件中,他說,“這幾日陸續(xù)收到一些公司管理層人員的辭職報告,我深深感到問題的嚴(yán)重性!2014年2月8日,魅族很多員工新年上班頭一天,便接到開會通知。沒成想,那便是老板黃章與員工的對談,他宣布重新接掌魅族CEO,原CEO白永祥任命為高級副總裁兼總裁助理。
這段視頻后來以內(nèi)部視頻的名義發(fā)布,在科技圈引發(fā)了眾多討論,評論猜測紛至沓來。此后,手機降價、黃與研發(fā)部門開會的內(nèi)部視頻曝光,黃開通微博以及官方微博清零諸多舉動,讓人感受到了黃在試圖振作魅族的營銷努力,然而黃的表達(dá),諸如“我會把我的所有,點點滴滴給大家看。心都可以”,總是讓人有過猶不及之感。
誤解?
面對外界的種種批評,黃章以一句話便可回?fù),“如果人生就是戲,我就是最真誠的演員,我沒得選擇!边@也算是對其最嚴(yán)厲的批評—“自我造神”的回應(yīng)。接受《環(huán)球企業(yè)家》的采訪時,黃最先指出,“對外界的誤解,我是無所謂,因為根本不在意任何人的評價和看法”,黃說,“我是最不裝的人!钡@種所謂的誤解,絕大部分是黃自己造成的。
在魅族論壇,黃虛擬成了一個ID—J.Wong,幾乎所有言論他都是在論壇中發(fā)聲。而且“賦閑在家”的三年里,黃在論壇里的發(fā)言越發(fā)無所忌憚;貞(yīng)論壇用戶引用王自如對MX2的評測是“不喜歡就滾,人云亦云”。在 雷軍 發(fā)布紅米手機時,他寫了一個“致論壇喜歡討論鳳姐芙蓉姐姐紅米小米”的帖子。
2013年9月2日,魅族第二次在水立方召開新品發(fā)布會,黃章不出意料地缺席。時任魅族CEO白永祥擔(dān)任解讀MX3手機的發(fā)布者,其蹩腳的普通話以及生疏的PPT多少令人有所失望。時隔不久,《環(huán)球企業(yè)家》向魅族公關(guān)總監(jiān)賀文詢問,黃章是否接受采訪時,得到的答案是“黃總不做采訪”。那么黃在避世不出的近三年間做了什么呢?“家里種菜,抱小孩,玩HiFi,在我的花園里面拼命開墾土地種菜。”黃說。
魅族產(chǎn)品總監(jiān)表示,黃從來沒有放手對公司產(chǎn)品的管理。因為主要負(fù)責(zé)魅族手機的軟件設(shè)計,他或許是魅族員工中與黃章接觸最為頻密的人,即使在黃回歸之前,他每天都要與黃通十幾個電話,出入黃的家更是常事。也有魅族的員工表示,初到魅族時,郵箱里都是前綴為J的發(fā)件人,而且內(nèi)容大多瑣碎,都是移動像素或修改圖表之類的主題。
他嘲諷任何表面化禮貌,他所欣賞的互聯(lián)網(wǎng)大佬和高人都是“不裝”的人。他至今有一套自己獨特的標(biāo)準(zhǔn)來臧否人物,“第一點,名聲最臭的肯定是不裝的;第二點,即使不是名聲最臭,外面吊兒郎當(dāng)?shù),他不是不會,是不想裝。”黃說,“外表斯斯文文的人,那沒法和你一起做朋友,也沒法工作。”或許正是這樣的個性使然,令其在營銷上的短板頗為嚴(yán)重,歷任魅族營銷總監(jiān)的華海良、莫天翠等人都未能讓其有太大起色。
黃醉心產(chǎn)品設(shè)計,但他的做法常常與常規(guī)的設(shè)計方法相悖,他經(jīng)常拿出自己打磨的木質(zhì)手板,讓設(shè)計人員畫出原型。這樣雖然讓剛?cè)肼殕T工頗感無奈,但魅族仍樂于打造黃超級產(chǎn)品經(jīng)理的角色。據(jù)魅族員工說,黃拿到樣機后,覺得手感沒有模型好,通過3D掃描,發(fā)現(xiàn)樣機偏差了0.07毫米,經(jīng)過改動提高了舒適度。這件事情也曾被魅族的官方微博轉(zhuǎn)載。當(dāng)《環(huán)球企業(yè)家》求證這件事情的真實性時,魅族員工都肯定得有些含糊。
打擂
然而,說黃章不懂營銷恐怕是錯怪了他。當(dāng)年MP3時期的魅族,就曾在《衛(wèi)星計算機》上做廣告,黃親自在各個MP3論壇發(fā)帖。從黃章復(fù)出以來,魅族的宣傳一直保持著相當(dāng)穩(wěn)健的節(jié)奏。從黃的若干個視頻放出,到與Canonical公司合作推出Ubuntu手機,黃章還釋放公司要國際化,未來將在美國設(shè)立研發(fā)中心的信號。
黃回到公司上班次日,魅族便宣布將其旗艦產(chǎn)品MX3降價200元,半年內(nèi)總共降價了500元。這時候的魅族,全國有600家專營店,總部所在地有五家,位于珠海景山路上則是全國最大的一家旗艦店。然而在降價十余天以后,部分價格標(biāo)簽物料還未更換。據(jù)接近魅族高層的人員稱,下半年魅族將會發(fā)布四款新手機:MX4G、MXPro、MX Mini和MXUni,這與之前不追求市場覆蓋,每年發(fā)布一款手機的做法迥 異。
現(xiàn)在魅族的基本高層團隊已經(jīng)浮出水面,白負(fù)責(zé)硬件,副總郭萬喜負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝以及富士康生產(chǎn)線的管理,高級副總裁李楠負(fù)責(zé)市場營銷。然而,黃該如何打好這些牌呢?“阿寶,他從來不知道自己有蓋世武功,因為他也不在意,他只是喜歡而已!秉S舉了一個2008年 迪士尼 動畫《功夫熊貓》的主角的例子。
和他告訴員工,不理解他視頻的地方多看幾遍的做法頗為相似,黃表示:“以后你會非常清楚我的做法,你知道我怎么做,以后一定能理解。我會用結(jié)果告訴給你看!薄鞍氁膊皇侵鲃由侠夼_,他只是想去圍觀!秉S說,“我來到公司上班的第一天開始,我的會議講話、生活的點點滴滴都要錄音,有一天把它公開出來,去教育一些人,告訴他,什么才是力 量!
臨近魅族下班時刻,被詢問今天接下來的工作時,“抽煙、喝茶!秉S將右手的香煙高舉,對《環(huán)球企業(yè)家》說。