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2013年6月初
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通相繼發(fā)布洽談公告
2013年5月底
工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》，虛擬運營商的試點工作正式啟動
2012年6月
工信部正式明確民營資本可進入電信業(yè)的8個重點領(lǐng)域
據(jù)統(tǒng)計，預(yù)計到2015年，全球虛擬運營商的移動用戶數(shù)將達到1.86億占全球移動電話用戶數(shù)2.6%
2013年10月
蘇寧、國美、迪信通、京東(滾動資訊)等證實與中國電信、中國聯(lián)通簽署轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)協(xié)議
近日，南都記者從中國移動內(nèi)部獲悉，該公司已與合共17家虛擬運營商敲定合作協(xié)議，分別為此前已經(jīng)曝光的11家企業(yè)：天音通信、迪信通、愛施德、國美、蘇寧互聯(lián)、萬網(wǎng)(阿里巴巴(滾動資訊)旗下)、分享在線、北緯通信、三五互聯(lián)、巴士在線和華翔聯(lián)信。以及另外六家新亮相的企業(yè)：銀盛、中興視通、朗瑪信息、鵬博士、世紀(jì)互聯(lián)和中郵泰普。
“都已經(jīng)陸續(xù)簽協(xié)議了�！鄙鲜觥靶聲x”虛擬運營商一位高層向南都記者確認(rèn)了這則消息。目前，獲得首批虛擬運營商牌照的企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)公布虛擬運營商品牌，預(yù)計“先行者”將在4月中旬或者5月初開啟商用。自此開始，原本還只是概念階段的“基礎(chǔ)電信運營商與虛擬運營商競爭”成為現(xiàn)實。而在去年11月，中國聯(lián)通和中國電信各自上報了與其合作的虛擬運營商合作商名單。
虛擬運營商第一步：先活下來
“盡管虛擬運營商看上去很熱鬧，但它們首先要考慮的是如何活下來。”咨詢機構(gòu)R ationalA B分析師張星認(rèn)為，現(xiàn)在談基礎(chǔ)運營商和虛擬運營商的競爭為時尚早。
4月2日晚間，鵬博士、天音控股等4家A股上市公司分別發(fā)出公告，稱與中國移動達成移動轉(zhuǎn)售協(xié)議。據(jù)悉，目前一共有17家公司與中國移動簽署了移動轉(zhuǎn)售協(xié)議。其中有天音這樣早就傳出與移動合作的企業(yè)，也有鵬博士這樣的新面孔。
所謂中國的虛擬電信運營商，實質(zhì)上就是由民營資本進入電信市場，并開展一些目前只有中國移動、中國聯(lián)通和中國電信這三家基礎(chǔ)電信運營商正在開展的業(yè)務(wù)。在去年12月份到今年1月的短短兩個月之間，國家工信部先后頒發(fā)了19張?zhí)摂M運營商牌照。據(jù)南都記者了解到的信息，一方面已獲牌的企業(yè)開始與中國移動這樣的電信運營商簽訂協(xié)議，提槍上馬開展業(yè)務(wù)。另一方面新的虛擬運營商名單很有可能也會在短期內(nèi)敲定，其中不乏與阿里巴巴齊名的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
不過在張星看來，不管自身體量有多大，目前虛擬運營商能做的還只是在基礎(chǔ)電信運營商的“夾縫中”生存�！叭箅娦胚\營商基于語音、短信、流量等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競爭正日益激烈，特別是今年紛紛上馬4G，競爭會更激烈。虛擬運營商的機會只有在一些相對邊緣的增值業(yè)務(wù)上，當(dāng)然也不排除能找到新的藍海，可難度也不小�！�
前景看似廣闊，融合創(chuàng)新卻是后話
夾縫有多大？首先取決于虛擬運營商的業(yè)務(wù)空間。以天音通信與中國移動的合作為例，天音控股公告指出，根據(jù)協(xié)議約定，中國移動允許天音通信在全國范圍內(nèi)(不含香港、澳門及臺灣地區(qū))經(jīng)營轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，具體地域范圍需要雙方另行商定。天音通信向中國移動申請購買移動通信服務(wù)，重新包裝為自有品牌并銷售給最終用戶。
中國移動可以向天音通信提供的衍生服務(wù)包括營賬系統(tǒng)、SIM卡資源管理服務(wù)、話單采集和格式轉(zhuǎn)換服務(wù)、話單標(biāo)準(zhǔn)價批價服務(wù)、客戶服務(wù)支撐功能(如業(yè)務(wù)熱線轉(zhuǎn)接、工單轉(zhuǎn)接)等。天音通信可以與中國移動就增值電信服務(wù)進行合作。協(xié)議的有效期至2015年12月31日。
“天音的老本行是手機代理商，如果簡單按上述內(nèi)容，成為虛擬運營商后的天音，實際上只是運營商現(xiàn)有業(yè)務(wù)的代理商�！痹谑謾C行業(yè)咨詢機構(gòu)戰(zhàn)國策首席分析師楊群看來，像分銷手機那樣分銷運營商業(yè)務(wù)以“賺個差價”，未免太過簡單。
實質(zhì)上在券商看來，虛擬運營商能做的事也應(yīng)該比單純“代理”更有想象空間，這也是股民們希望能看到的。
同樣關(guān)于天音，興業(yè)證券研報指出，天音旗下產(chǎn)品“歐朋瀏覽器”近日將與中國移動廣東分公司共同開展免流量合作。在他們看來，手機瀏覽器這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和天音虛擬運營商身份相結(jié)合，才是最大的看點。
愛施德與天音的主營業(yè)務(wù)類似，申銀萬國對愛施德的判斷與之類似。其研報顯示，愛施德將構(gòu)建“應(yīng)用市場”+“虛擬運營商”+“線下渠道”的移動互聯(lián)生態(tài)圈。
不過，基于被研究對象虛擬運營商的身份，券商能描述的也只是籠統(tǒng)的未來。事實上也有不愿具名的虛擬運營商代表向南都記者直言，關(guān)于接下來具體要做什么？公司的首要想法是在資金許可的基礎(chǔ)上先把能做的都做起來，在可能大爆發(fā)的競爭前先站穩(wěn)腳跟，再進一步考慮與自身業(yè)務(wù)的融合及創(chuàng)新問題。
采寫：南都記者方南
“相關(guān)報道”運營商心態(tài)變化：擁抱互聯(lián)網(wǎng)手機
關(guān)于虛擬運營商能做什么？基礎(chǔ)電信運營商又將怎么做？去年曾有運營商高層向南都記者舉了個例子，“在工信部下發(fā)虛擬運營商試點方案，并要求基礎(chǔ)運營商提供對接部門后，三大運營商網(wǎng)站上都刊登了相關(guān)內(nèi)容，結(jié)果三家所提供的對接部門都不一樣。可見其實運營商自己都還不太清楚這事會是個什么結(jié)果�！�
不過他強調(diào)，在虛擬運營商問題上，基礎(chǔ)電信運營商的心態(tài)較過往已有了很大的改變，背后是行業(yè)變革下，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通都發(fā)現(xiàn)自己呼風(fēng)喚雨的游戲規(guī)則和過去不一樣了，看問題的角度自然也和過去不一樣。
關(guān)于運營商的態(tài)度，最典型的案例是去年鬧得沸沸揚揚的“微信收費”風(fēng)波。在很短的時間內(nèi)，微信迅速站穩(wěn)了腳跟，并開始蠶食電信運營商的短信業(yè)務(wù)。一開始，運營商的做法是守。但后來發(fā)現(xiàn)守不住了，開始轉(zhuǎn)向“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”，紛紛推出定向流量業(yè)務(wù)。
而如今，除了微信這類O T T業(yè)務(wù)外，基礎(chǔ)電信運營商對定制手機的態(tài)度也開始發(fā)生了微妙的變化。
日前，T C L手機與蘇寧易購、中國移動合作，推出778元的八核手機“么么噠”，3天訂單突破600萬部，T C L更宣布該機將同時在蘇寧易購和中國移動官方商城發(fā)售。
這在過去屬于非常“小概率”的事件。一直以來，運營商就是手機產(chǎn)業(yè)鏈中的老大，說要怎樣的手機，要多少量，手機商照做就行了。小米科技內(nèi)部人士曾向南都記者透露，剛開始和地方運營商談合作的時候，對方開口就是營業(yè)廳投入多少資源？放多少機模？安排多少促銷員？而作為互聯(lián)網(wǎng)品牌，這些小米一概沒有，使得合作的開端很艱難。
然而，從小米和運營商的合作開始，再到此次T C L“么么噠”手機和中國移動的合作，運營商在手機銷售上的思路也已經(jīng)出現(xiàn)了變化，與手機商的合作方式也開始變得更靈活。
