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為給廣大用戶提供一個干凈、健康、安全的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，展現(xiàn)鐵通公司對社會負責、對用戶負責的良好形象。2017年伊始，湘潭鐵通公司繼續(xù)采取多項有效措施，加強對實名制工作的監(jiān)督檢查和考核，確保2017年電話實名率100%，確保登記信息真實、有效、準確、完整、可追溯。
一是繼續(xù)從嚴落實實名制工作要求，分公司與各經(jīng)營部經(jīng)理簽訂了《實名制工作責任承諾書》，要求嚴格執(zhí)行“一證五卡”和“拍照留存”等工作，建立全面、長效、嚴密的專項工作管控機制。
二是完成了對各縣城營業(yè)廳實名制高清拍攝儀的安裝及聯(lián)網(wǎng)測試、集客用戶于1月4日啟用需校驗實名制登記的新系統(tǒng)錄入新裝，不留死角，確保新裝用戶100%實名。
三是在前階段在網(wǎng)用戶資料實名制補錄的前提下，抽調(diào)精兵強將對管內(nèi)已拆機的未實名用戶均按新裝流程辦理，當月拆機轉(zhuǎn)新裝號進行號碼回收處置；從2017年1月14日起，如拆機中預(yù)存話費未用完的，實名制復(fù)機須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核實名制真實情況并同意后，方能按新裝流程復(fù)機。
四是為防范漏計費和信息安全風險，針對統(tǒng)計營帳系統(tǒng)刪除非實名制用戶明細和總數(shù)，分公司組織資管人員進一步復(fù)核的預(yù)付費HLR和端局上是否同步刪除，要求同步刪除率須達到100%。
