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文/賈敬華
4月底的周末,這個(gè)本該媒體人休息的日子,被摩拜一場(chǎng)“別開(kāi)生面”的發(fā)布會(huì)所占據(jù),媒體人的朋友圈也被摩拜各種信息刷屏。日訂單量超過(guò)2000萬(wàn),累計(jì)騎行次數(shù)超過(guò)6億,成長(zhǎng)為全球最大的智能共享單車運(yùn)營(yíng)平臺(tái),這是摩拜單車對(duì)自己一周年的總結(jié)。
自嗨的共享單車
在摩拜單車發(fā)布會(huì)結(jié)束后,日訂單量超過(guò)2000萬(wàn)是被各大媒體廣為傳播的一句話。在一些媒體關(guān)于共享單車的報(bào)道中,甚至出現(xiàn)了黑摩的減少70%的論調(diào)。更有意思的,還是4月12日摩拜單車就和北京清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院共同發(fā)布了《2017年共享單車與城市發(fā)展白皮書》。
白皮書中的數(shù)據(jù)顯示,摩拜單車自上線以來(lái),全國(guó)騎行總距離已經(jīng)超過(guò)25億公里,這大約是從地球往返月球3300次的距離,節(jié)約了4.6億升汽油,減少碳排放54萬(wàn)噸,相當(dāng)于17萬(wàn)輛小汽車一年的碳排放量。
不可否認(rèn),以摩拜單車、ofo、小藍(lán)單車等為代表的共享單車平臺(tái),對(duì)用戶最后一公里的出行提供了便捷,但其實(shí)際貢獻(xiàn)是否如白皮書所說(shuō)的那樣,這恐怕很難驗(yàn)證。不過(guò),摩拜單車已經(jīng)沉浸在自嗨式的狂歡中,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在摩拜單車發(fā)布會(huì)上,訂單量和風(fēng)輕揚(yáng)版本的新單車占據(jù)了很大的篇幅,而共享單車出現(xiàn)的亂停放等問(wèn)題卻未被提及。
坦白說(shuō),摩拜單車這種過(guò)度鼓吹貢獻(xiàn),回避亂停放等尖銳社會(huì)矛盾的做法,已經(jīng)將共享單車這個(gè)新興的行業(yè)置于一個(gè)很危險(xiǎn)的境地。想想一年前,媒體關(guān)于滴滴的報(bào)道鋪天蓋地襲來(lái),內(nèi)容多是日訂單量千萬(wàn),解決了數(shù)千萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題,改善了數(shù)億人的出行難題。再看一年后的今天,網(wǎng)約車新政出臺(tái)實(shí)施后,曾經(jīng)以廉價(jià)著稱,并砸出上百億真金白銀補(bǔ)貼用戶的滴滴打車,被消費(fèi)者憤怒的帖上了昂貴、打車難等標(biāo)簽。
短短一年多的時(shí)間,消費(fèi)者對(duì)滴滴打車的態(tài)度居然是天翻地覆,這一巨變背后,值得網(wǎng)約車平臺(tái)們反思,也需要引起共享單車平臺(tái)們的警惕。一針見(jiàn)血的說(shuō),2016年滴滴顛覆了出租車,2017年共享單車顛覆了滴滴……那么2018年,共享單車或?qū)⒈挥忠粋(gè)新興的共享經(jīng)濟(jì)顛覆,這才是最可怕之處。
共享單車能火多久
以滴滴打車為代表的網(wǎng)約車,從最初瘋狂的補(bǔ)貼大戰(zhàn),到偃旗息鼓,不過(guò)兩年左右的光景。同樣是致力于解決用戶出行的共享單車,又能火多久?明年,還是后年?想必,正自嗨的摩拜單車或許沒(méi)有思考過(guò)這一問(wèn)題。
現(xiàn)在看來(lái),以滴滴為代表的網(wǎng)約車,是資本與政策的一場(chǎng)激烈博弈。為了搶占市場(chǎng),瘋狂的資本不惜重金,僅Uber一家在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的補(bǔ)貼就高達(dá)數(shù)百億人民幣。當(dāng)資本用數(shù)百億補(bǔ)貼培養(yǎng)了消費(fèi)者的習(xí)慣后,政策的出臺(tái),將資本燒錢培養(yǎng)的消費(fèi)習(xí)慣瞬間歸零。從表面來(lái)看,網(wǎng)約車被嚴(yán)厲的監(jiān)管政策搞殘了,殊不知網(wǎng)約車平臺(tái)死于資本的貪婪。正所謂,Nozuonodie!
眾所周知,滴滴和Uber這樣的網(wǎng)約車平臺(tái),的確解決了用戶打車難的問(wèn)題。與此同時(shí),網(wǎng)約車數(shù)量的高速增長(zhǎng),以及不規(guī)范的運(yùn)營(yíng),對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了不可忽視的破壞性作用。頻發(fā)的治安事件,大量網(wǎng)約車讓北上廣等城市的交通越來(lái)越擁堵,瘋狂的加價(jià)等一系列負(fù)面問(wèn)題,將網(wǎng)約車置于輿論的風(fēng)口浪尖。
面對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以滴滴、Uber和易到為代表的網(wǎng)約車平臺(tái),一味通過(guò)輿論強(qiáng)調(diào)網(wǎng)約車的貢獻(xiàn),并借助媒體與政府監(jiān)管部門隔空喊話。資本與政府的一番博弈過(guò)后,網(wǎng)約車回避問(wèn)題追逐利益最大化的做法,迫使政府監(jiān)管部門出重拳整治?陀^地說(shuō),網(wǎng)約車平臺(tái)們這種血的教訓(xùn),是所有共享經(jīng)濟(jì)必須深刻反思的問(wèn)題。
眼下,共享單車引發(fā)的社會(huì)矛盾,同樣是政府高度關(guān)注的一個(gè)社會(huì)話題,尤其是共享單車亂停放這一問(wèn)題。清明節(jié)前后一些旅游景點(diǎn)被共享單車攻陷后,各地政府已經(jīng)出臺(tái)了政策約束共享單車,這與一年前政府出臺(tái)政策約束網(wǎng)約車出奇的相似。不難想象,一旦共享單車監(jiān)管政策出臺(tái),共享單車還能火多久?
競(jìng)爭(zhēng)力缺失的共享單車
與網(wǎng)約車平臺(tái)一樣,監(jiān)管政策的出臺(tái),不會(huì)消滅共享單車,只會(huì)加速共享單車價(jià)值的理性回歸。不得不承認(rèn),共享單車的日訂單車,很大程度是資本補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。一旦用戶消費(fèi)行為趨于理性后,競(jìng)爭(zhēng)力缺失的共享單車將迎來(lái)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。
僅就商業(yè)模式來(lái)講,共享單車就是一個(gè)沒(méi)有樁的公共自行車。經(jīng)過(guò)多年的試點(diǎn),加上停車樁的約束,公共自行車方便用戶出行的同時(shí),并沒(méi)有引發(fā)像共享單車那樣亂停放的矛盾,也沒(méi)有出現(xiàn)公共自行車偷盜的情況。所以說(shuō),公共自行車的一些運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成為了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。反觀共享單車,除了停放的便捷外,還有什么優(yōu)勢(shì)?
在價(jià)格方面,共享單車處于劣勢(shì)。摩拜、ofo和小藍(lán)等單車的費(fèi)用每小時(shí)大約是1-2元,很多地區(qū)的公共自行車是1小時(shí)或2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)。由于很多地區(qū)的公共自行車都是作為公益提供給用戶的,以盈利為目標(biāo)的共享單車,拿什么與公共自行車競(jìng)爭(zhēng)?
當(dāng)然了,與公共自行車相比,共享單車的舒服度要優(yōu)于公共自行車。作為短途的騎行工具,免費(fèi)和體驗(yàn)好這兩項(xiàng)指標(biāo),哪一個(gè)更具誘惑力還是一個(gè)未知數(shù)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,摩拜與ofo已經(jīng)開(kāi)撕,不斷升級(jí)的紅包大戰(zhàn),讓兩家共享單車平臺(tái)背負(fù)了更高的運(yùn)營(yíng)成本。為了吸引用戶,ofo與螞蟻金服合作,推出了免押金騎行的活動(dòng)。在上海地區(qū),凡是芝麻信用分?jǐn)?shù)650分以上的用戶,均可以信用授權(quán)免押金使用小黃車的服務(wù)。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,ofo免押金騎行的地區(qū)正逐漸增加。
與公共自行車交納押金辦卡的方式相比,ofo在運(yùn)營(yíng)模式上體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)便捷性的一面?稍谛庞脴O度缺失的市場(chǎng)背景之下,ofo這種信用授權(quán)免押金的模式能走多遠(yuǎn)還是一個(gè)未知數(shù),因?yàn)檫@會(huì)讓共享單車平臺(tái)背負(fù)更大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦用戶騎走了ofo小黃車,共享單車平臺(tái)又缺乏懲罰措施,這一矛盾如何解決。
就共享單車行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),除了無(wú)樁停車這一優(yōu)勢(shì)外,共享單車在運(yùn)營(yíng)方面還未形成自己的優(yōu)勢(shì)。一邊是公共自行車“免費(fèi)”騎行的競(jìng)爭(zhēng),一邊是資本對(duì)盈利的渴求,腹背受敵的共享單車的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
寫在最后:一直以來(lái),資本在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)手法都是先用錢圈用戶,當(dāng)用戶達(dá)到一定規(guī)模后再考慮如何盈利。激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,資本之間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷升級(jí),滴滴顛覆了出租車,結(jié)果被共享單車無(wú)情顛覆。如果一味野蠻式發(fā)展,共享單車或成為第二個(gè)滴滴,在殘酷資本的推動(dòng)下被無(wú)情顛覆。