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每經(jīng)記者 李亞蟬 發(fā)自廣州
一直享受機(jī)場貴賓廳服務(wù)的電信天翼鉆石卡和金卡客戶，今后在部分地區(qū)將失去這一“特權(quán)”。
近日，一名電信天翼用戶告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，其收到 中國電信 發(fā)來的短信，電信合肥新橋國際機(jī)場CIP(CompanyImportantPerson)貴賓廳將停止服務(wù)。
近日，還有網(wǎng)友在 微博 上稱：根據(jù)國家相關(guān)部門要求，機(jī)場、火車站等重要交通樞紐地，關(guān)閉所有民航、金融、電信等行業(yè)VIP貴賓廳。
對此，記者多方調(diào)查獲悉，合肥電信或?qū)⒃诮衲?0月前關(guān)閉全部機(jī)場、火車站貴賓廳。電信華南貴賓廳業(yè)務(wù)的一名負(fù)責(zé)人也表示，公司確實(shí)在討論此事。記者從江蘇銀行協(xié)會了解到，南京祿口機(jī)場的各家銀行貴賓廳也可能在8月前全線關(guān)閉。
不過，中國移動、農(nóng)行、南方航空、海南航空、白云機(jī)場、深圳機(jī)場等電信、民航、金融業(yè)人士在接受記者采訪時，紛紛表示不清楚此事。
電信用戶收到貴賓廳關(guān)閉短信/
“尊敬的客戶，您好！近期，按國家相關(guān)管理部門的要求，各通信運(yùn)營商須停止機(jī)場、火車站的貴賓廳服務(wù)。合肥新橋國際機(jī)場CIP貴賓廳服務(wù)從2014年6月27日起停止服務(wù)，敬請您的諒解！我們將繼續(xù)秉承‘用戶至上、用心服務(wù)’的理念，為您提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)！”6月26日，電信天翼用戶關(guān)明(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展示了這條落款為“中國電信安徽公司”的短信。短信顯示的來源是 中國電信客服 熱線10000號。
微博名為“湘軍一脈”的網(wǎng)友也在微博上稱：“根據(jù)中央及國家有關(guān)部門要求，自6月25日起機(jī)場、火車站等重要交通樞紐地，關(guān)閉所有民航、金融、電信等行業(yè)VIP貴賓廳�！�
據(jù)一位中國電信10000號客服介紹，電信車站、機(jī)場貴賓廳服務(wù)對象主要是中國電信天翼客戶俱樂部鉆石卡、金卡會員，金卡指每年消費(fèi)達(dá)6000元~9600元的用戶，鉆石卡則要消費(fèi)9600元以上。通過積分兌換也可享受省內(nèi)機(jī)場/車站貴賓廳服務(wù)。但這位客服向記者表示，暫時沒有接到關(guān)閉貴賓廳的通知。
按照關(guān)明接收到的短信，新橋機(jī)場的電信貴賓廳將在6月27日關(guān)閉，為此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者請新橋機(jī)場電信貴賓廳和合肥火車站電信貴賓廳人員向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)此事。
26日傍晚，合肥火車站電信貴賓廳人員向記者回復(fù)說，已經(jīng)跟電信安徽貴賓廳業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)，新橋機(jī)場貴賓廳確實(shí)將于次日中午停止服務(wù)，但對停止服務(wù)的原因，以及是否只是暫停關(guān)閉，對方表示不清楚。
7月1日，記者再次致電新橋機(jī)場電信貴賓廳，雖多次撥打，均無人接聽。同日，合肥火車站電信貴賓廳一位人員告訴記者，新橋機(jī)場貴賓廳已經(jīng)關(guān)閉了，具體原因不清楚。
這位人員還向記者透露，目前合肥的機(jī)場、火車站的電信貴賓廳領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有口頭傳達(dá)，其他電信貴賓廳也將在9月30日前陸續(xù)關(guān)閉，不過目前仍未下達(dá)具體通知，“現(xiàn)在陸續(xù)給一些客戶發(fā)送短信通知�！�
安徽蚌埠的高鐵電信貴賓廳人員表示，確實(shí)有聽到有文件要求所有通信行業(yè)貴賓廳關(guān)閉，但目前并沒有接到正式通知。
而在廣東省，電信華南貴賓廳業(yè)務(wù)一名王姓負(fù)責(zé)人告訴記者，確實(shí)有國家相關(guān)部門通知須關(guān)閉貴賓廳的消息，公司就此事在商量，但還沒確定時間，“應(yīng)該最終還要廣東省電信發(fā)文來確定”。
近日，中國農(nóng)行江蘇分行也在官網(wǎng)宣布：“根據(jù)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一規(guī)定，南京祿口國際機(jī)場貴賓廳于7月1日起暫停使用，再次開通后會及時通過網(wǎng)站進(jìn)行更新信息�！�
中投顧問高級顧問劉建修認(rèn)為，電信、金融行業(yè)都屬于利潤較高的行業(yè)，如果真的要求關(guān)閉在機(jī)場、火車站的貴賓廳，應(yīng)是為了避免官員或是國有企業(yè)管理者以權(quán)謀私。
云南省5月初開始實(shí)施新修訂的 《云南省省級機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》，也明確禁止報銷出差人員機(jī)場貴賓休息室費(fèi)用。
江蘇銀協(xié)稱租金上漲過高/
就農(nóng)行關(guān)閉祿口機(jī)場貴賓廳一事，祿口機(jī)場向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，農(nóng)行貴賓廳確實(shí)已經(jīng)關(guān)閉，原因是與機(jī)場合約到期沒有續(xù)約，目前機(jī)場自己的貴賓廳仍在繼續(xù)運(yùn)營，并沒有接到要關(guān)閉的通知。
對于國家相關(guān)部門要求關(guān)閉銀行機(jī)場貴賓廳的說法，中德證券銀行業(yè)分析師佘閔華認(rèn)為，如果電信、金融機(jī)構(gòu)跟機(jī)場有協(xié)議，那么這只是一種商業(yè)行為，不大可能通過行政方面去規(guī)范；不過在各大機(jī)場開個貴賓廳，對銀行來說應(yīng)該不是很大的負(fù)擔(dān)。
民航專家綦琦則認(rèn)為，電信有可能走群眾路線，撤銷機(jī)場貴賓廳也是“節(jié)流”的一個辦法。
昨日(7月2日)，記者從江蘇省銀行業(yè)協(xié)會辦公室工作人員那里了解到，農(nóng)業(yè)銀行與祿口機(jī)場的協(xié)議于6月30日到期，由于江蘇銀行業(yè)協(xié)會按銀行企業(yè)需求，負(fù)責(zé)幫助各大銀行統(tǒng)一向機(jī)場租賃商鋪?zhàn)髻F賓廳，因而有“江蘇省銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一規(guī)定”一說。
該協(xié)會人士還表示，不只農(nóng)行，各大銀行跟機(jī)場的租賃談判均由銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一進(jìn)行，華夏銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行與祿口機(jī)場的租約，應(yīng)該是到7月30日，屆時如果沒有續(xù)約也會關(guān)閉。
對于關(guān)閉的具體原因，江蘇省銀行協(xié)會人士表示是價格——在新一輪租賃談判中，祿口機(jī)場的提價幅度非常高，按每平方米每年開出的價格高達(dá)五六萬元，原來的價格是兩萬多元，“現(xiàn)在還在跟他們談判，要談到合理的價位，不合適就不做了。但目前還沒談下來，雙方互不讓步”。
記者還了解到， 中國聯(lián)通 福建公司在地方黨報刊登公告宣布，廈門高崎機(jī)場貴賓休息廳于7月1日停止服務(wù)。
記者從福建聯(lián)通客服處了解到，廈門高崎機(jī)場聯(lián)通貴賓休息廳停止服務(wù)原因是場地使用協(xié)議到期。對于是否續(xù)約，其表示不清楚，目前聯(lián)通福建其他機(jī)場貴賓廳正常運(yùn)營。
劉建修認(rèn)為，機(jī)場貴賓廳多是由電信、民航、金融行業(yè)向機(jī)場租借一部分面積作為自用。如果真的關(guān)閉貴賓廳，對企業(yè)來說是減少了該項(xiàng)高成本支出，企業(yè)利潤將會增長，但是企業(yè)需要從其他方面入手提高服務(wù)，來滿足高端客戶的需求。
機(jī)場“非航收入”或受影響/
相較電信和銀行業(yè)，綦琦認(rèn)為，航企不大可能關(guān)閉機(jī)場貴賓廳，“貴賓廳對于航空公司的價值，比貴賓廳對于電信運(yùn)營商的價值要大得多。貴賓廳會極大增加其金銀卡等高端客戶的價值感，已成為其選擇航空公司的重要因素�！�
上市公司業(yè)績報告顯示，在三大航2013年凈利全線大跌的情況下，上海機(jī)場 (600009，SH)和白云機(jī)場(600004，SH)業(yè)績卻表現(xiàn)不俗，其中上海機(jī)場凈利18.7億元，同比增長18.46%；白云機(jī)場凈利潤8.95億元，同比增長18.84%。
記者研究兩家機(jī)場的業(yè)績數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，上海機(jī)場的營業(yè)收入構(gòu)成中，商業(yè)餐飲租賃收入15.7億元，占比達(dá)三成。白云機(jī)場的航空性延伸服務(wù)收入占比也接近46%，其中租賃業(yè)務(wù)收入約2.3億元。
劉建修說，如果電信、金融企業(yè)減少此項(xiàng)成本，意味著機(jī)場無法獲得這部分租金，該項(xiàng)收益就會下降。
但綦琦告訴記者，如果貴賓廳大面積關(guān)閉，機(jī)場確實(shí)將失去此塊業(yè)務(wù)收入，但機(jī)場可以轉(zhuǎn)租給其他商鋪，機(jī)場航站樓的商鋪資源還是很稀缺的。
