在移動互聯(lián)時代,運營商開放網(wǎng)絡能力已是大勢所趨。多年來,管道資源、網(wǎng)絡優(yōu)勢一直是運營商的核心競爭力所在。但隨著4G及5G時代的到來,豐富的互聯(lián)網(wǎng)應用逐漸使運營商成為單純的管道提供商。因此,構(gòu)建統(tǒng)一開放的能力提供平臺,合理開放基礎(chǔ)業(yè)務及信息等能力成為運營商增強未來競爭力的關(guān)鍵所在。面對日益成熟強大的產(chǎn)業(yè)鏈競爭者,只有開放,才更有可能在移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)中更好地構(gòu)建移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,并獲得新的發(fā)展機遇。
網(wǎng)絡能力開放的定位
網(wǎng)絡能力開放,首先需要考慮能開放網(wǎng)絡的哪些能力及信息。而開放的前提在于開放的能力是否能夠符合多方利益的最大化需求,實現(xiàn)多方共贏。網(wǎng)絡能力開放后,對用戶來說,可以訂購有服務保證的用戶信息服務,可以為不同用戶提供差異化服務,可以基于開放電信業(yè)務能力更快地推出豐富的互聯(lián)網(wǎng)應用,也利于更好地進行業(yè)務市場推廣等等。另外,對運營商網(wǎng)絡來說,開放的電信能力及信息也能夠促進運營商更好地進行網(wǎng)絡建設及運營,最大限度地優(yōu)化運營商網(wǎng)絡及提升網(wǎng)絡資源的利用率。
基于以上考慮,可開放的網(wǎng)絡能力包含以下三種類型:其一,IT硬件及基礎(chǔ)設施,其中包括IDC/SDN、CT硬件及基礎(chǔ)設施,可包含電信硬件平臺及CPU資源/計算資源、具有QoS保障的承載資源、基于用戶的專用網(wǎng)絡資源等;其二,網(wǎng)絡業(yè)務處理能力,即提供“裸能力”,例如:短信服務、位置服務、多方會議、富通信服務RCS、計費服務等;其三,網(wǎng)絡信息能力,即提供基于網(wǎng)絡信息及用戶信息的采集、分析、網(wǎng)絡策略控制、信息管理、訂閱及查詢、信息安全等服務,如用戶管理及鑒權(quán)、精準營銷、大數(shù)據(jù)咨詢、增值服務中的信息安全等。從目標客戶的短期需求來看,運營商的計費能力、位置信息、用戶數(shù)據(jù)、短信能力、用戶管理及鑒權(quán)這幾項能力對目標客戶有較大的吸引力。
中興能力開放架構(gòu)體系
能力開放架構(gòu),涉及兩個主要的功能網(wǎng)元,分別是能力開放層與能力管理層。能力開放層負責網(wǎng)絡能力調(diào)用并向應用層提供網(wǎng)絡及業(yè)務能力,其北向接口連接第三方應用層,南向接口連接能力管理層;能力管理層用于能力適配并對外屏蔽網(wǎng)絡層拓撲,其北向接口連接能力開放層,南向接口連接網(wǎng)絡層。下面對各個層逐一進行介紹。
能力開放層:能力開放層涉及能力開放安全、可靠性、能力資源協(xié)同、前后向計費、業(yè)務平臺及環(huán)境、南北向接口協(xié)議處理等功能模塊。第三方可以通過能力開放層,向網(wǎng)絡運營商請求建立專用網(wǎng)絡環(huán)境或?qū)崿F(xiàn)專有組件租用、開放用戶及網(wǎng)絡信息、網(wǎng)絡能力調(diào)用與QoS更新等服務。在能力開放層還包含業(yè)務平臺,可以是自營平臺或是第三方平臺,可用于精準營銷、游戲或應用的發(fā)布與推廣、內(nèi)容發(fā)布與訂閱等服務。另外,在能力開放層還提供業(yè)務開發(fā)環(huán)境及測試環(huán)境,使內(nèi)容服務商或個人可以基于該軟件的開發(fā)與測試平臺快速進行研發(fā)及應用的發(fā)布。
能力管理層:能力管理層涉及基于第三方業(yè)務需求的業(yè)務編排與建模、網(wǎng)絡能力的適配與封裝、網(wǎng)絡策略的生成與執(zhí)行、信息處理與用戶隱私保護、南北向接口協(xié)議處理等功能模塊�;谀芰﹂_放層的能力調(diào)用需求,能力管理層進行能力的適配與封裝。若涉及網(wǎng)絡參數(shù)或用戶簽約參數(shù)更新,如QoS更新,則生成相應的策略并下發(fā)到對應的網(wǎng)絡服務app進行執(zhí)行;若涉及用戶相關(guān)信息、網(wǎng)絡相關(guān)信息的調(diào)用,能力管理層則匯聚相關(guān)數(shù)據(jù),包括大數(shù)據(jù)分析與處理的信息、網(wǎng)絡服務app的信息、終端上報的信息等,在保護用戶隱私的基礎(chǔ)上對外呈現(xiàn)用戶及網(wǎng)絡的上下文信息。能力管理層可將網(wǎng)絡層的網(wǎng)絡能力、專用網(wǎng)絡環(huán)境或組件、基礎(chǔ)設施內(nèi)存及計算等資源,通過生成不同的API對外提供網(wǎng)絡能力開放。
能力開放的運營模式
能力開放運營既可以由網(wǎng)絡運營商進行統(tǒng)一運營,也可由第三方的能力運營商獨立提供運營。能力運營可采用多種運營模式,多種運營模式既可以單一使用,也可以組合使用,通過能力開放的多種運營,運營商與目標客戶都可以為用戶提供更好的用戶體驗及更優(yōu)的網(wǎng)絡服務。
套餐訂購,組合收費:網(wǎng)絡運營商可針對個人客戶與政企客戶采取一站式組合模式,即采用整合的電商平臺,用戶可以一站式購買所需要的網(wǎng)絡能力。如個人用戶可以針對不同的電信業(yè)務訂購不同的承載QoS等級,政企用戶可以按時限訂購網(wǎng)絡多方會議電話資源服務等。
提供平臺,收益分成:網(wǎng)絡運營商提供相應的業(yè)務平臺,受眾群體可共享各種平臺服務,如內(nèi)容平臺服務、業(yè)務開發(fā)測試平臺服務、用戶管理平臺服務、營銷平臺服務等。通過平臺服務,用戶可發(fā)布收費的內(nèi)容或進行業(yè)務推廣、應用軟件開發(fā)及測試等。運營商通過平臺服務收取一定的費用,而目標客戶通過平臺服務實現(xiàn)了業(yè)務推廣、內(nèi)容發(fā)布、業(yè)務軟件開放等,也可得到很多的好處。
整合能力,合作收益:網(wǎng)絡運營商所有可開放的網(wǎng)絡能力,可以進行整合,對外采用能力開放平臺的方式進行網(wǎng)絡能力開放。通過能力開放平臺,移動互聯(lián)服務商可以根據(jù)業(yè)務需要申請網(wǎng)絡能力,網(wǎng)絡運營商將整合的網(wǎng)絡能力以API的方式提供給服務商實現(xiàn)網(wǎng)絡能力開放。
合作共贏是主旋律
網(wǎng)絡能力開放后,個人用戶、CP/SP、政企網(wǎng)用戶等用戶群體與網(wǎng)絡服務商都能從能力開放運營構(gòu)建的生態(tài)鏈中實現(xiàn)利益的最大化,因此網(wǎng)絡能力開放對各參與方是多贏并可實際運作的運營模式。
對個人用戶來說,可以通過訂購網(wǎng)絡能力服務,獲取更好的用戶體驗,包括可以動態(tài)購買QoS資源,預訂內(nèi)容服務,基于地理位置的信息服務(如交通信息、商品信息、餐飲信息等);通過業(yè)務平臺或內(nèi)容發(fā)布平臺,發(fā)布個人開發(fā)的應用及有個人版權(quán)的內(nèi)容,獲取個人收益。
對CP/SP或政企網(wǎng)用戶來說,可以通過網(wǎng)絡能力開放運營降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嵌入電信業(yè)務能力的門檻,企業(yè)通過能力開放平臺可直接利用運營商的電信資源與平臺,定制化所需要的電信資源及信息服務,更好地提升用戶體驗;高效利用運營商的基礎(chǔ)資源,包括基礎(chǔ)設施資源、電信資源、用戶及社交數(shù)據(jù)等信息資源等,并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益;可以通過運營商能力開放平臺實現(xiàn)后臺計費、用戶管理、用戶授權(quán)等服務支撐能力,節(jié)省人力成本與運營成本;可以便捷地通過能力開放接口構(gòu)建小型化網(wǎng)絡進行專網(wǎng)運營,如構(gòu)建CDN網(wǎng)絡;可以利用能力開放平臺訂購營銷服務,例如游戲推廣、流量付費等業(yè)務。
對網(wǎng)絡運營商來說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,構(gòu)建良好生態(tài)鏈競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于運營商與互聯(lián)網(wǎng)合作、與企業(yè)和終端用戶合作,形成真正的合作伙伴關(guān)系。通過網(wǎng)絡能力開放,合作伙伴能夠與運營商自身的生態(tài)系統(tǒng)形成緊密聯(lián)系,構(gòu)建良好的生態(tài)鏈;可以基于客戶的需求及開放的業(yè)務能力,迅速滿足客戶的需求,避免復雜的業(yè)務開通及審批流程,提高客戶的滿意度;可以將開放的平臺能力、業(yè)務能力、上下文信息資源、PCC資源等采用有償服務方式提供給第三方,實現(xiàn)運營商利益的最大化;可以打破管道化運營與封閉運營,通過能力開放協(xié)助廣大合作伙伴利用運營商提供的規(guī)�;诵馁Y源與服務,共創(chuàng)商業(yè)價值;可以增加用戶的黏度,用戶消費運營商業(yè)務上時間長度和注意力資源份額越來越少,通過能力開放,運營商把自己的能力嵌入一些用戶花費更多時間和精力的業(yè)務上,保持對用戶的吸引力;可以借助能力開放,對運營商網(wǎng)絡實現(xiàn)最優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置,提升運營商自營業(yè)務的差異化競爭力。
作者:謝寶國 陸光輝 來源:人民郵電報