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最近，研究機(jī)構(gòu)IDC稱，2011年手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)將超過計(jì)算機(jī)。這一預(yù)計(jì)無疑將會(huì)為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場帶來鼓舞。市場調(diào)研公司Informa公布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)則顯示，歐洲使用3G服務(wù)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過1億人次。盡管在世界上的很多地方，高速無線上網(wǎng)服務(wù)還沒有普及開來，但是對(duì)其發(fā)展前景業(yè)界普遍保持樂觀的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)該不會(huì)成為障礙，問題的關(guān)鍵是在應(yīng)用。
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化是當(dāng)前3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重要特征。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)支持能力的提升，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)開始逐漸向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，基于3G的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不但吸收了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的各種應(yīng)用，還把數(shù)據(jù)傳輸、郵件、音視頻下載等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)納入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的范疇。
最近兩年，一些全球知名3G運(yùn)營商已經(jīng)陸續(xù)推出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。像和記3公司的X-Se-ries，提供的業(yè)務(wù)包括MSN、搜索、移動(dòng)博客等。老牌運(yùn)營商沃達(dá)豐、AT&T分別在歐洲、美國推出了移動(dòng)版移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)，前者還與視頻網(wǎng)站YouTube合作提供視頻共享業(yè)務(wù)。日本KDDI與Google合作，不僅讓用戶在手機(jī)上搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，還讓用戶可以在手機(jī)上使用郵箱，郵箱容量甚至能達(dá)到2GB。
有專家認(rèn)為，3G業(yè)務(wù)可以分為三類，一類是繼承性業(yè)務(wù)，一類是增強(qiáng)型業(yè)務(wù)，還有一類是創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。到目前為止，話音、短信等繼承性業(yè)務(wù)依然是運(yùn)營商的主要收入源。但增強(qiáng)型業(yè)務(wù)則是運(yùn)營商新的收入增長點(diǎn)，增強(qiáng)型業(yè)務(wù)包括音樂下載、游戲等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。日本KDDI推出的移動(dòng)調(diào)頻收音機(jī)業(yè)務(wù)是用戶與無線調(diào)頻節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)的業(yè)務(wù)，用戶可以隨時(shí)查詢正在播出的節(jié)目內(nèi)容，并參與到節(jié)目中。用戶還可以利用運(yùn)營商的業(yè)務(wù)平臺(tái)，把當(dāng)前播放的音樂下載到手機(jī)上，或者購買正在廣告的產(chǎn)品等�，F(xiàn)在這類業(yè)務(wù)的應(yīng)用正在快速增長。
另外，移動(dòng)視頻電話這類創(chuàng)新型業(yè)務(wù)能夠幫助運(yùn)營商提供差異化服務(wù)。視頻是最直觀、有效的內(nèi)容表現(xiàn)形式，移動(dòng)視頻類業(yè)務(wù)對(duì)用戶也極富吸引力，但是在2G時(shí)代，信道帶寬限制了移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展。3G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力的提升，推動(dòng)了移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，以視頻為表現(xiàn)形式的業(yè)務(wù)越來越多，視頻開始應(yīng)用到3G業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括可視通話、視頻聊天等。可視通話是3G話音業(yè)務(wù)的一個(gè)基本特征。在可視通話、視頻聊天等業(yè)務(wù)中還可以應(yīng)用特殊的功能，比如虛擬視頻化身，在對(duì)方的手機(jī)中顯示自己選擇的卡通人物形象以隱藏自己的形象等。視頻作為3G業(yè)務(wù)的重要表現(xiàn)形式，能夠營造更加豐富多彩的業(yè)務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)能力，提升業(yè)務(wù)對(duì)用戶的吸引力和黏著力。
3G及后3G網(wǎng)絡(luò)的部署為用戶創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)時(shí)在線、高速接入的數(shù)據(jù)環(huán)境，推動(dòng)3G業(yè)務(wù)逐步向人們的日常生活滲透。截至2008年3月，全球已經(jīng)有34個(gè)HSUPA網(wǎng)絡(luò)投入商用。根據(jù)ABI研究機(jī)構(gòu)最新的研究報(bào)告，長期演進(jìn)技術(shù)\(LTE\2010年將走向商業(yè)化，到2013年會(huì)有超過3200萬的用戶。隨著網(wǎng)絡(luò)上行傳輸速率的提升，3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)交互性也在逐步增強(qiáng)。移動(dòng)博客、視頻分享等業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)使用模式從傳統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的以下載為主轉(zhuǎn)變成下載和上傳并重，還能隨時(shí)把錄制的短片、拍攝的照片上傳到自己的空間中。
與互聯(lián)網(wǎng)相比，電信運(yùn)營業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)用戶的把握，由于用戶和運(yùn)營商之間存在訂購關(guān)系，因此二者之間的關(guān)系非常直接和密切，而互聯(lián)網(wǎng)則具有典型的注意力經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，一旦內(nèi)容喪失了對(duì)用戶的吸引力，就等于商業(yè)模式被打破。應(yīng)該說在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，互聯(lián)網(wǎng)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是這些創(chuàng)新應(yīng)用，往往會(huì)由于缺乏可靠的盈利模式失去可持續(xù)發(fā)展的能力。因此，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力和移動(dòng)網(wǎng)的盈利模式結(jié)合起來，將會(huì)是一個(gè)良性的發(fā)展模式。
