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公用電話亭下的地板一大攤尿漬，騷臭熏人
公用電話亭不僅臟臭而且被一些拾荒者“征用”
公用電話亭給市民帶來許多便利，然而，東門南路、春風路等路段的電話亭最近卻飽受市民詬病，因為，它們成了“牛皮癬”的樂土和一些不講公德人的廁所，嚴重影響城市形象。有市政協(xié)委員在剛剛結束的深圳“兩會”上也關注到這一問題。
深圳市的IC卡電話亭1988年開始發(fā)展，作為城市配套設施，中國電信深圳分公司投入巨額建設資金，以每百米一座電話亭的標準建設，很快，電話亭遍布全市大街小巷、車站碼頭、公園商場等公共區(qū)域，為滿足人民群眾快速增長的通信需求作出了巨大貢獻。然而，如今，在手機如此普遍的情況下，公用電話亭還有存在的必要嗎？它將走向何方？
市民投訴：
電話亭惡臭撲鼻
近日，本報讀者熱線不斷接到市民投訴，稱羅湖大多數(shù)封閉式電話亭簡直成了一些人的廁所。電話亭下的地板一大攤尿漬，騷臭熏人。每天早上從東門南路經(jīng)過時都只能掩鼻而過。從田貝到春風路的電話亭也都是這樣。有市民建議將電話亭改成半截封閉式的或取消電話亭，以遏止這種敗壞深圳形象的行為。
記者調(diào)查：
附近商戶苦不堪言
近日，記者來到了東門南路。一路8個電話亭，每個電話亭里外均粘滿“牛皮癬”，還未靠近，一股臭味撲鼻而來。東門公交站旁邊的一個電話亭，地上一攤污漬，騷臭難聞。旁邊一家古玩店的老板翟先生向記者訴苦：夏天氣味更重。他說這多數(shù)是幾個拾荒者干的，他們長期如此，躲在里面，好像打電話的樣子。他白天晚上見到過幾次。翟先生說過他們幾次，但不奏效，也不知道向哪個部門投訴。
夏女士的報刊亭離公用電話亭很近，她說實在受不了那刺鼻的味道，丈夫每天早上用水沖洗一遍，但作用不大。她稱，做這缺德事情的什么人都有，他們可能是一時找不到廁所。
記者隨后來到田貝路，發(fā)現(xiàn)電話亭里不是垃圾成堆，就是騷臭熏人，在一些電話亭里還明顯看到污濁物。手抓餅店的一名員工告訴記者，她在門口電話亭打電話時經(jīng)常聞到一陣騷味，一些人趁著晚上行人較少的時候溜到里面方便。在翠竹路，清潔工人反映，每天晚上，喝醉酒者在電話亭里嘔吐、小便的人不在少數(shù)，“每天一大早就在里面掃出好多臟東西�！闭诖猴L路清掃街道的一名清潔工人告訴記者，這些污物主要是在路邊停車的司機留下的，因為附近沒有公共廁所，有些司機圖一時方便就在里面小便。清潔工人一天至少要對電話亭清潔兩三次，多的時候甚至用水沖。
東門南路與嘉賓路交匯處一公用電話亭尤其污穢，一旁的報刊亭老板黨女士稱，有人不僅在里面小便，甚至還大便，她不禁連罵干這事的人“缺德”。但她也提出：“這些電話亭弄得跟小房子一樣，很隱蔽，給那些不講公德的人提供了干壞事的藏身所�！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，附近一些路段的透明、半封閉電話亭則基本沒有異味。
政協(xié)委員：
電話亭功能應升級改進
在剛剛結束的深圳“兩會”上，市政協(xié)委員陳一平關于公用電話亭有一項專門提案。陳一平表示，上世紀90年代，安裝在城市街道、住宅小區(qū)旁的公共電話亭給市民提供了很大方便，是城市重要的公共設施。但隨著移動電話的普及，公共電話亭由于功能的單一性，逐漸被人們遺忘，加上市民素質(zhì)的參差不齊和維護管理不到位，大部分電話亭電話機損壞嚴重，不少公共電話亭成了“牛皮癬”的張貼場所、小販堆放貨物的臨時倉庫，甚至成為不文明人的臨時公廁。公共電話亭不僅逐漸失去它的便民功能，還嚴重影響城市形象。
陳一平認為，出現(xiàn)這些問題的原因是電信部門這些年來只注重公共電話亭的外觀設計，忽略了功能升級改進。為了城市電話亭能繼續(xù)發(fā)揮便民作用，提升城市綜合形象，陳一平建議增加電話亭服務功能，除基本電話服務外，增加提供電腦數(shù)據(jù)連線、傳真、或供聽覺受損者使用的電話等服務，增加綜合信息終端顯示屏，打造現(xiàn)代化電話咨詢服務網(wǎng)點。路過的市民可以通過它了解實時的交通路況或證券行情、公益廣告等資訊，比如插入IC卡可上網(wǎng)瀏覽新聞、收電子郵件、查詢航班、了解股市信息、享受音樂下載，可以查看地圖或在線購物，甚至可以查詢和繳納水電費、電話費、社保等。
陳一平委員還建議，充分利用公共電話亭外部載體，豐富其城市標識功能內(nèi)涵�？煽紤]將公共電話亭設計成社區(qū)公告牌、微型藝廊、街頭小雕塑、街頭園林小品等，讓公共電話亭成為特色街頭景觀之一。
陳一平還提出，電信部門應與有關部門合作，整合IC電話卡，實現(xiàn)一卡多用。如持一張多功能卡，即享受公交、購物付費、電話亭資訊及通話等服務。關于公用電話亭管理難的問題，陳一平建議引進社會力量參與電話亭的管理，如聯(lián)合商家發(fā)布語音及視屏廣告，商家承擔起巡查、維護和清潔這些電話亭設施的任務。
深圳電信：
短期內(nèi)啟動公話亭轉(zhuǎn)型
中國電信深圳分公司有關負責人表示，截至2009年，深圳市共有IC卡電話亭2萬多個，平均每天通話次數(shù)20萬次，每月約有120萬用戶使用IC卡電話，公用電話亭仍然是大量市民、游客和外來務工人員不可或缺的重要通信手段。同時，IC卡電話提供免費撥打110、120、119等應急電話服務，為遇到緊急情況的群眾解決燃眉之急，并通過與公安系統(tǒng)的銜接，為公安機關迅速定位、快速出警發(fā)揮作用。不過，這位負責人坦承，雖然電話亭在滿足市民不同通信需求方面發(fā)揮了積極作用，但其日常維護保養(yǎng)壓力比較大，最突出的問題就是“亂張貼”和“人為盜損”。據(jù)該公司統(tǒng)計，從2008年9月底至本月初，被“盜損”的話亭共計2546個。2008年，該公司直接投入IC卡電話亭的維修材料費用即高達300萬元。近3年來，話亭、話機維護費用每年高達上千萬元。
為對公話亭進行有效管理維護，該公司組建了180多人的專職維護隊伍，負責話亭和話機的巡查、維修、清潔工作，并與公安、城管等管理部門密切配合開展綜合治理。這位負責人呼吁廣大市民愛護城市基礎設施，共同構建文明城市，維護深圳城市形象，并呼吁市民：發(fā)現(xiàn)電話亭遭受破壞，可致電中國電信深圳客戶服務熱線10000，公司將安排人員迅速進行維修。
對于政協(xié)委員陳一平的建議，這位負責人稱，目前該公司正逐步推進公話亭轉(zhuǎn)型，正在做方案，短期內(nèi)將會啟動。主要舉措是探索從傳統(tǒng)公用電話向信息化終端的轉(zhuǎn)型，為市民和游客的出行提供便捷的信息服務；進行IC卡電話亭的傳媒化改造，使之成為城市景觀；借鑒香港等發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗，分批對重點區(qū)域的IC卡電話亭進行無線互聯(lián)網(wǎng)接入點的改造，使其成為WIFI(無線保真技術)的覆蓋熱點，為構建無線城市發(fā)揮積極作用。通過以上舉措，該公司將把傳統(tǒng)的IC卡電話亭，逐步打造成為靚麗的城市景觀和便捷的信息E站。
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