專家談移動(dòng)垃圾短信:商業(yè)短信不能強(qiáng)制接收

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  移動(dòng)通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 3月15日晚間消息,針對中國移動(dòng)有分公司發(fā)送“垃圾短信”被央視曝光一事,北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為,這反映了我國對商業(yè)短信是否垃圾短信的界定不嚴(yán),是法律方面的挑戰(zhàn);同時(shí),中國移動(dòng)下屬分公司自己帶頭發(fā)垃圾短信顯示這存在管理問題。

  央視315晚會(huì)去年曝光了垃圾短信群發(fā)公司的問題,今年又曝光了德州移動(dòng)等中國移動(dòng)下屬地方分公司發(fā)送垃圾短信的問題,對此,曾劍秋說,這表明垃圾短信進(jìn)入新階段,早期垃圾短信很多是黃段子,后來有法輪功短信、走私汽車等非法短信,現(xiàn)在又來了廣告垃圾短信,形式一直在變化,垃圾短信治理變成了長期的、艱巨的治理過程。

  他認(rèn)為,此次商業(yè)短信被曝光,實(shí)際上法律上存在問題,因?yàn)橐恢睕]有明確商業(yè)短信是否垃圾短信,而且商業(yè)短信有一定迷惑性,要從兩方面來看,一方面是有時(shí)難以區(qū)分商業(yè)短信是否有用,例如購房信息,想買房的人覺得還算有用,其余的人都認(rèn)為沒用;像小區(qū)短信有時(shí)用來通知大家事情比較方便,但如何發(fā)送無用信息,就是垃圾短信。

  他建議,運(yùn)營商應(yīng)該去有效提高過濾技術(shù),加強(qiáng)管理。像發(fā)達(dá)國家,商業(yè)短信也有,但會(huì)事先詢問你是否愿意接收。目前中國移動(dòng)飛信等業(yè)務(wù)就會(huì)咨詢對方是否愿意接受,商業(yè)短信就應(yīng)該采用這種事先咨詢的方式,用戶同意后才能接收,不能強(qiáng)制接收。

  對于少數(shù)移動(dòng)分公司被曝光的做法,曾劍秋認(rèn)為,這確實(shí)是管理不規(guī)范,想怎么發(fā)就怎么發(fā),應(yīng)該誰簽字誰負(fù)責(zé)。而且,被曝光的還有泄露用戶資料的問題,最近我國剛規(guī)定泄露用戶資料是違法,所以,任何企業(yè)光重視問題上是不夠的,關(guān)鍵是還要執(zhí)行。(康釗)


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