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讀者潘先生反映：我是中國移動神州行的用戶，平時打電話加撥12593，可以享受市話2毛，長話3毛的優(yōu)惠，但前兩天撥打400開頭的電話時，系統(tǒng)卻提示打不了，當時著急用，就直接撥打了，打完查詢后，發(fā)現(xiàn)每分鐘收費六毛，比優(yōu)惠時撥打長途還貴一倍，覺得很不解。
回復：中國移動北京客服工作人員稱，神州行用戶加撥12593可以享受優(yōu)惠，但是此項優(yōu)惠只限于撥打手機及普通座機，不包括部分特殊號碼，其中，不享受加撥12593話費優(yōu)惠的號碼包括：110、112、119、120、122這類免費號碼；以160、168、200、300、600、700、800、172、179、 197、1258(移動公司12580除外)、1259、4008開頭的號碼；11818、11819、16300、 16380、 16388、 16900、16901這類號碼，以及移動公司收費號碼12520、12550。神州行用戶在撥打上述號碼時，均不能享受加撥12593話費優(yōu)惠。
本報實習記者孫敏
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