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移動通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 6月22日消息，諾基亞的全國直供零售商迪信通發(fā)表聲明，對諾基亞的渠道政策表示支持。而一些諾基亞“竄貨經(jīng)銷商”們并未放棄要求諾基亞退還違約金的努力。
在諾基亞全球副總裁鄧元鋆表示愿意聽取各種意見并不斷檢討渠道政策后。諾基亞在杭州的辦事機構6月19日與抗議的經(jīng)銷商展開了對話。一位參與對話的經(jīng)銷商說，諾基亞工作人員態(tài)度較以前好轉(zhuǎn)很多，但仍未有確切解決方案。
“竄貨管理不是一天兩天(才有的事情)，解決這個問題肯定不是一天兩天。諾基亞針對這個問題肯定有答復，但什么時候有答復不能確定�！币晃恢Z基亞工作人員在與杭州經(jīng)銷商私下溝通時說。
“我建議所有經(jīng)銷商將‘罰款單’拿去諾基亞各地辦事處辨認真?zhèn)�，并要求退款�！笨棺h事件的主要推動者，長沙經(jīng)銷商劉友明6月21日對移動通信網(wǎng)(MSCBSC)說，“濟南經(jīng)銷商已決定直接起訴。”
諾基亞的銷售渠道體系主要包括5部分，即直供零銷商；中郵普泰、天音和聯(lián)強3家全國代理商；諾基亞專賣店直供；運營商渠道以及省級直控分銷商渠道。
此次發(fā)生問題的為省級指控分銷商下屬的經(jīng)銷體系，各省級直控分銷商劃分有銷售區(qū)域，違反協(xié)議約定跨區(qū)域銷售的產(chǎn)品被稱竄貨，諾基亞對于銷售“竄貨”經(jīng)銷商會征收數(shù)量不低的約金，即經(jīng)銷商們所稱的罰款。
“此次經(jīng)銷商反水事件，主要問題出在區(qū)域經(jīng)銷商的二次批發(fā)上，作為全國最大通訊連鎖渠道商，迪信通只經(jīng)營手機零售業(yè)務，不參與批發(fā)業(yè)務，因此不會出現(xiàn)此類問題。”在一份聲明中，迪信通集團總裁金鑫說。
迪信通是諾基亞的直供零銷商，與抗議的竄貨經(jīng)銷商屬于不同渠道體系。金鑫稱，諾基亞手機目前銷售額占迪信通銷售額30%左右，雖然銷售諾基亞手機利潤相對微薄，但每年諾基亞會給迪信通一定量返點以及政策支持。
迪信通聲明中引述中國電子商會副秘書長陸刃波話稱，迪信通作為國內(nèi)最大通訊產(chǎn)品渠道商，支持諾基亞懲罰竄貨商，也代表了一批正規(guī)渠道商的聲音。陸刃波還呼吁，支持國內(nèi)正規(guī)通訊連鎖渠道發(fā)展。
一段時間以來，長沙，濟南，上海，杭州等地經(jīng)銷商相繼“上門討說法”，對諾基亞竄貨管理政策表達不滿，部分城市的經(jīng)銷商還展開了罷賣行動。
諾基亞全球副總裁鄧元鋆6月17日在回應這些抗議行為時說，諾基亞對于竄貨的管理政策不會改變，但他也表示，會不斷檢討渠道管理政策，對銷售指標也會做改進。(文元)
