3G帶來新機遇

　　作 者：中國聯(lián)通陜西省分公司 周雙陽

　　3G的推出給今年的通信行業(yè)帶來了新的變化，但經(jīng)過一段時間的運營，各方面對3G產生了一些反思或疑惑。上網(wǎng)本從熱炒到遭到市場冷遇，似乎說明3G發(fā)展出現(xiàn)了一些問題。那么3G到底能給通信行業(yè)帶來機遇還是風險，運營商應該如何經(jīng)營3G，如何經(jīng)營多網(wǎng)絡多業(yè)務，對此各方面必須有正確的判斷才能把握機會開創(chuàng)新局。筆者認為，3G帶來了空前的全方位機遇，需要全社會來共同把握。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)獲得增長引擎

　　眾多移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的應用給終端、業(yè)務、門戶網(wǎng)站等帶來了機會。據(jù)統(tǒng)計，前幾個月的3G終端銷售格局和2G終端銷售格局相比發(fā)生了很大變化，一些新的廠家已經(jīng)取代傳統(tǒng)的終端廠家占據(jù)了3G終端銷售的前列；同時，由于3G智能手機的迅速普及，加上遍布城鄉(xiāng)的高質量的3G移動通信網(wǎng)絡，移動互聯(lián)網(wǎng)應用市場的規(guī)模將會越來越大，這對于產業(yè)鏈上的所有企業(yè)來講都是一個很好的發(fā)展機會。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有賴于網(wǎng)內業(yè)務應用內容的豐富，這就給眾多的中小內容制作公司提供了機會，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在我國經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)在某些領域(比如在綜合門戶網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)游、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷等)形成了相對固定的結構和模式，而由于3G的移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，因此到目前業(yè)務種類還不齊全，市場格局沒有完全形成，甚至一些規(guī)則還在醞釀當中；同時，3G移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式呈現(xiàn)長尾的特點，這需要眾多中小企業(yè)及時跟進。最近，各個運營商先后推出3G的業(yè)務應用商店或者賣場，試圖通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，推動3G系統(tǒng)的發(fā)展和應用，實現(xiàn)產業(yè)鏈共贏。

　　理念變革帶來經(jīng)濟機遇

　　3G帶來的不僅僅是技術的革新，更是理念的變革。3G業(yè)務的多樣性給移動通信市場帶來了新的機遇，運營商需要從策略、宣傳、銷售模式、渠道和管理模式等方面改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念�？偟膩碚f，3G市場更趨向于開放，3G業(yè)務的多樣性要求不同類型的業(yè)務營銷使用不同的方式。理念的變化帶來經(jīng)營模式的改變，這些變化當然也孕育著眾多機會。

　　個人認為，對于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的市場推廣更應該使用超市模式，因為超市比賣場和商店多了熱賣商品的推薦功能，移動終端顯示器的局限決定了熱門業(yè)務的推薦是必然的。當然，3G業(yè)務的功能越來越強，今后對于新業(yè)務的宣傳方式和渠道需要進一步拓展，以打消用戶對3G業(yè)務應用的顧慮；對于3G的銷售模式，針對不同的業(yè)務類型、不同的業(yè)務使用者，適時選擇單項業(yè)務的銷售已成為必然。從這一點出發(fā)，今后淘寶網(wǎng)上也許會出現(xiàn)某運營商某種3G業(yè)務的專賣店，新的模式會產生新的機遇。

　　對于運營商而言，如何加強3G多業(yè)務的統(tǒng)籌管理也將越來越成為需要關注的問題。3G業(yè)務具有長尾特點，運營商不能指望幾個3G業(yè)務來打天下，即使是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也不可能在短期內發(fā)展到2G業(yè)務的水平，因此，在初期3G業(yè)務發(fā)展緩慢是可以預見的。對于運營商而言，應該全面發(fā)展多種3G業(yè)務，只有當所有3G業(yè)務全面爆發(fā)，多種業(yè)務的組合收入才能逐步趕上甚至超過傳統(tǒng)業(yè)務。而多種模式的3G多業(yè)務市場的推廣必將給渠道推廣帶來機遇。

　　從人與人通信到機器與機器通信

　　3G業(yè)務的多樣性和網(wǎng)絡容量的增加，給網(wǎng)絡應用帶來了更為廣闊的空間。3G業(yè)務的多樣性使得通信方式從人和人的通信逐步擴展到人和機器、機器和機器的更廣域的通信，這種通信方式的拓展帶來了眾多新機遇。這些廣域通信方式各自都有鮮明的特點，業(yè)務差異化極大，其中一些業(yè)務應用需要進行二次開發(fā)，這些二次開發(fā)也帶來了很多方面的機遇；同時，業(yè)務差異化使得業(yè)務推廣需要通過多種方式進行，這也意味著許多新的機遇。

　　3G業(yè)務呈現(xiàn)長尾特點，就拿視頻業(yè)務來說，它的應用就可以分成許多類型。如城市管理監(jiān)督員可以通過3G網(wǎng)絡，對所分管的片區(qū)實施全時段監(jiān)控，監(jiān)督員在巡查中如果發(fā)現(xiàn)了問題，就可以通過手機拍照回傳到總部，大大提高了效率；又如最近有公司利用3G網(wǎng)絡，開發(fā)了一種遠程家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可根據(jù)要求進行防盜視頻報警，也可根據(jù)使用者的指令進行實時的視頻監(jiān)控，從而解決家庭等區(qū)域的安全防護問題。除了視頻，還有類似查表、遠程設備信息查詢、監(jiān)控等多種類型的業(yè)務，每種業(yè)務類型又能劃分出多種具體業(yè)務應用，這些業(yè)務同樣具備長尾特性，有很多業(yè)務應用還需要相關單位進一步開發(fā)，才能得到實際的現(xiàn)網(wǎng)應用。有了眾多實際的使用需求，啟動這些項目當然就有很多機會。

　　網(wǎng)絡協(xié)調發(fā)展蘊涵新機會

　　對于運營商而言，在關注3G多業(yè)務的同時，還更應該關注主流業(yè)務的市場發(fā)展，這是因為到目前，傳統(tǒng)的語音仍然是支柱業(yè)務。當運營商推出3G網(wǎng)絡之后，首先要關注2G/3G網(wǎng)絡的協(xié)調發(fā)展。如果這個問題處理得好，能夠使多網(wǎng)絡產生良好的協(xié)同效應，那么運營商將獲得良好的機遇，落后的運營商也能擺脫被動的局面。

　　中國移動在推3G業(yè)務時提出了“不換卡、不換號、不登記”的“三不”原則，這意味著2G用戶只要擁有3G手機就可以直接無障礙平滑地進入3G網(wǎng)絡。如果按語音用戶計算，3G網(wǎng)絡的建設和運維成本是2G的1/3左右，再加上3G優(yōu)質的話音質量、低輻射、網(wǎng)絡安全性高等特點，整個網(wǎng)絡的性價比大幅度提高，網(wǎng)絡盈利能力進一步加強。開放3G網(wǎng)絡，讓所有用戶都能享受到更好的服務不愧為一舉多得的明智之舉，而且，潛在3G業(yè)務用戶的增加，也為下一步3G業(yè)務發(fā)展打下良好的基礎。

　　3G業(yè)務的推出給通信業(yè)帶來了新機遇，這種機遇不同于以往，因此不能完全套用以前的發(fā)展模式，可以說，3G既給包括傳統(tǒng)運營商在內的大企業(yè)提供了重新定位的機會，也給中小企業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇。3G的發(fā)展需要各方面在觀念方面有所改變，3G需要社會的介入，需要運營商更加開放，在管理模式和市場營銷等方面進行創(chuàng)新。只有這樣才能把機遇轉化為實效，可以預見隨著3G業(yè)務的不斷推廣，將會有越來越多的3G業(yè)務應用推出，3G網(wǎng)絡也將更好地為廣大用戶提供更多的優(yōu)質移動信息服務。

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