推AXON天機7聚焦精品戰(zhàn)略 中興反思國內(nèi)復盤先賺口碑

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  ■本報記者 黃興利 北京報道

  中興AXON天機7的發(fā)布日期比預期晚了一些。當中興終端執(zhí)行副總裁、終端CEO曾學忠系著一根紅色波點領帶走上發(fā)布會舞臺之前,他已經(jīng)為這次演講提前彩排了十余遍,在年初表示要“復盤”國內(nèi)市場的他對于此次新產(chǎn)品顯然寄予厚望。

  不過,此次中興推出的AXON天機7身上承載的似乎并不是銷量重擔,曾學忠直言他對于這款手機的銷量預期為200萬部,他強調稱,比銷量更重要的是口碑和品質。對于今年的銷售目標,曾學忠坦言:“我們今年目標是6000萬到7000萬銷量,還是有信心實現(xiàn)的!

  “活下來比跑得快更重要”

  對曾學忠來說,中興AXON天機7的發(fā)布會似乎并不輕松。公開數(shù)據(jù)顯示,2015年中興智能手機出貨5600萬部,未能完成當年制定的6000萬部目標,尤其是在國內(nèi)的銷量還不到 1500 萬部,與其在美國的銷量相當。

  所以,這個發(fā)布會一開始,就變成了一次深刻的反思大會。曾學忠發(fā)出疑問:中興手機的基礎并不差,也曾經(jīng)做對了很多事情,推出了不少產(chǎn)品,但是為什么沒有獲得應有的市場地位,尤其是在國內(nèi)市場?

  在曾學忠看來,中興手機最大的戰(zhàn)略失誤,就是沒有提前洞察到消費者需求的變化趨勢,造成了中興手機在品牌認知度和用戶滿意度方面的下滑。

  他感慨稱,2013年中興推出的Grand S在 京東 的用戶好評度曾達到87%,但之后的星星1號和星星2號,用戶好評度卻下滑到了82%和84%。對于這樣鮮明反差的出現(xiàn),曾學忠坦言一度夜不能寐。

  在反思之后,曾學忠表示,中興以后要更加聚焦精品,相信用戶,并加大投入。曾學忠認為,現(xiàn)在的中國手機市場,93分、94分是生死線,很危險,95分、96分是一個正常的平均水平,97分以上,才是旗艦的精品品質,中興希望做出超越97分的產(chǎn)品。

  也許這就是中興推出AXON天機7的初衷,通過立得住的產(chǎn)品先賺得口碑,“活下來比跑得快更重要!彼绱苏f道。

  曾學忠首次向外界透露了AXON天機1代的銷量,這款去年7月推出的機型在全球銷量為82萬部,其中中國售出50萬部。他表示中興對AXON天機1代系列的目標是100萬部,總體還是達到了要求。

  對于AXON天機7的銷量預期,他表示銷售目標為200萬部,“要腳踏實地,更重要的是口碑和品質!痹鴮W忠強調稱。

  新總裁的支持與放權

  不過,如果僅僅只是要活下來,這個說法應該只是曾學忠在刻意低調,畢竟他曾定下2016年國內(nèi)市場翻一番的目標。

  2015年底,中興提出了2016年手機全球銷量達到6000萬部,挑戰(zhàn)7000萬部的目標。更是提出了在國內(nèi)市場需要實現(xiàn)3000萬部銷量目標,要在去年的基礎上翻一番。

  如今已至年中,對于業(yè)績進展,曾學忠坦言,“一季度整體確實壓力比較大,因為受到美國事件的影響,但是從全年來看,整體目標還是保持不變!

  他介紹稱,目前中興在歐美、拉美都有高速增長,中國也在增長。“我覺得中國市場永遠都有機會,只要我們聚焦,做好精品、渠道與品牌!痹鴮W忠表示。

  此前在4月5日,中興發(fā)布公告稱,中興執(zhí)行副總裁兼CTO趙先明將出任董事長兼總裁。中興通訊創(chuàng)始人、董事長侯為貴正式退休。董事會等高層都進行了變動。新的領導班子上任后,對于中興終端戰(zhàn)略是否發(fā)生調整,也一直是業(yè)內(nèi)關注的焦點。

  對此,曾學忠表示,新任總裁對終端方面有很大的支持和放權。他表示:“第一條就是要聚焦精品,因為中興是一家科技公司,如果脫掉這個外衣,我們是一家注重科技和創(chuàng)新的公司,集團希望我們一定要把這個優(yōu)勢發(fā)揮出來,在加大支持力度的同時也放權讓終端去發(fā)展!

  除此之外,他補充道,趙先明對于資源利用效率也提出了更高要求,并提出要加強中興手機和系統(tǒng)之間的共享。所以他表示,中興終端在成本控制上也會上一個臺階。

  門店年深耕渠道

  雖然去年在美國等海外市場取得不錯口碑,但中興究竟該如何殺回大本營,在本土市場逆襲?渠道的力量不容小覷。

  在2016年年初的內(nèi)部信中,曾學忠曾反思了中興此前在渠道戰(zhàn)略上的失誤,他坦言,“在對渠道把控力上,開始對運營商渠道過于依賴,后來又對這個市場放棄過多,其他渠道建設卻不是一日之功,這是很大的教訓!

  曾學忠表示,今年中興首先要贏回運營商渠道的信賴,因為運營商是立身之本。不過他說,“合作思維要變,要知道我們與運營商是一條戰(zhàn)線上的,他們也希望產(chǎn)品能賣好,因此要共同打造精品,做好用戶研究,提升周轉效率!

  根據(jù)中興的規(guī)劃,其接下來將著重進行渠道的快速擴展,立足中美歐,輻射全球市場。國內(nèi)方面,中興已明確在渠道、品牌和人才引進上加大投入。

  曾學忠透露稱,中興把2016年定義為中興的門店年。他表示,中興終端將借助在運營商方面的優(yōu)勢,整合多方資源,投入到零售客戶的合作中,除此之外,中興總體建設計劃要建到3000-4000家門店,主要投向公開渠道,一線城市會建1-2家旗艦店。

  據(jù)悉,中興計劃今年在中國和歐洲開設23家品牌旗艦店,用于更好地提升自身手機品牌,其中大部分旗艦店開設在中國的主要城市,另外3家將坐落在德國、俄羅斯和墨西哥,這些國家都是中興在海外的重要市場。

  “戰(zhàn)略轉型不能一蹴而就,而是一個長期堅持的過程!痹鴮W忠表示,“中興在B2B市場早已駕輕就熟,而B2C消費者領域還處于進階階段,只有在戰(zhàn)略層面高度重視轉型,以用戶為中心,才能不斷為競爭激烈的手機市場帶來更多優(yōu)質產(chǎn)品,贏得國內(nèi)市場話語權!


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