隨著中國電信天翼交易會落幕,三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商2016年終端政策出爐,中移動4G手機(jī)銷量3.3億部,中電信計(jì)劃銷量終端過億,中聯(lián)通2016年終端銷售目標(biāo)為1.5億。三大電信運(yùn)營商合計(jì)在今年銷售6億部終端左右。
這6億部,除了中移動自主百萬左右,其余均為華為、小米、vivo、OPPO等國產(chǎn)手機(jī)廠商的合約機(jī)。為了完成這個數(shù)字,三大運(yùn)營商補(bǔ)貼數(shù)目巨大,僅中移動2016年終端補(bǔ)貼100億元,另外還給地盤,間接將人才輸送,手機(jī)銷售重新回到運(yùn)營商模式了嗎?搜狐科技與手機(jī)廠商大佬交流得出結(jié)論:未來,手機(jī)銷售還是社會渠道為主,運(yùn)營商渠道已過期。
三電信運(yùn)營商千億豪賭手機(jī)
目前,三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商都在目標(biāo)任務(wù)和補(bǔ)貼以及發(fā)布排名榜單等手段引起終端廠商的注意。
1、高補(bǔ)貼吸引。
在上海WMC2016中移動總裁李躍對中移動下半年提出目標(biāo):4G終端銷售達(dá)3.3億臺。中移動宣布將將保持與市場地位相當(dāng)資源投入,向用戶提供4G+手機(jī)補(bǔ)貼政策,并大力開展與產(chǎn)業(yè)伙伴的聯(lián)合營銷。此前,2015年12月,中移動全球合作伙伴大會承諾終端渠道補(bǔ)貼1000億元,被業(yè)界解讀為“救市”土豪。
而最近中國電信董事長楊杰在天翼終端峰會上表示,在終端方面,打造全模全頻全網(wǎng)通終端,目前高通達(dá)成一致,更能促進(jìn)信息發(fā)展。2016年計(jì)劃手機(jī)終端銷量過億,全網(wǎng)通手機(jī)占比70%,智慧家庭終端超過5500萬,物聯(lián)網(wǎng)終端超過千萬部。2016年上半年,中國電信“卓越100計(jì)劃”共投入發(fā)展基金16億元,投入專項(xiàng)基金17億元,促進(jìn)定制終端、渠道直補(bǔ)等細(xì)分領(lǐng)域合作;打造出iphone6s/6s plus、iphone 6/6 plus、OPPO-R9、OPPO-R7、華為暢享5S、VIVO-X6、華為MATE8等13款銷量超過100萬的明星終端。
中國聯(lián)通沃易購運(yùn)營中心終端銷售處處長陳豐偉透露,2016年中國聯(lián)通拿出6億元專項(xiàng)成本激勵省地分公司銷售眾籌終端。早在去年底中國聯(lián)通提出終端三大策略,其中在連鎖經(jīng)營策略下中國聯(lián)通將對自有營業(yè)廳統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一終端供應(yīng)、統(tǒng)一供銷存管理、統(tǒng)一銷售目標(biāo)管理。
2、主動給手機(jī)廠商讓出地盤。
這一波終端政策與兩年前最大的不同點(diǎn)是開放渠道,給手機(jī)廠商讓出地盤,讓終端企業(yè)自己來經(jīng)營,而不是靠傳統(tǒng)的補(bǔ)貼政策來發(fā)展。
中國聯(lián)通市場部副總經(jīng)理兼聯(lián)通華盛總經(jīng)理庫偉透露,中國聯(lián)通對金立補(bǔ)貼超過16億,其中2016年向金立投放酬金3.6億,中國聯(lián)通1萬門店向金立開放進(jìn)駐。
中電信將開放近20000家門店,與創(chuàng)維、海信、TCL等電視廠商逾20000家門店渠道進(jìn)行資源合作,同時與蘇寧、國美等大型家電連鎖賣場進(jìn)行渠道合作。
3、排行榜刺激手機(jī)廠商。
在MWC2016中移動發(fā)布了《中國移動2016年終端質(zhì)量報(bào)告》評測結(jié)果顯示:在3000元以上手機(jī)中,三星、華為手機(jī)評測超過蘋果iPhone,而在1000元以下手機(jī)中,榮耀、三星、魅族、華為、中國移動廠商表現(xiàn)較好,排名靠前,百立豐表現(xiàn)一般,建議加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管控。在1000-2000元手機(jī)中,三星、華為、樂視廠商表現(xiàn)較好,金立表現(xiàn)表現(xiàn)一般。在2000-3000元手機(jī)中,華為、榮耀、OPPO、三星廠商表現(xiàn)較好。在3000元以上手機(jī)中,三星、華為廠商表現(xiàn)較好,三星S7系列、華為P9系列手機(jī)排名靠前。
中國電信排行榜顯示,在2016年上半年,前12大終端廠商占據(jù)整體銷售份額的近85%。其中,華為(18.1%)、蘋果(15.9%)、OPPO(13.9%)分列前三,之后是vivo、三星、宇龍、海信、百合、金立、魅族、小米和中興。
中國聯(lián)通終端沒有發(fā)布排行榜。對于運(yùn)營商這樣的排行榜,終端廠商頗有非議。尤其是中國質(zhì)量報(bào)告顯示金立表現(xiàn)一般,而金立則是與中國聯(lián)通合作比較緊密的手機(jī)廠商。對于中國電信這份報(bào)告,有大佬認(rèn)為,數(shù)量和營業(yè)額相差較遠(yuǎn),運(yùn)營商沒有公布更多數(shù)據(jù),顯然是受到手機(jī)廠商親疏的影響。
電信運(yùn)營商渠道帶來的影響
1、老牌廠商不斷減少份額
在“營改增”的影響下,三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商陸續(xù)減少了對終端的補(bǔ)貼,由此造成了老牌手機(jī)廠商“中華酷聯(lián)”的分化,導(dǎo)致了酷派跌出了前十強(qiáng)。大佬怎么看與運(yùn)營商渠道的影響。
從廣東電信“空降”酷派負(fù)責(zé)運(yùn)營商市場的酷派常務(wù)副總裁杜金彪向搜狐科技表示,之前運(yùn)營商渠道占比超過90%,今后要不斷降低份額。
中興通訊副總裁溫良良在接受搜狐科技采訪時表示,運(yùn)營商渠道、開放渠道和線上渠道應(yīng)在一個比較穩(wěn)定的時間段。目前中興在電信運(yùn)營商渠道方面占比為50%左右,未來比例調(diào)整到35%左右。
2、運(yùn)營商渠道強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者退出。
中國電信終端聯(lián)盟公布數(shù)據(jù)顯示,華為、蘋果、OPPO、vivo分布以18.1%、15.9%/13.9%、10%位居中國電信渠道銷售榜單前四位,銷量超過了中電信終端渠道50%。
華為消費(fèi)者BG CEO余承東在接受搜狐科技獨(dú)家采訪時表示,未來整個手機(jī)行業(yè)的銷售主體渠道還是社會渠道,運(yùn)營商渠道只是其中一部分。盡管行業(yè)如此,華為手機(jī)堅(jiān)持社會銷售渠道和電信運(yùn)營商渠道并重。
有分析認(rèn)為,手機(jī)補(bǔ)貼時代是短平快,賺補(bǔ)貼,電信運(yùn)營商會做更有利潤的中高端產(chǎn)品。有實(shí)力的大廠商已在擺脫對運(yùn)營商的依賴,但中小品牌會很艱難。
3、渠道向下迅猛推進(jìn),高端手機(jī)普及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
中電信宣布正式啟動“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”。該計(jì)劃將是中國電信在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,加速推進(jìn)與優(yōu)化農(nóng)村渠道布局的具體部署。據(jù)悉,未來2-3年內(nèi)中國電信將發(fā)展5萬名天翼農(nóng)村合伙人。
下半年,中電信推精品渠道戰(zhàn)略,打造5.3萬個渠道“王牌軍”,另外,電信還將實(shí)施為期三年新農(nóng)村發(fā)展計(jì)劃,從電視下鄉(xiāng)入手,進(jìn)行三網(wǎng)融合,進(jìn)而推動定向終端眾籌和資源置換,擴(kuò)大半徑的渠道深耕。
樂視控股高級副總裁、樂視移動總裁馮幸表示,因?yàn)闃芬暤倪\(yùn)營商的渠道非常通透,從北上廣深一直到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)。樂視不僅要在渠道下沉,而且在傳播下沉、營銷下沉,很快就會看到傳播下沉的舉措,譬如到農(nóng)村可以看到樂視的“刷墻”廣告。
運(yùn)營商渠道面臨的風(fēng)險
如同幾年前將3G、4G押寶在運(yùn)營商渠道的聯(lián)想和酷派一樣,今天在國產(chǎn)手機(jī)市場出貨排名已經(jīng)被擠出了前5名甚至前10名的位置,不僅屈居互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)小米只有,后來居上的vivo/OPPO更是一枝獨(dú)秀。
因此,時隔兩年后,再次押寶運(yùn)營商押什么?風(fēng)險有多大?根據(jù)搜狐科技調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要風(fēng)險來自以下幾個方面:
1、補(bǔ)貼風(fēng)險。
馮幸對搜狐科技表示,“未來,手機(jī)廠商與運(yùn)營商合作依然存在巨大的機(jī)會,運(yùn)營商的數(shù)據(jù)、流量、渠道、用戶運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)貼對于廠商來說都非常有價值。 ”但是,馮幸強(qiáng)調(diào),在樂視生態(tài)運(yùn)營商模式下,樂視手機(jī)與運(yùn)營商合作不再是以往傳統(tǒng)企業(yè)的硬件補(bǔ)貼,而是通過樂視手機(jī)平臺上的優(yōu)質(zhì)服務(wù),譬如樂視電視拉升流量,增加運(yùn)營商的收入。
過去所謂手機(jī)補(bǔ)貼,指的是運(yùn)營商掏錢幫用戶買手機(jī),目的是讓用戶在網(wǎng)使用業(yè)務(wù)消費(fèi)話費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,未來中小品牌的出路如果還是在中低端市場,而中低端市場多數(shù)靠運(yùn)營商補(bǔ)貼,否則就無利可圖。要提升用戶體驗(yàn),首先肯定是轉(zhuǎn)型走中高端手機(jī)路線。一旦運(yùn)營商不補(bǔ)貼中高端市場,那么就無利可圖。
2、人事動蕩。
三大電信運(yùn)營商終端政策推進(jìn),離不開市場部的推動,然而今年三大電信運(yùn)營商市場部高管集體換人。中國移動市場部總經(jīng)理高念書、中國電信市場部總經(jīng)理劉平先后辭職。吉林聯(lián)通總經(jīng)理溫寧瑞將調(diào)任聯(lián)通集團(tuán)市場部總經(jīng)理、原聯(lián)通集團(tuán)市場部總經(jīng)理韋秀長調(diào)任企業(yè)發(fā)展部。
過去的一段時間內(nèi),電信運(yùn)營商不斷流失到虛擬運(yùn)營商陣營。而最近虛擬運(yùn)營商表現(xiàn)羸弱,運(yùn)營商人員到終端廠商渠道現(xiàn)象增加。杜金彪加盟酷派負(fù)責(zé)運(yùn)營商渠道,酷派總裁李斌表示,“未來還將有新的高層從運(yùn)營商過來,協(xié)助酷派渠道轉(zhuǎn)型!边\(yùn)營商渠道需大規(guī)模引入人才兌現(xiàn)紅利。
還有馮幸原來在聯(lián)想期間,運(yùn)營商渠道最強(qiáng),到了樂視之后,樂視與中國聯(lián)通在2015年底達(dá)成了剛性包銷130萬臺。在天機(jī)終端交易會上,中電信與樂視生態(tài)達(dá)成合作,本次生態(tài)合作總額將達(dá)到41.75億元,其中樂視超級手機(jī)目標(biāo)合作量為200萬臺。
一位終端大佬私下給對搜狐科技表示,近水樓臺先得月,電信運(yùn)營商人才流失到終端廠商,導(dǎo)致了手機(jī)廠商在運(yùn)營商渠道資源分配會發(fā)生微妙的變化。
3、政策風(fēng)險。
運(yùn)營商對終端補(bǔ)貼減少,但政策并沒有改變多少。譬如中移動對終端定制有所門檻并沒有降低多少,譬如,預(yù)裝應(yīng)用有一定數(shù)量限制等。而對全網(wǎng)通要求是:定制/非定制全網(wǎng)通均需要通過中國移動相關(guān)測試,且需符合響應(yīng)的卡槽規(guī)范(定制手機(jī)優(yōu)先移動卡位主卡,非定制不做歧視性主卡規(guī)范)。
另外,營改增導(dǎo)致三大運(yùn)營商共計(jì)劃削減超過100億元手機(jī)終端補(bǔ)貼,這才是毛毛雨。如果3G/4G換機(jī)時代一樣,現(xiàn)在到了5G手機(jī)押寶的時候,然而,5G標(biāo)準(zhǔn)卻沒有出爐,這些會導(dǎo)致芯片廠商以及終端廠商搖擺不定,要看運(yùn)營商臉色行事。然而,運(yùn)營商定制的終端,往往會落后于政策。因此,來自政策的風(fēng)險難以評估。