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網(wǎng)訊：三大運營商啟動混改，會不會成為電信業(yè)大變革的前兆？
電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)的跨界，是否會成為一個新的藍海？
面對“管道化”的挑戰(zhàn)，市場空間被終端廠商與互聯(lián)網(wǎng)公司不斷蠶食的基礎運營商該如何從傳統(tǒng)的賣語音、賣流量向賣服務、賣內(nèi)容轉變？
發(fā)展已近三年的虛擬運營商或許可以給出啟示。據(jù)最新數(shù)據(jù)，虛商用戶量已經(jīng)接近4000萬，移動通信市場滲透率近3%。
作為通信市場的新生事物，虛商“鯰魚效應”早已顯現(xiàn)，從零月租、無套餐的流行，到流量不清零的實行。通信+電商、通信+金融、通信+游戲……背靠民營資本的虛商將主營業(yè)務與移動轉售業(yè)務跨界融合的嘗試，也許可以給基礎運營商的混改帶來啟示。
流量是“水”，以前賣水現(xiàn)在賣茶
“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎所有應用都需要數(shù)據(jù)和流量作為承載，數(shù)據(jù)和流量就象水和空氣一樣不可或缺，”11月3日的2016中國聯(lián)通合作伙伴大會上，聯(lián)通總經(jīng)理陸益民作了這樣的比喻。由注重提供通信管道和流量服務，向注重提供客戶消費需求綜合解決方案轉變，這是聯(lián)通“混改”的方向，也是所有運營商面臨的挑戰(zhàn)。
從傳統(tǒng)的賣語音、賣流量，向賣服務、賣內(nèi)容轉變，這是虛擬運營商一開始就面臨的挑戰(zhàn)。比純粹語音、流量的成本，虛商因為是“批發(fā)商”，先天不具備優(yōu)勢，所以必須走產(chǎn)業(yè)融合差異化經(jīng)營之路，用蝸牛移動總裁陳艷的話來說，就是從“賣水”變成“賣茶”。
“如果說之前通信運營商賣的流量是水，那蝸牛移動就相當于要賣茶，”陳艷曾經(jīng)表示，“我們要開茶館。開茶館的時候，我們的水肯定是永遠不會收費的。”
怎樣讓水變成茶？蝸牛移動的“茶葉”就是蝸牛數(shù)字的數(shù)字娛樂優(yōu)勢。作為國內(nèi)數(shù)字娛樂行業(yè)的先行者、老牌游戲研發(fā)商，蝸牛數(shù)字有著多達1500人的研發(fā)團隊，規(guī)模僅次于騰訊、網(wǎng)易。旗下《九陰真經(jīng)》系列、《太極熊貓》系列、《天堂2：血盟》等游戲都有著極強的吸金能力。
將蝸牛數(shù)字在數(shù)字娛樂領域的優(yōu)勢，植入到通信產(chǎn)品中，讓通信產(chǎn)品更具娛樂屬性，從而實現(xiàn)通信與游戲的融合發(fā)展，這就是蝸牛移動迅速崛起的秘訣。截至目前，其免卡系列產(chǎn)品用戶總量已經(jīng)突破800萬，穩(wěn)居虛商第一。他們的用戶通過通信消費就能得到游戲福利，反過來在玩游戲上花的錢又可以100%轉通信資費，甚至免卡號碼在有些游戲中，已經(jīng)可以成為游戲的登錄賬號。
“互聯(lián)網(wǎng)通信的未來就是要‘軟’，”陳艷表示，“蝸牛的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗是我們占據(jù)的天時，我們還占據(jù)了游戲這個互聯(lián)網(wǎng)最具盈利能力的產(chǎn)品，這就導致蝸牛做虛商比別的行業(yè)更有產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢。”
行業(yè)融合，產(chǎn)業(yè)鏈關聯(lián)很重要
虛商的跨界融合也好，基礎運營商的混改也罷，都是希望通過產(chǎn)業(yè)間的相互串聯(lián)，產(chǎn)生1+1＞2的功效。但是并非所有的行業(yè)有了運營商的加成，都能如虎添翼。
42家虛商來自各行各業(yè)，移動轉售業(yè)務的啟動時間各不相同。既有話機世界、蝸牛移動、京東等積極推進的，也有很多是拖到要試點考核了，才匆忙上馬，及至今日，甚至依然有一家未啟動業(yè)務。
每塊牌照申請的代價不小，為什么有了牌照卻“消極怠工”？很多都是沒有想清楚移動轉售業(yè)務怎么與主營業(yè)務融合、關聯(lián)。
“首先要擺脫原來通信行業(yè)的思維，將通信融入到其他行業(yè)中去，”相關業(yè)內(nèi)專家表示，“現(xiàn)在不能用通信的思維來經(jīng)營虛商，而應該用互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營。”
在這樣的情況下，那些擁有實業(yè)上超能力，又深含互聯(lián)網(wǎng)基因的虛擬運營商就率先脫穎而出。而那些離互聯(lián)網(wǎng)較遠的企業(yè)，融合起來就相對吃力。
怎么算離得近？原有用戶和通信用戶相互轉化越容易就離得越近。比如游戲產(chǎn)業(yè)，中國手游用戶3.84億，人均ARPU值為134元，是通信用戶的2.5倍，游戲向通信用戶轉化，20%的轉化率就可以轉化接近8000萬用戶，實現(xiàn)將近60億元的營收。反之，以通信向游戲用戶轉化，全國13億手機用戶，按10%的比例轉化，就能有1.3億潛在游戲用戶，能帶來超過170億的市場規(guī)模。
“通信+游戲”，鏈條短、關聯(lián)度高，蝸牛移動算清了賬就果斷上馬，這就是離得近。隨著4G時代流量的加大使用，網(wǎng)絡互動性和娛樂性全面提升，可以預見，互聯(lián)網(wǎng)將成為不少虛商，特別是原先就具備互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)必要大力發(fā)展的渠道所在。
聯(lián)通混改伊始就牽手騰訊、百度，看中也真是通信與互聯(lián)網(wǎng)結合之下未來的發(fā)展空間。騰訊總裁馬化騰在“牽手會”上就表示：“我覺得運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還有很多眾多合作伙伴的未來空間是非常廣闊的，可以看到運營商在不斷的轉型，和數(shù)字內(nèi)容還有其他的綜合服務，未來是萬物互聯(lián)，運營商是搭一個很好的物理網(wǎng)絡平臺，其實和所有的事物，所有的服務是整合一塊兒的，這里面有廣闊空間。過去比較割裂的，相信未來有比較大的整合，這是一個趨勢，我們也會特別注重這方面的發(fā)展趨勢�！�
消費水平在提升、消費習慣日漸成熟，中國老百姓已經(jīng)從單純追求低價、犧牲商品質量向追求品牌、品質和服務轉變。通信市場也從人口紅利階段邁入流量紅利時代。
躺著就能賺錢的日子已經(jīng)一去不復返，創(chuàng)新、跨界、融合將成為運營商競爭的焦點。從這個意義上來說，無論是民營資本的虛擬運營商，還是要開啟混合所有制的基礎運營商，面對的將是更廣闊的市場、更開放的競爭。誰動作更快、誰創(chuàng)新更多、誰更貼近需求，誰就能率先突圍，占據(jù)未來發(fā)展的先機。
