網(wǎng)訊:據(jù)國外媒體報道稱,雖然沸沸揚揚的三星Note 7爆炸事件已過去了幾個月,但三星方面一直都沒能向外界清楚解釋這一設備自燃的真正原因,只是一直在為召回工作收拾殘局。然而從目前的情況來看,Note 7的召回計劃似乎并不順利,因為依舊有大量沒有遭遇電池問題的Note 7用戶不愿放棄自己的手機,其中美國市場就有28.5萬臺之巨,這也讓三星方面憂心忡忡。
此前,三星已經(jīng)通過OTA固件更新,將Note 7的電池最大充電量設置為60%。而現(xiàn)在,三星又祭出了自己的一大殺招,那就是該公司將在12月19日為Note 7推送“死亡固件”。三星官方頁面顯示,安裝這一固件后的Note 7將無法充電,徹底變磚。
“如果你還沒有退回Note 7的話,你應該現(xiàn)在立刻關機,并同運營商聯(lián)系有關退換和換機事宜!比窃谧约旱腘ote 7找回頁面中寫道。
不過,盡管已經(jīng)有高達93%的機主退回了這一機型,但仍然有為數(shù)客觀的用戶不愿意“束手就擒”,而這也是三星此番祭出這一殺招背后的動機所在。
三星表示:“我們將與合作運營商一起,通過多種方式來通知消費者,鼓勵所有仍持有Note 7手機的用戶參與到我們的計劃當中來。”
然而,雖然三星方面已經(jīng)給出了自己的最后解決方案,但這一做法是否能夠如愿奏效還需要看美國移動運營商是否愿意配合。其中,全美最大運營商之一的Verizon已經(jīng)明確表示自己不會配合三星推送這一更新,AT&T和T-Mobile方面則尚未表態(tài)。
Verizon在三星發(fā)布這一消息后不久就給出了自己的官方聲明,該公司全球企業(yè)溝通部門副總裁杰弗里-尼爾森(Jeffrey Nelson)表示:“今天三星宣布將推出一個阻止Galaxy Note 7進行充電的固件,這其實也就事實上讓這一設備變得毫無用處。Verizon不會配合三星參與其中,因為這有可能讓沒有備用機型可用的Note 7用戶面臨更大的風險。我們不會在這樣一個假日季推送一個會讓Note 7失去通信功能的固件,我們不希望用戶無法在緊急情況下同家人、急救人員或者醫(yī)療人員取得聯(lián)系!
顯而易見的是,Verizon此舉會將三星置于非常尷尬的境地。因為雖然Note 7用戶面臨著有可能威脅人身安全的嚴重設備風險,但沒有運營商幫助下三星能做的其實非常有限。