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在整個(gè)中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)，有兩大行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是傳統(tǒng)企業(yè)始料未及的。一個(gè)是銀行，各大銀行競(jìng)爭(zhēng)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)去發(fā)現(xiàn)自己的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是支付寶、微信支付等第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)；另一個(gè)則是電信行業(yè)，三大運(yùn)營(yíng)商的話費(fèi)戰(zhàn)斗來(lái)斗去最后發(fā)現(xiàn)被微信捷足先登了。
不過(guò)，今天三大運(yùn)營(yíng)商的收入正在開(kāi)始發(fā)生巨大變化，過(guò)去以語(yǔ)音、短信收入為主的傳統(tǒng)模式正在悄然改變。據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)移動(dòng)流量數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%，首次超越移動(dòng)語(yǔ)音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)，行業(yè)全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段，三大運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)爭(zhēng)重心也開(kāi)始從話費(fèi)戰(zhàn)全面轉(zhuǎn)向流量戰(zhàn)。不過(guò)與話費(fèi)戰(zhàn)不同的是，在新一輪的流量大戰(zhàn)中三大運(yùn)營(yíng)商卻紛紛選擇了與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作。
聯(lián)通雙箭齊發(fā)：企業(yè)、個(gè)人用戶市場(chǎng)雙雙展開(kāi)攻勢(shì)
相比中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信而言，中國(guó)聯(lián)通在流量戰(zhàn)中是相對(duì)落后的，不過(guò)這也逼迫著中國(guó)聯(lián)通在這場(chǎng)流量戰(zhàn)中展開(kāi)了更猛的攻勢(shì)，并在個(gè)人消費(fèi)端和企業(yè)端紛紛發(fā)起了攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、企業(yè)端：與藍(lán)信合作率先打響第一槍
今年4月份，中國(guó)聯(lián)通與國(guó)內(nèi)移動(dòng)辦公平臺(tái)藍(lán)信聯(lián)合推出了“藍(lán)信沃卡”，相比中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)借助藍(lán)信沃卡率先打響了企業(yè)客戶流量的第一槍�！八{(lán)信沃卡”是僅面向集團(tuán)客戶銷售的專屬 4G 產(chǎn)品，20元套餐含150分鐘本地?fù)艽蜷L(zhǎng)市合一分鐘數(shù)，200MB省內(nèi)流量，6GB省內(nèi)定向流量。此外，“藍(lán)信沃卡”企業(yè)內(nèi)聯(lián)通4G用戶還可享受1元本地1000分鐘 /2元本地1500分鐘/4元本地2000分鐘的企業(yè)內(nèi)通話。而聯(lián)通選擇藍(lán)信殺入企業(yè)流量市場(chǎng)，則能夠幫助他們建立以下幾大方面的優(yōu)勢(shì)。
其一，這些年來(lái)企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公的需求日漸旺盛，員工都不愿意使用自己的手機(jī)流量來(lái)辦公，這就要求企業(yè)客戶對(duì)手機(jī)流量的需求也日漸攀升，尤其是在處理一些工作文檔的時(shí)候，需要大量的手機(jī)流量。聯(lián)通借助藍(lán)信推出藍(lán)信沃卡，也順便打通了此前藍(lán)信已經(jīng)積累的大量移動(dòng)辦公用戶，包括上交所、新華社、國(guó)電、華電等諸多大型國(guó)有企業(yè)。
其二，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，流量固然很重要，但是安全更重要。聯(lián)通之所以選擇與藍(lán)信達(dá)成企業(yè)方面的戰(zhàn)略合作，其中最重要的一個(gè)原因就是藍(lán)信的安全優(yōu)勢(shì)。藍(lán)信作為目前國(guó)內(nèi)唯一通過(guò)國(guó)家等保三級(jí)認(rèn)證的移動(dòng)辦公平臺(tái)，其安全已經(jīng)得到了諸多大中型企業(yè)乃至整個(gè)業(yè)界的認(rèn)可，尤其是藍(lán)信的專屬部署解決方案，可以在企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)內(nèi)獨(dú)立部署，讓企業(yè)核心業(yè)務(wù)與其他非核心業(yè)務(wù)隔離，充分保證數(shù)據(jù)安全。
其三，聯(lián)通殺入企業(yè)市場(chǎng)借助藍(lán)信這把利劍，還有一個(gè)非常重要的原因那就是藍(lán)信在企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性了。藍(lán)信沃卡在為企業(yè)節(jié)省大量流量成本的同時(shí)，也將會(huì)借助藍(lán)信移動(dòng)辦公平臺(tái)為企業(yè)提供更專業(yè)的企業(yè)級(jí)服務(wù)，從而幫助企業(yè)提升辦公效率。
二、個(gè)人消費(fèi)端：與阿里、騰訊雙雙聯(lián)合
在針對(duì)個(gè)人流量消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通此前已經(jīng)與微信合作推出了微信沃卡，受到眾多用戶的廣泛歡迎，但是由于微信并不能涵蓋用戶的所有手機(jī)上網(wǎng)流量。今年10月底，中國(guó)聯(lián)通又聯(lián)合了整個(gè)騰訊集團(tuán)推出了“騰訊大王卡”，每個(gè)月僅需19元，手機(jī)中的騰訊系A(chǔ)PP包括微信、手機(jī)QQ、騰訊視頻等全部免流量，這引起了不少手機(jī)用戶的重視。
而到了11月底，中國(guó)聯(lián)通又與支付寶宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將打通用戶體系并聯(lián)合推出手機(jī)號(hào)碼品牌“螞蟻寶卡”，并推出了月費(fèi)36元的大寶卡和月費(fèi)6元的小寶卡，其中大寶卡含2GB國(guó)內(nèi)流量和100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音，套餐外全國(guó)流量為10元/GB，是目前市面上價(jià)格最低的流量套餐。
借助阿里、騰訊兩大巨頭，聯(lián)通首先便獲得了他們龐大的移動(dòng)用戶群體，這些消費(fèi)群體有些是中國(guó)移動(dòng)用戶，還有些是中國(guó)電信用戶。騰訊依托于微信、手機(jī)QQ等超級(jí)入口幾乎覆蓋了國(guó)內(nèi)超過(guò)95%的移動(dòng)用戶群體，阿里依托于支付寶、手機(jī)淘寶、UC等入口也覆蓋了更多具備移動(dòng)消費(fèi)能力的用戶。
其次，聯(lián)通流量卡通過(guò)借助騰訊的微信、手機(jī)QQ以及阿里的支付寶，能夠獲得更好的營(yíng)銷渠道，他們將成為聯(lián)通流量卡的營(yíng)銷利器。尤其是通過(guò)借助阿里巴巴、騰訊這些巨頭的用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)更為精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，將大幅有利于聯(lián)通拓展自己的市場(chǎng)份額。
中國(guó)電信搶占先機(jī)，個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)暫時(shí)取得領(lǐng)先
三大運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信是最先在流量戰(zhàn)中發(fā)力較猛的，這也讓他們?cè)趥�(gè)人用戶流量戰(zhàn)中取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。早在2011年，中國(guó)電信就已經(jīng)開(kāi)始努力從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)；而到了2014年，中國(guó)電信又專門(mén)成立電信綜合平臺(tái)大力推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)；今年的8月份，中國(guó)電信開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí)3.0新戰(zhàn)略，全面聚焦“流量+新生態(tài)”。
與聯(lián)通牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭的深度戰(zhàn)略合作不同，中國(guó)電信則是通過(guò)綜合平臺(tái)全面開(kāi)放合作。此前，中國(guó)電信已經(jīng)與眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始嘗試流量合作。比如在2013年，UC瀏覽器、高德地圖、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就紛紛與中國(guó)電信達(dá)成了合作，曾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掀起一股流量贈(zèng)送風(fēng)暴；在2014年的世界杯期間，中國(guó)電信手機(jī)用戶通過(guò)搜狐視頻觀看世界杯，就可以享受全程免流量服務(wù)。
而通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作探索，中國(guó)電信也接連推出了流量存儲(chǔ)、買賣、轉(zhuǎn)贈(zèng)的“流量寶”，免費(fèi)流量公眾平臺(tái)的“流量來(lái)了”，以及可進(jìn)行便宜實(shí)惠的定向流量分發(fā)平臺(tái)“流量控”等等，為他們贏得了一定的口碑和用戶。由于布局時(shí)間較早，他們?cè)谶@場(chǎng)流量戰(zhàn)中已經(jīng)集聚了一定的優(yōu)勢(shì)。
但是眼下還不能說(shuō)中國(guó)電信就能成為這場(chǎng)流量大戰(zhàn)的贏家，畢竟就整體手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)是最為明顯的，而中國(guó)電信卻是最弱的。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通也在開(kāi)始加強(qiáng)流量方面的布局，尤其是中國(guó)聯(lián)通，今年以來(lái)動(dòng)作頻頻，攻勢(shì)非常猛。
此外，中國(guó)電信在企業(yè)流量市場(chǎng)還沒(méi)有較大的動(dòng)作，中國(guó)聯(lián)通借助藍(lán)信已經(jīng)領(lǐng)先一步，在未來(lái)的移動(dòng)辦公時(shí)代，企業(yè)流量將會(huì)成為非常重要的一個(gè)組成部分，中國(guó)電信還需要加強(qiáng)在這方面的布局。
中國(guó)移動(dòng)動(dòng)靜雖小，但實(shí)力卻最雄厚
盡管不像中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在流量戰(zhàn)中發(fā)力迅猛，但是從2010年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)就開(kāi)始了努力實(shí)現(xiàn)從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)為主到流量經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變，到2013年底更是全面轉(zhuǎn)向了4G流量經(jīng)營(yíng)。而在三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中，中國(guó)移動(dòng)的綜合實(shí)力毫無(wú)疑問(wèn)也是最為雄厚的。
一方面，中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)量已經(jīng)突破了5億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，這為中國(guó)移動(dòng)在流量戰(zhàn)中打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，他們當(dāng)前只需要把5億的手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化成為他們忠實(shí)的移動(dòng)流量用戶，他們就能夠在這場(chǎng)大戰(zhàn)中取得不錯(cuò)的成就。
另一方面，中國(guó)移動(dòng)目前總的流量收入在三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中也是最高的，而在4G手機(jī)流量的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)中，目前中國(guó)移動(dòng)相比中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信而言，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度、廣度也都更深更廣。
此外，中國(guó)移動(dòng)也在逐步加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)公司的流量合作。去年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)就曾與360、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)成全網(wǎng)流量統(tǒng)付合作。根據(jù)與奇虎公司的協(xié)議內(nèi)容，中國(guó)移動(dòng)將免除移動(dòng)客戶訪問(wèn)360手機(jī)助手相關(guān)板塊、下載專區(qū)內(nèi)APP所產(chǎn)生的所有流量費(fèi)用。根據(jù)與新浪微博的框架協(xié)議，中國(guó)移動(dòng)將針對(duì)其多項(xiàng)業(yè)務(wù)推出免流量產(chǎn)品。
而盡管微信對(duì)中國(guó)移動(dòng)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)造成了史無(wú)前例的沖擊，中國(guó)移動(dòng)還是與微信展開(kāi)了一些合作，此前中國(guó)移動(dòng)廣大公司就曾與騰訊合作推出了微信流量紅包活動(dòng)。
流量戰(zhàn)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司從對(duì)抗走向合作正在成為一種必然趨勢(shì)
事實(shí)上，不僅僅只是微信對(duì)三大電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)造成了巨大沖擊。此前，微信電話本、有信電話等眾多網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)都對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊。但是在今天，無(wú)線wifi流量很明顯難以覆蓋每一個(gè)角落，手機(jī)流量自然而然就成為了用戶對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的最大需求。
對(duì)于三大電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，既然短信、電話業(yè)務(wù)的收入正在逐漸下降，流量收入?yún)s在不斷攀升，那么他們也就完全沒(méi)有必要再繼續(xù)和互聯(lián)網(wǎng)公司彼此針?shù)h相對(duì)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，推出更優(yōu)惠的流量卡能夠幫助他們獲取更多的忠實(shí)手機(jī)用戶；而對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，與互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成合作，則能夠幫助他們拓展更多的渠道和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶，提升流量收入。
隨著流量在三大運(yùn)營(yíng)商收入比例的不斷攀升，三大運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯，尤其是目前在流量戰(zhàn)稍顯落后的聯(lián)通更是緊迫尋求與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作。從去年中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的總營(yíng)收來(lái)看，在2015年中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商共賺1320億元，中國(guó)移動(dòng)占據(jù)總利潤(rùn)的82%并以1085億元位居第一。但從同比增長(zhǎng)速度來(lái)看，中國(guó)電信增幅近10%，而聯(lián)通和移動(dòng)都有所下滑，這對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的壓力，也不難想象今年的中國(guó)聯(lián)通攻勢(shì)為何如此之迅猛，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)跑馬圈地獲取更多的收入和市場(chǎng)份額就成為了中國(guó)聯(lián)通的重要選擇。
而從聯(lián)通在流量戰(zhàn)的整體布局來(lái)看，在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，目前聯(lián)通流量卡的市場(chǎng)份額并不高，依托于阿里、騰訊兩大巨頭能夠給自身帶來(lái)一些優(yōu)勢(shì)，但是面對(duì)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)聯(lián)通能否殺出一條血路還不好說(shuō)；在企業(yè)客戶的消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通借助藍(lán)信沃卡在企業(yè)用戶市場(chǎng)打響第一槍，伴隨著移動(dòng)辦公的趨勢(shì)，這也將成為中國(guó)聯(lián)通在與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信流量戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵所在。
但是面對(duì)中國(guó)聯(lián)通的連番猛攻，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也絕不會(huì)坐視不理，他們也必然會(huì)加強(qiáng)在流量方面與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的合作。在新的流量戰(zhàn)時(shí)代，三大電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的合作將會(huì)越來(lái)越頻繁，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司從對(duì)立走向合作也將成為一種必然趨勢(shì)。
