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6月24日6時左右，四川阿壩州茂縣疊溪鎮(zhèn)新磨村突發(fā)山體高位垮塌，垮塌方量無法估算，河道堵塞2公里，40余戶100余人被掩埋，36個基站退服，本地光纜中斷11公里。災(zāi)害發(fā)生后，工業(yè)和信息化部指導(dǎo)四川省通信管理局立即啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，組織調(diào)度各基礎(chǔ)電信企業(yè)保障隊(duì)伍迅速奔赴災(zāi)害現(xiàn)場，共出動人員348人次、車輛52輛次、發(fā)電油機(jī)85臺次，開展搶險救災(zāi)通信保障工作，重點(diǎn)保障指揮部、搶險救災(zāi)隊(duì)伍及新聞媒體通信暢通。
截至6月26日8時30分，經(jīng)全力緊急搶修，當(dāng)?shù)厥軗p光纜和中斷基站已全面恢復(fù)。根據(jù)業(yè)務(wù)量增長情況，相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)對現(xiàn)場基站實(shí)施擴(kuò)容并增設(shè)6個基站，為救災(zāi)指揮部開通WiFi，為現(xiàn)場媒體提供百兆帶寬的通信線路保障。目前，災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、通信暢通，有力支撐搶險救災(zāi)、媒體報道和當(dāng)?shù)厝罕姷耐ㄐ判枰Ｔ陂_展現(xiàn)場通信保障的同時，當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)電信企業(yè)還利用手機(jī)定位積極協(xié)助搜救工作，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，開通尋親熱線，為受災(zāi)群眾提供免費(fèi)報平安電話、免費(fèi)充電、免費(fèi)補(bǔ)卡、緊急開機(jī)等服務(wù)。
