“閃存門”后 華為全球出貨量為何還能迫近蘋果？

　　多家市場調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的市場數(shù)據(jù)顯示，“閃存門”對于華為手機銷售的影響似乎已經(jīng)漸漸消除。

　　近日，包括Strategic Analytics、IDC在內(nèi)的多家市場調(diào)研機構(gòu)發(fā)布了今年第二季度全球手機市場的出貨量數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)顯示，在今年4月遭遇了“閃存門”事件后，華為手機的全球出貨量在第二季度不減反增，達到3850萬臺，同比增長19.6%。

　　當(dāng)“閃存門”在幾個月前爆發(fā)時，不少用戶都表達了對于華為P10這款機型質(zhì)量的擔(dān)憂。包括知乎在內(nèi)的多個論壇上，不少用戶都發(fā)帖稱，華為此舉有偷換概念之嫌；更有用戶將這種擔(dān)憂引申到了華為的其它手機產(chǎn)品上。一時間，對于華為手機的質(zhì)疑在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地而來。

　　由于P10的上市時間正處于今年第一季度末第二季度初的交界時刻，“閃存門”具體會對華為手機在第二季度的銷量帶來多大影響，也成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。

　　但從各家機構(gòu)提供的數(shù)字來看，“閃存門”并沒有在第二季度中給華為手機的出貨量帶來太大的負面影響。它依然成為了國內(nèi)賣的最好的手機品牌，并且已經(jīng)在國際市場上逐步迫近 蘋果 。

　　至少，對于大多數(shù)的消費者來說，無論前一陣子對華為的質(zhì)疑在網(wǎng)上炒得多么火熱，華為還是一個相對值得信賴的手機品牌。

　　1

　　聞名全國的電子一條街——深圳華強北，零星分布著近百家手機店鋪。盡管其中的業(yè)務(wù)構(gòu)成已經(jīng)在重新開街后逐漸經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型，但對于大多數(shù)消費者而言，華強北依然是他們找到自己心水機型的最好地方。

　　某種程度上，華強北的賣場依然在當(dāng)今的國內(nèi)手機市場中起著風(fēng)向標的作用。只要一個品牌能夠在這里暢銷，那么在全國的手機市場中，它的表現(xiàn)也不會太差。

　　一家手機攤位的售貨員告訴 界面新聞 記者，這幾個月以來，在她的攤位上，華為、OPPO、小米等品牌，都是比較暢銷的機型。

　　“之前這幾個品牌的一些新機型剛剛上市的時候，你要買我們這里都不一定有現(xiàn)貨，還要調(diào)貨，”這名售貨員對界面新聞記者說。

　　而在一家華為手機的專賣店內(nèi)，一位售貨員也告訴記者，店里這幾個月的銷量波動并不大。就在這時，一名顧客買下了一部幾個月前剛發(fā)布的華為nova 2。

　　“你說的這個閃存門，幾個月前我好像聽說過，不過沒什么印象了，”在被問到對“閃存門”事件是否會有擔(dān)憂時，這名顧客如是說，“總的來說華為還是個大牌子，用起來體驗比較好，所以我也沒想太多。”

　　這或許能解釋以下事實：雖然不少用戶在論壇上大肆質(zhì)疑華為手機的質(zhì)量，但華為依然保持了出貨量的穩(wěn)定增長。

　　對此，市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint的研究總監(jiān)閆占孟認為，對于華為而言，“閃存門”事件的影響，更多地體現(xiàn)在了其用戶群體的小部分之中；絕大多數(shù)的用戶未必會受到這一事件的影響，這是華為手機在第二季度的出貨量沒有收到太大影響的重要原因之一。

　　“‘閃存門’事件帶來的輿論影響主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈內(nèi)部人員、媒體、線上用戶、極客等群體，但他們不是華為手機的主要用戶，所占比例相對較低；所以即便事情看起來鬧得很大，影響其實有限，”閆占孟表示。

　　獨立TMT分析師付亮也表達了類似的看法�！盁o論是‘閃存門’，還是疏油層缺失，對于一般的用戶而言太專業(yè)了，不一定會影響到用戶的購買選擇，”他告訴界面新聞記者。

　　從“閃存門”前后的輿論環(huán)境來看，對華為產(chǎn)品發(fā)出批評的用戶群體，主要集中在中高端人群中，并且建立在他們對于產(chǎn)品的高標準上。在華為的產(chǎn)品體系中，P10正屬于高端機型，因而“閃存門”事件也讓這款產(chǎn)品備受質(zhì)疑。

　　Strategic Analytics的手機行業(yè)分析師吳怡雯總結(jié)道，盡管“閃存門”降低了已購買用戶的滿意度，拉低了P10的口碑，進而打擊了用戶購買意愿，影響產(chǎn)品的銷量；但由于出貨量和銷量之間存在一定的滯后性，而P10在華為的整體出貨占比又相對較少，所以“閃存門”對二季度華為出貨量影響較小。

　　另外，即使華為的“閃存門”事件很容易讓用戶聯(lián)想到三星此前出現(xiàn)的炸機事件，前者給企業(yè)本身帶來的影響卻要遠小于后者。究其原因，三星的炸機事件已經(jīng)確實地給用戶帶來了損失和安全威脅，該次事件的惡劣程度是“閃存門”所沒有達到的。因此華為手機在國內(nèi)市場的大部分用戶群體中，口碑依然得以留存。

　　除此之外，在業(yè)內(nèi)人士看來，華為手機在第二季度保持增長的原因，還在于它們在市場擴展以及品牌方面的長期積淀。

　　“華為的終端產(chǎn)品經(jīng)過了幾年的鋪墊，在國內(nèi)外市場上都有到了收獲的季節(jié)，所以會出現(xiàn)比較快的增長，出貨量穩(wěn)步上升�！备读琳J為，華為在過去的積累使得它們足以在當(dāng)下的手機市場中建立起一定的優(yōu)勢。

　　閆占孟則表示，華為手機產(chǎn)品目前在全球范圍的拓展腳步正在不斷加快，而且所推出的產(chǎn)品涵蓋了從低端到高端的整體客戶群，這也有助于它們在出貨量方面保持增長，并逐漸趕上排在前面的其他品牌。

　　2

　　華為的緊緊追趕，直接威脅到蘋果在全球市場的地位。至少從數(shù)據(jù)上看，兩家企業(yè)的差別已經(jīng)不大。

　　但這只是蘋果危機的冰山一角。

　　這幾個月來，國內(nèi)市場圍繞著這家科技巨頭的爭議就從來沒有停息過。先是今年4月和微信發(fā)生的“打賞”之爭，在蘋果的施壓下，微信被迫關(guān)閉了在iOS端微信的打賞功能，隨后不斷擴大到了 微博 、 陌陌 、今日頭條、映客等國內(nèi)各大社交平臺。

　　同期，6月，蘋果推出iOS個人轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，同時正式規(guī)定將在虛擬貨幣的打賞中抽成30%。

　　這些舉措被看作是蘋果希望在中國市場推廣其支付業(yè)務(wù)的無奈之舉。極速發(fā)展起來的 支付寶 和微信支付，已經(jīng)讓蘋果感覺到了危機感。

　　一石激起千層浪。蘋果也許沒有想到，這一舉動引發(fā)了國內(nèi)不少應(yīng)用開發(fā)團隊的激烈抗議。不少開發(fā)商在蘋果的抽成政策出來之后，都選擇抱團反抗。本月初，達曉律師事務(wù)所就在其微信公眾號中發(fā)布了一封舉報函，稱App Store在中國濫用市場支配地位，并認為蘋果的行為嚴重侵害了市場的公平競爭，侵害了中國開發(fā)者和消費者的合法權(quán)益。

　　一系列的危機，最終影響的是蘋果手機近期的銷售情況，其中受影響最大的莫過于中國市場。

　　IDC數(shù)據(jù)顯示，蘋果第二季度在中國市場的出貨量為800萬臺，被小米反超，排在第五位；市場份額從第一季度的9.2%下降至7.1%，和2016年同期相比，下滑7.6%。除了小米的后來居上之外，蘋果和華為、OPPO、vivo等國產(chǎn)品牌的差距依舊存在。

　　除了第三方調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)外，蘋果第二季度的財報也說明了蘋果在中國市場的滑落。財報數(shù)據(jù)顯示，蘋果在大中華區(qū)的營收為80.04億美元，同比下滑10%。

　　而全球范圍內(nèi)，蘋果在第二季度的出貨量約為4100萬臺，同比增長率只有1.5%，雖然第二的位置依然有所保持，但是和身后的追趕者華為相比，差距已經(jīng)極小。

　　在此前接受媒體采訪時，華為消費者業(yè)務(wù)CEO 余承東 曾經(jīng)表示，華為有信心在三年內(nèi)超越蘋果成為世界第二大手機廠商�，F(xiàn)在看來，他的計劃可能能夠提前實現(xiàn)了。多位分析人士均向界面新聞記者表示，華為極有可能在第三季度于出貨量上超越蘋果，成為全球第二大手機廠商。

　　“總的來看，蘋果近年的產(chǎn)品并沒有特別大的競爭力，尤其是在外觀上，而這又是中國用戶比較看重的特性，”閆占孟認為，這是蘋果手機銷售沒有出現(xiàn)明顯增長的主要原因。他表示，從數(shù)據(jù)來看，iPhone 6等老款產(chǎn)品，反而在過去的季度中銷量較好。

　　另外，對于新品的等待也導(dǎo)致了用戶在第二季度對于蘋果手機的購買欲望不高。目前來看，蘋果極有可能在今年第三季度的后期發(fā)布iPhone 8等新品。因此上述人士均認為，蘋果將會在今年第四季度迎來出貨高峰。

　　但對于華為來說，今年下半年也是它們希望抓住的一個重點。從目前的規(guī)劃來看，華為將在今年10月16日發(fā)布新一款旗艦產(chǎn)品Mate 10。狙擊iPhone 8，將會是Mate 10在市場上的最重要任務(wù)。

　　以出貨量作為衡量標準的話，就當(dāng)下而言，華為已經(jīng)基本趕上了蘋果，兩家公司站在了同一起跑線上。短期來看，雙方之間的競爭依舊會存在。然而在業(yè)內(nèi)人士看來，華為在之后逐漸超越蘋果將會是大概率事件。

　　“華為手機不僅覆蓋中低端市場，也拓展了高端市場；相比而言，蘋果的市場就相對高端，這給華為保證出貨量帶來了天然優(yōu)勢，所以從長期來看，華為必然會在出貨量上逐漸超越蘋果，”閆占孟表示。

　　吳怡雯則認為，由于蘋果下半年的潛在爆發(fā)可能，華為在今年反超蘋果的機率相對較小，“但在2018年，這一事件的機率將會比較大。”

　　3

　　在華為保持穩(wěn)定增長的同時，國內(nèi)手機市場卻在經(jīng)受著下滑。

　　臺灣《電子時報》引述科技市場研究公司Sigmaintell Consulting的報告稱，上半年，中國智能手機市場總發(fā)貨量為2.3億部，同比萎縮了1.4%。

　　出現(xiàn)這一狀況實際上并不讓人意外，在經(jīng)歷了智能機時代早期的狂飆突進后，國內(nèi)的智能手機市場在近年的增長速度已經(jīng)逐漸放緩。市場出現(xiàn)衰退，只是早晚的問題。

　　這無疑會引發(fā)國內(nèi)手機市場的一次洗牌。事實上，國內(nèi)不少手機品牌都在近期遭遇了滑鐵盧，其中還包括了諸如酷派這樣曾經(jīng)在市場上占據(jù)過一定地位的老牌廠商。相對地，頭部廠商的增長還在持續(xù)。從數(shù)據(jù)來看，華為、OPPO、vivo、小米等廠商，在國內(nèi)市場上的優(yōu)勢已經(jīng)越發(fā)明顯。

　　可以說，國內(nèi)手機市場已經(jīng)基本進入了穩(wěn)定期，集中化趨勢越發(fā)明顯。頭部廠商在供應(yīng)鏈以及渠道方面的布局，確保了它們能夠在現(xiàn)有的競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先。

　　一名手機行業(yè)人士對界面新聞記者表示：“現(xiàn)在對于手機廠商來說，控制庫存事關(guān)重要，因為這能夠保證廠商將出貨量控制在一個效率最高的范圍內(nèi)�！�

　　他認為，目前用戶對于手機產(chǎn)品的需求越發(fā)多樣，這就需要廠商能夠確保產(chǎn)品供應(yīng)的靈活性；就目前而言，在國內(nèi)廠商之中，只有華為、OPPO、vivo等少數(shù)廠商在供應(yīng)鏈上有足夠的能力，確保供貨量能夠和用戶的需求最大限度地匹配。

　　“以一些小規(guī)模的廠商而言，它們在現(xiàn)有條線下已經(jīng)很難對市場的需求做出最準確的判斷，很多時候在供應(yīng)上不一定會跟得上市場的變化，所以競爭力就會無法保證，”這名行業(yè)人士說。

　　當(dāng)然，如果將目光放在當(dāng)前國內(nèi)市場前三位的廠商上，不難發(fā)現(xiàn)它們在線下都已經(jīng)建立了堅實的渠道。在互聯(lián)網(wǎng)模式逐漸被市場看淡的今天，回歸線下成為了各大手機廠商的主題。

　　對于華為、OPPO等廠商而言，本就在線下有著深厚積累的它們無疑能更快適應(yīng)這一節(jié)奏。數(shù)據(jù)顯示，在渠道上，華為全球零售店數(shù)量超過42300家，同比增長19%，這是它們能夠保持領(lǐng)先地位的重要因素。即便是以互聯(lián)網(wǎng)模式起家的小米，在今年也把拓展線下渠道作為了一個戰(zhàn)略重點。

　　付亮認為，在之后的國內(nèi)手機市場發(fā)展中，前幾位的廠商基本不會出現(xiàn)大變化，變化只會出現(xiàn)在頭部廠商的相互排名之間。

　　“整體來看，Top 5廠商的整體份額在穩(wěn)定提升。這種情況下，對于其它廠家而言，如何在越來越小的整體份額中提高品牌認知度，成為市場上第6或者第7的品牌，會是它們最主要的任務(wù)，”他表示。