(原標(biāo)題:三大運營商公布漫游費取消 用戶無需申請自動生效)
法制晚報·看法新聞(記者 馬曉晴)8月30日中午,法制晚報·看法新聞記者從中國電信、中國聯(lián)通、中國移動獲悉,三大運營商將從9月1日起全面取消手機(jī)國內(nèi)長途費和漫游費(不含港澳臺,下同),比原計劃的10月1日提前一個月完成。用戶無需申請,自動生效。
中國電信表示,此次取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費,適用于現(xiàn)有套餐資費還不是長市漫同價的中國電信所有手機(jī)用戶,用戶無需申請,自動生效。關(guān)于取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費的詳情,根據(jù)每個用戶訂購的具體套餐而有所不同。用戶可訪問中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳“歡go”網(wǎng)(www.189.cn)、“歡go”APP查詢在用套餐情況,或到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢。
據(jù)中國電信業(yè)務(wù)主管人員介紹,取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費,涉及中國電信運營移動業(yè)務(wù)以來近2.5億移動用戶,對全部在用、在售套餐進(jìn)行全量梳理,對需調(diào)整的套餐一一制定升級方案并重新配置計費規(guī)則,配套改造和聯(lián)調(diào)測試集團(tuán)和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理和計費系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng),并實施銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓(xùn)等工作,涉及的工作量很大,細(xì)節(jié)非常多,還需要進(jìn)行多波次、多場景全流程穿越測試。
中國聯(lián)通表示,此次面向所有手機(jī)電話用戶取消國內(nèi)長途費和漫游費,國內(nèi)語音通話接聽免費,主叫通話資費標(biāo)準(zhǔn)按照用戶原有本地語音通話資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,且用戶無需申請,自動生效。關(guān)于取消手機(jī)國內(nèi)長途費和漫游費的相關(guān)細(xì)則,可咨詢中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳www.10010.com、手機(jī)營業(yè)廳、客服熱線10010或當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳。
中國移動也表示,此次全面取消手機(jī)客戶國內(nèi)電話長途費和漫游費,國內(nèi)主叫通話標(biāo)準(zhǔn)按客戶現(xiàn)行資費中的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取,國內(nèi)被叫免費;客戶無需申請,自動生效。具體詳情可咨詢中國移動客服熱線10086或當(dāng)?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。