5G“消息”——最先落地的5G應(yīng)用

（高靖宇/文）頭部手機(jī)廠商的第一波 5G 手機(jī)如約而至，華為Mate20 X （5G）、三星Galaxy Note10+5G、iQOO Pro 5G版，除了5G帶來超高清音視頻體驗以及更快得下載速度，5G手機(jī)又將融入哪些特色服務(wù)與功能呢？

4G時代，網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅增長，融合型的多媒體通信內(nèi)容顯現(xiàn)出替代單一化的文本信息、視頻通話、個人社交等特點。其中，RCS 商業(yè)富媒體消息就成為融合通信未來演進(jìn)的重要代表，5G商用熱潮下，被認(rèn)為即將“滅亡”的短信也將因RCS而改變，未來智能手機(jī)上的媒體內(nèi)容會變得更加豐富。

從SMS到RCS

說起SMS，也就是短信業(yè)務(wù)，就不得不提被許多業(yè)內(nèi)人士稱之為電信業(yè)的一個分水嶺的2016年。那一年，我國移動數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%，首次超越移動語音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)，行業(yè)由此全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段。除了語音收入的下滑，短信業(yè)務(wù)收入同樣在三大運(yùn)營商的財報中日薄西山。

來自MIIT的數(shù)據(jù)，2012年中國手機(jī)用戶共發(fā)送9000億條短信。這也是中國短信數(shù)量的高峰。自此之后，中國手機(jī)用戶發(fā)送的短信數(shù)量逐年下降，而且降幅越來越大。2013年，中國短信數(shù)量年降幅1%；2014年，短信數(shù)量下降了14%；到2015年，短信數(shù)量已經(jīng)下降至6992億條。

個人點對點短信逐步走下神壇，不少朋友已經(jīng)想不起最近一條短信是發(fā)給了誰。當(dāng)個人點對點短信被認(rèn)為即將“滅亡”的時候，企業(yè)和行業(yè)短信的窗口也隨之打開。

在連續(xù)5年出現(xiàn)負(fù)增長甚至大幅下滑之后，2018年全國移動短信發(fā)送量大幅度提升14%；2019年春節(jié)假期，全國移動短信發(fā)送量133.3億條，同比增長7.7%。通知提醒、會員營銷、公益短信、企業(yè)拜年、各大App力推應(yīng)用下載的短信驗證碼業(yè)務(wù)，成為短信業(yè)務(wù)煥發(fā)第二春的主要驅(qū)動力。

然而，傳統(tǒng)短信的企業(yè)級應(yīng)用還停留在2G時代，短信呈現(xiàn)還停留在以文字形式出現(xiàn)，已經(jīng)不符合用戶的感知與習(xí)慣。隨著5G到來，無論是運(yùn)營商，還是第三方服務(wù)商，都在改變著短信的固有形態(tài)，RCS 商業(yè)富媒體消息的出現(xiàn)讓企業(yè)與用戶進(jìn)行圖文、視頻、語音甚至紅包交流成為可能。

手機(jī)上的5G“消息”

RCS自從2008年發(fā)布1.0版本以來，經(jīng)歷過多次重要的更新，包括語音支持、文件支持、地理信息支持等等。最重要的更新來自于2017年支持MaaP (Messaging as a Platform，消息即平臺)，企業(yè)可以通過類似服務(wù)號的形式與用戶互動，用戶可以在RCS界面內(nèi)實現(xiàn)搜索、交互、購物、支付等。

5G為基于RCS的應(yīng)用發(fā)展帶來了巨大的推動力。隨著云計算、邊緣計算等技術(shù)的發(fā)展，硬件上的傳感器越來越智能，加上5G高速率、低時延的優(yōu)點, 未來將有越來越多的硬件和軟件服務(wù)可以在云端運(yùn)行。在「RCS + 5G + 云」的這個趨勢下，我們的智能手機(jī)未來很有可能不用下載那么多臃腫的 app 了。

在今年上海舉行的 MWC 世界通信移動大會期間，中國移動發(fā)布了 5G 消息產(chǎn)品——RCS 商業(yè)富媒體消息。在5G消息的商業(yè)方案上，已經(jīng)給用戶描繪出未來的使用場景，這里我們選取了幾個，給大家展示下。

10086的服務(wù)號可以直接發(fā)送短信關(guān)鍵詞來獲得話費(fèi)、余量、賬單等信息。此外，官方回復(fù)推送的消息是富文本形式的，賬單、余額信息可以做到圖文并茂。

預(yù)約線下的餐飲娛樂等服務(wù)，很多時候都會通過手機(jī)App來完成。通過5G消息平臺，在短信界面中就快速完成這一操作。

在短信界面進(jìn)入對應(yīng)的服務(wù)賬號，點擊關(guān)鍵字即可獲得最新的物流信息。

買火車票以后更加方便和智能，在短信界面中可以像聊天一樣和服務(wù)平臺完成對話，輸入城市名、日期、姓名等信息，就能快速高效的完成訂票。

5G應(yīng)用的下一個風(fēng)口？

在5G時代，基于RCS技術(shù)協(xié)議的企業(yè)級應(yīng)用充滿各種各樣的可能。隨著運(yùn)營商對RCS服務(wù)能力的進(jìn)一步開放，例如支持位置分享、優(yōu)惠券、紅包下發(fā)、文件傳輸?shù)牡鹊�，企業(yè)可應(yīng)用MaaP在短信入口直接完成由營銷到成交的全閉環(huán)流程，為企業(yè)和消費(fèi)者之間形成有效的互動和溝通。

5G還會催生出新的使用場景，在萬物互聯(lián)的5G世界，RCS增強(qiáng)信息還可以和智能家居直接打通，低時延和大容量的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，利用短信應(yīng)用就能滿足所有智能家居的控制操作，省去了安裝一堆臃腫的App。

RCS增強(qiáng)信息所自帶的強(qiáng)大功能和開放特性，都讓它在5G時代擁有廣闊的發(fā)展空間，給我們帶來更加出色的使用體驗。

截止2019年1月，全球RCS月活躍用戶已經(jīng)超過2.15億，商用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過74張，預(yù)計到2020年將會有超過200張網(wǎng)絡(luò)商用。一個由電信運(yùn)營商、手機(jī)廠商、OS手機(jī)操作系統(tǒng)廠商和海量企業(yè)客戶共同搭建的超級信息生活平臺將很快成為未來5G世界的“新朋友”。