——北京聯(lián)通維護(hù)中心現(xiàn)場保障工作紀(jì)實
圍繞10月1日上午舉行的新中國成立70周年慶祝活動,中央電視臺、新華社等媒體對活動進(jìn)行首次5G+4K的高清直播。北京聯(lián)通維護(hù)中心等單位再次以過硬的政治覺悟,精湛的技術(shù)水平,頑強(qiáng)的意志品質(zhì)承擔(dān)起此次重要?dú)v史時刻的保障任務(wù),親身見證這激動人心的盛大慶典。
西起軍事博物館,東至國貿(mào),南始永定門,北終中山公園。在這不大的范圍內(nèi),正是現(xiàn)場保障的區(qū)域,尤其是中心區(qū)域內(nèi),分散著數(shù)十個視頻轉(zhuǎn)播的傳送點(diǎn)。進(jìn)入9月以來,這里已經(jīng)變成了我們的工作主場,近百人的保障團(tuán)隊已經(jīng)圓滿完成了多個24小時、36小時的現(xiàn)場保障,為媒體提供了三次精彩的群游活動及聯(lián)歡活動的演練傳送。保障團(tuán)隊的所有人員用自己的實際行動向祖國獻(xiàn)禮,大家心中都有一個認(rèn)知:聚是一團(tuán)火,能夠燃燒一切,克服所有苦難,同時,散是滿天星,無論處于何地,單兵作戰(zhàn)亦是璀璨閃亮。
他們是高效靈活的應(yīng)變之星
針對此次直播,中央廣播電視總臺和新華社都對轉(zhuǎn)播點(diǎn)位,通道數(shù)量,信號格式提出了最高的要求。轉(zhuǎn)播點(diǎn)達(dá)到幾十個,通道數(shù)量也是數(shù)百路,信號格式更是首次4K信號數(shù)量超過了高清通道數(shù)量。同時,北京臺也提出了視頻傳送的需求。通路數(shù)量多,但同時變化還大,中央臺和新華社會隨時提出點(diǎn)位和視頻通道的增減,圖像中心副經(jīng)理張濤,帶領(lǐng)大家將中心現(xiàn)有及新購置的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一匯總,與負(fù)責(zé)外圍點(diǎn)現(xiàn)場需求匯總的鮑乃軍同志從業(yè)務(wù)傳送安全的角度出發(fā),既保證不同品牌設(shè)備主備分開的安全性,同時,又兼顧設(shè)備的高效利用,根據(jù)設(shè)備的特性進(jìn)行分配,分配方案幾易其稿,多達(dá)十幾版。通過板卡復(fù)用,時間復(fù)用,通道復(fù)用,硬是用200套板卡開出了數(shù)百傳送通路,在演練的同時,完成了授勛儀式、紀(jì)念碑獻(xiàn)花、中國網(wǎng)球公開賽,阜外醫(yī)院等一系列的重要保障。設(shè)備的調(diào)整隨時變化,人員的調(diào)整亦是如此,根據(jù)變化需求,維護(hù)中心各部門及時溝通,相互搭臺,形成合力,抽調(diào)骨干人員全力保障國慶活動,通過建立不同范圍的微信群,及時分發(fā)相關(guān)人員保障需求,無論時點(diǎn),令至即行,充分體現(xiàn)了維護(hù)中心整體的凝聚力。對于用戶的需求,我們?nèi)M足,對于需求的調(diào)整,我們隨時應(yīng)變。正是有了這樣高效靈活的方案和隊伍,才能確保我們的保障是到位的。他們是適應(yīng)市場的應(yīng)變之星。
他們是持久作戰(zhàn)的長效之星
此次重;顒訌9月的第一周開始,便進(jìn)入到演練模式,整個9月已經(jīng)沒有了周末和休息時間,全部工作的重心都聚焦到重保工作中。按照工作要求,所有工作都要在夜間進(jìn)行,第一次從周六中午進(jìn)場,直到周日中午結(jié)束,持續(xù)了24小時之久,第二次、第三次更是持續(xù)時間超過了36小時,在樓頂?shù)挠嫿ㄓ詈投谡奖U蠒r更是長達(dá)72小時,F(xiàn)場人員克服了沒有熱水,缺乏睡眠,氣溫較低的困難,始終堅守在各自保障的現(xiàn)場。坐著困了,站著;站著困了,走著;有時走著走著差點(diǎn)就要撞上監(jiān)視器了,可嘴里還一個勁的“逞強(qiáng)”:沒事沒事,我不困。多么樸實而“虛假”的話語。
每次演練的兩場活動之間都會有各系統(tǒng)的加練,由于換場時間非常緊,現(xiàn)場保障的人員選擇了就地休息,有的睡在車邊的過線器上,有的直接鋪開睡袋與地面親密接觸,有的坐在椅子上往車身上一靠,就進(jìn)入了夢想,因為他們實在太困乏了。各高點(diǎn)的同志如此,各定點(diǎn)系統(tǒng)的同志如此,各機(jī)房的同志亦如此。朱衛(wèi)民、林永華、溫明以及位于新華社的童星、劉清杰、高琳、劉萱、劉冉等幾位同志,由于需要接收外圍點(diǎn)的信號,是各點(diǎn)位高清及4K信號的匯聚點(diǎn),因此,他們到的更早,要在各外圍點(diǎn)進(jìn)場之前就位,離開的更晚,所有外圍點(diǎn)信號傳送結(jié)束后,才能離開現(xiàn)場,真正是整個業(yè)務(wù)從始至終的守護(hù)者。正是這種超過正常時長的持久作戰(zhàn),才確保了多次演練及正式活動的順暢進(jìn)行,他們無愧于堅守的長效之星。
他們是愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之星
北京聯(lián)通的光纜車承擔(dān)著廣場大屏的現(xiàn)場信號傳輸任務(wù)。六面大屏的數(shù)量創(chuàng)造了廣場展示之最,也是有史以來第一次使用這么多的屏幕。兩條紅飄帶承載的六面大屏畫面艷麗,圖像清晰,當(dāng)天為黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及數(shù)萬計的現(xiàn)場群眾展現(xiàn)精彩活動畫面,如果保障不好,現(xiàn)場感知非常大。因此,保障工作尤為重要。承擔(dān)此項保障工作的王晨、江偉帶領(lǐng)圖像中心、支撐中心和動環(huán)中心共計9人的保障團(tuán)隊進(jìn)行了全程的保障。
他們每次演練及正式保障前都提前進(jìn)場,停車加電、布放線纜、信號測試、大屏檢查,每次都有條不紊的重復(fù)著早已熟練的操作。每個大屏的設(shè)備安裝都要攀登3米高,橫向穿行20厘米寬的平板,同時,大屏后的機(jī)房里狹窄低矮,存在著磕碰頭部的危險。為了配合花車游行演練信號的大屏展示,保障人員加班加點(diǎn),即使傳輸系統(tǒng)的演練結(jié)束后,仍然堅守現(xiàn)場,配合顯示系統(tǒng)的培訓(xùn)。由于設(shè)備車輛位于開放區(qū)域,現(xiàn)場人員每次都不斷的加強(qiáng)巡視,避免對線纜造成踩踏,每天步行超過20000步。
城樓上的系統(tǒng)保障人員只能報一個人,劉楓同志成了此保障點(diǎn)的大梁,一人堅守了所有的演練及正式傳送工作,由于位置的不可替代性,他的個人生活完全要服從于保障的事件,不能有絲毫的緩沖。
這些同志,因為保障,失去了周末帶孩子共赴影院的機(jī)會,因為保障,沒有一天能夠按時步入家門,因為保障,背負(fù)著家人的萬般埋怨。正是有了愛崗敬業(yè)的犧牲,才有了精彩畫面的完美呈現(xiàn)。他們無愧于奉獻(xiàn)之星。
他們是換位思考的服務(wù)之星
新華社的姜瑩,趙濤帶領(lǐng)十余位中心各部門的同事,為新華社外圍點(diǎn)提供了強(qiáng)有力的支撐。由于報名人員數(shù)量的原因,聯(lián)歡活動的一些點(diǎn)位由社里的人員自己保障,為了給用戶提供更加方便的設(shè)備運(yùn)輸方式,前期購置了旅行箱,將設(shè)備、線纜、光纖、連接器、電源線等物品按照點(diǎn)位進(jìn)行封裝,從而確保了物品的完整性以及運(yùn)輸?shù)谋憬菪。用戶對于?lián)通提供的周到安排表示非常認(rèn)可。
新聞中心保障的需求是中央臺和新華社臨時提出,保障的王欣、王玲、邊瑤三位同志與戰(zhàn)客部的鄭奕楠、劉宇密切合作,根據(jù)需求,及時進(jìn)行設(shè)備測試,電路開通,并且在開通過程中,急用戶所急,針對信號報警的問題,從用戶的角度出發(fā),積極解決問題,到轉(zhuǎn)播車處逐級測試信號,查找癥結(jié)所在,終于確定了用戶側(cè)視頻纜過長所導(dǎo)致的衰耗過大問題,為用戶提供了最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。換位思考意識是“三個一切”的具體體現(xiàn),他們無愧于服務(wù)之星。
十年舉國鴻慶,數(shù)月秣馬厲兵。無論是位于外圍點(diǎn)、聯(lián)通機(jī)房,還是用戶樓內(nèi)等地點(diǎn)的各位保障人員傾盡自己的精力,全身心投入到保障工作中,有的同志感嘆的說:這么大強(qiáng)度的保障確實是職業(yè)生涯中的第一次。散布在長安街周邊的各點(diǎn)人員每次保障都能欣賞長安街的風(fēng)景,同時,也成為長安街最美麗的風(fēng)景。親歷現(xiàn)場,倍感無比光榮,但感受更加深刻的是自身不可替換的使命,我們用自己毫無保留地付出與無可挑剔的技術(shù),確保了祖國最盛大時刻的完美呈現(xiàn),完成了幾千分鐘的視頻保障。大家無愧于長安街上最閃耀的星,呈現(xiàn)了“匠心”的精彩,展現(xiàn)了聯(lián)通的未來。