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回望2019年的科技圈熱現(xiàn)象，5G當(dāng)仁不讓地成為年度話(huà)題，關(guān)于它的討論幾乎隨處可見(jiàn)。無(wú)論是5G商用牌照的發(fā)放、運(yùn)營(yíng)商5G套餐的推出，還是亮相世界5G大會(huì)的遠(yuǎn)程駕駛汽車(chē)等 “黑科技” ，這一切都昭示著5G時(shí)代的到來(lái)。加之5G技術(shù)與萬(wàn)物互聯(lián)、智能化、云和大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度捆綁，如同開(kāi)啟一片 “新大陸” 。我們將以什么樣的姿態(tài)迎接5G，又將如何讓5G開(kāi)花結(jié)果？科技巨頭們已躍躍欲試。
揭開(kāi)5G真容，萬(wàn)億“蛋糕”催生無(wú)限商業(yè)可能
在5G這一科技制高點(diǎn)的爭(zhēng)奪中，中國(guó)無(wú)論是技術(shù)，還是應(yīng)用都顯示了領(lǐng)跑的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)GSMA Intelligence的預(yù)測(cè)，到2025年全球5G 用戶(hù)數(shù)將達(dá)到16 億，屆時(shí)中國(guó)的6億用戶(hù)將成為最大的5G市場(chǎng)。另?yè)?jù)艾媒咨詢(xún)2019年報(bào)告，國(guó)內(nèi)5G帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出將由2020年的0.5萬(wàn)億元升至2030年的6.3萬(wàn)億，間接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出更將達(dá)到10.6萬(wàn)億的規(guī)模。逐漸普及的5G勢(shì)必將帶動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展，成為創(chuàng)新與增長(zhǎng)的催化劑。
就技術(shù)自身的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，按照ITU（國(guó)際電信聯(lián)盟）5G建議書(shū)中的規(guī)劃，5G較4G將在速率、時(shí)延、連接密度、能效和頻譜效率等方面有數(shù)十至上百倍的提升。5G落實(shí)到應(yīng)用場(chǎng)景中可擁有以下三大技術(shù)特點(diǎn)：
· 速度較4G提升20倍的增強(qiáng)移動(dòng)寬帶eMBB，可充分滿(mǎn)足人們實(shí)時(shí)音視頻的通信需求。速度提升會(huì)帶來(lái)顛覆性的絕佳體驗(yàn)，例如促進(jìn)VR、AR、全息投影在電商直播、視頻會(huì)議、客服等場(chǎng)景中的落地。
· 超高可靠超低時(shí)延通信的uRLLC，這一技術(shù)特點(diǎn)可為許多需要低時(shí)延高可靠連接的業(yè)務(wù)技術(shù)（如無(wú)人駕駛）的發(fā)展和落地開(kāi)拓更廣闊的空間，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程控制的場(chǎng)景可打破空間界限，為機(jī)械制造行業(yè)帶來(lái)革新。
· 大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)所需的mMTC，可實(shí)現(xiàn)連接超大數(shù)量終端網(wǎng)絡(luò)，為智慧企業(yè)創(chuàng)造技術(shù)條件。
對(duì)于億萬(wàn)用戶(hù)而言，從最初的移動(dòng)電話(huà)、到智能終端和應(yīng)用的普及，再到5G帶來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)，信息的交互正在極度的高頻化。從聲音，到圖形再到視頻，甚至物與物之間的交互等，不斷衍生出更為豐富的形態(tài)，使得用戶(hù)的感知從單純的功能性訴求擴(kuò)展到更全面、更細(xì)微的使用體驗(yàn)，這一切都將成為生產(chǎn)生活的日常。對(duì)于企業(yè)而言，5G技術(shù)還將成為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的賦能者。
5G+云+AI“鐵三角”組合，5G落地箭在弦上
5G技術(shù)并非孤立的存在，也不局限于通信基礎(chǔ)設(shè)施層面的迭代。5G生發(fā)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速創(chuàng)新的時(shí)代中，與云、人工智能、IoT這些技術(shù)創(chuàng)新的融合具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)易（杭州）副總裁、網(wǎng)易智慧企業(yè)部總經(jīng)理阮良形象地總結(jié)了幾者的關(guān)聯(lián)。如果將每一次對(duì)行業(yè)的全新賦能比喻成一次次開(kāi)啟不同的太空探索，那么可被重復(fù)構(gòu)建的“云+AI”便是推動(dòng)星際旅行的探空“火箭”。其中，“云計(jì)算”是火箭不可或缺的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，包含算力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的虛擬化平臺(tái)。AI則像是控制系統(tǒng)中最重要的 “姿態(tài)控制系統(tǒng) “，包含語(yǔ)音技術(shù)（語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音交互）、視覺(jué)技術(shù)（人臉識(shí)別、物體識(shí)別、文字識(shí)別），與自然語(yǔ)言技術(shù)（機(jī)器翻譯、圖像翻譯、語(yǔ)言生成）等。云與AI的協(xié)同，可以為各行各業(yè)賦能。
“云服務(wù)加快行業(yè)場(chǎng)景落地；人工智能打破邊界、探索無(wú)限可能。有了這兩者的加持，5G將激發(fā)出巨大的能量�！� 阮良總結(jié)道。
5G時(shí)代下的場(chǎng)景落地，多個(gè)行業(yè)的智能革新
5G+云+AI如同撬動(dòng)萬(wàn)億市場(chǎng)的支點(diǎn)，讓5G應(yīng)用快速落地，也是阮良預(yù)見(jiàn)到的5G有效落地的方式。阮良介紹，網(wǎng)易智慧企業(yè)正在探索利用云服務(wù)+大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)級(jí)應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)展，并升級(jí)為體驗(yàn)更佳、解放更多行業(yè)生產(chǎn)力的全棧服務(wù)。沿著這樣的思路，網(wǎng)易逐漸開(kāi)拓出了遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)金融、智慧辦公、智慧政務(wù)等更多的應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廣泛的行業(yè)賦能。
在醫(yī)療場(chǎng)景下，5G+云+AI技術(shù)的應(yīng)用翻開(kāi)了醫(yī)療智能化和數(shù)字化的新篇章。網(wǎng)易智慧企業(yè)部旗下的網(wǎng)易云信與嘉虹健康合作，打造出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店”的就醫(yī)新模式。醫(yī)患之間在平臺(tái)上進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診、視頻診療等活動(dòng)，患者可在家或就近享受醫(yī)療服務(wù)，藥店也可以合法合規(guī)地銷(xiāo)售處方藥。該解決方案有效的解決了居民看病難、醫(yī)療資源分配不均的問(wèn)題；突破地域限制，促進(jìn)醫(yī)療資源共享下沉；幫助患者高效就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)初步診斷居家化。
傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)科技緊密捆綁，催生出銀行轉(zhuǎn)型新賽道。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)作為核心，針對(duì)金融長(zhǎng)尾市場(chǎng)，可提升效率并降低運(yùn)營(yíng)成本。網(wǎng)易云信助力南京銀行，將其打造成為國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程視頻銀行的先行者， 將CFC線(xiàn)上貸款業(yè)務(wù)成功率提升至95%。為南京銀行紫金山俱樂(lè)部近160家成員銀行提供標(biāo)桿，有效提升了銀行的運(yùn)營(yíng)效率。
同樣的，在打造服務(wù)型政府的指向標(biāo)下，5G為締造智慧政務(wù)提供了技術(shù)支撐。杭州市高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局已率先推進(jìn)改革，在與網(wǎng)易旗下的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化解決方案專(zhuān)家——網(wǎng)易七魚(yú)的合作中，推出了基于AI技術(shù)的智能語(yǔ)音機(jī)器人，應(yīng)用于高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局的線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)中，受到辦事群眾的普遍好評(píng)。
5G時(shí)代下的企業(yè)辦公同樣將步入智能化，不局限于 IT 架構(gòu)升級(jí)，更是重塑各類(lèi)工作場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)前所未有的辦公效率與辦公體驗(yàn)。譬如，8K 超高清音視頻，從電視視頻會(huì)議到全息視頻會(huì)議室的轉(zhuǎn)變，以及大文件高速秒傳都將成為現(xiàn)實(shí)。而這些場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)實(shí)時(shí)音視頻以及即時(shí)通訊技術(shù)的加持。
結(jié)語(yǔ)
5G時(shí)代的藍(lán)圖已經(jīng)開(kāi)啟，這不是概念的炒作，而是真實(shí)即將發(fā)生的未來(lái)。而所有改變背后不容忽視的是對(duì)于 “人” 的關(guān)注。市場(chǎng)的需求是所有技術(shù)發(fā)展的核心，阮良表示: “5G極速時(shí)代，網(wǎng)易真正關(guān)注的仍然是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求。網(wǎng)易的價(jià)值觀一直以來(lái)都圍繞著創(chuàng)新和匠心，致力于打造用戶(hù)喜歡的，對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的產(chǎn)品�！本W(wǎng)易憑借其在C端長(zhǎng)久以來(lái)的積累，將會(huì)同樣為B端提供助力。以止于至善的態(tài)度和扎實(shí)的產(chǎn)研能力助力各行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，這是網(wǎng)易作為一家科技公司的使命與價(jià)值所在。
