第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇暨《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布會(huì)在京舉辦

10月16日，第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇暨《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布會(huì)在京舉辦。

中宣部原副部長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)文史與學(xué)習(xí)委員會(huì)副主任王世明，光明日?qǐng)?bào)副總編李春林，中央宣傳部輿情信息局原局長(zhǎng)李曉軍，人民日?qǐng)?bào)文藝部原主任梁永琳，中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局原副局長(zhǎng)孫凱，北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)姜穎，中宣部全國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作辦智庫(kù)處處長(zhǎng)孫璐，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)總裁王旭東，中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)總編輯韓蕾，光明網(wǎng)副總編宋樂(lè)永，北師大中國(guó)教育與發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)宋珊萍，教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、北師大新聞傳播學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任喻國(guó)明，北師大互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)李韜出席活動(dòng)。高峰論壇和發(fā)布會(huì)由北師大新媒體研究中心主任張洪忠主持。

在第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇上，北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院、互聯(lián)網(wǎng)司法治理研究中心聯(lián)合光明網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、北師大中國(guó)教育與社會(huì)發(fā)展研究院發(fā)布了《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》。

北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院研究員沈皛博士后、何立軍博士、何苑博士后介紹了報(bào)告的核心內(nèi)容。報(bào)告聚焦電子商務(wù)、醫(yī)療健康、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、社交平臺(tái)、視頻、交通出行、移動(dòng)智能終端、智能搜索、知識(shí)付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游、房地產(chǎn)服務(wù)、招聘、汽車(chē)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲18個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，篩選240個(gè)分析對(duì)象，從“社會(huì)價(jià)值”“產(chǎn)品/服務(wù)責(zé)任”“企業(yè)家責(zé)任”“責(zé)任管理”“企業(yè)公益”“負(fù)面影響”六個(gè)維度設(shè)置具體指標(biāo)，評(píng)價(jià)其社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀，特別是重點(diǎn)考察了疫情期間互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

報(bào)告顯示，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和企業(yè)家積極履行社會(huì)責(zé)任，帶頭捐款捐物，提供志愿服務(wù)，從技術(shù)支持、物資供應(yīng)、人力調(diào)配等多方面協(xié)調(diào)整合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資源馳援一線，為抗擊疫情、促進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工發(fā)揮了積極作用。在18個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，電子商務(wù)、醫(yī)療健康、網(wǎng)絡(luò)教育等新業(yè)態(tài)新模式，為疫情期間人民群眾工作、生活、學(xué)習(xí)的正�；�，作出了突出貢獻(xiàn)。

18個(gè)行業(yè)前三名分別為：電子商務(wù)行業(yè)是阿里巴巴（淘寶、天貓）、蘇寧易購(gòu)、京東。醫(yī)療健康行業(yè)是微醫(yī)、阿里健康、丁香園。網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)是作業(yè)幫、新東方、掌門(mén)1對(duì)1。網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)是安天、360、中孚信息。人工智能行業(yè)是百度（人工智能）、科大訊飛、�？低�視。社交平臺(tái)行業(yè)是新浪微博、微信/QQ、百度貼吧。視頻行業(yè)是快手、秒拍、愛(ài)奇藝。交通出行行業(yè)是美團(tuán)打車(chē)、嘀嗒出行、曹操出行。移動(dòng)智能終端行業(yè)是華為、小米、中興。智能搜索行業(yè)是QQ瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器。知識(shí)付費(fèi)行業(yè)是百度文庫(kù)、QQ閱讀、豆瓣。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)行業(yè)是QQ音樂(lè)、酷我音樂(lè)播放器、酷狗音樂(lè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是螞蟻金服等、微信支付等、平安口袋銀行。旅游行業(yè)是攜程網(wǎng)、飛豬、同程藝龍網(wǎng)。房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)是鏈家網(wǎng)、我愛(ài)我家、貝殼找房。招聘行業(yè)是58同城（趕集網(wǎng)）、智聯(lián)招聘、獵聘。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)是途虎養(yǎng)車(chē)、汽車(chē)之家、淘車(chē)二手車(chē)。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是騰訊游戲、三七互娛、完美世界。

整體上看，18個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)差異較大，電子商務(wù)、醫(yī)療健康和網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)綜合表現(xiàn)相對(duì)較好，招聘行業(yè)、汽車(chē)服務(wù)行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)整體排名靠后。在“產(chǎn)品/服務(wù)責(zé)任”維度，智能搜索、視頻、電子商務(wù)行業(yè)表現(xiàn)較好，而房地產(chǎn)服務(wù)相對(duì)較差。在“社會(huì)價(jià)值”維度，網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)明顯高于其他行業(yè)。在“責(zé)任管理”維度，移動(dòng)智能終端行業(yè)表現(xiàn)相對(duì)較好，大部分行業(yè)表現(xiàn)情況亟待改善，交通出行、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)較差。在“企業(yè)公益”維度，網(wǎng)絡(luò)安全、智能搜索、醫(yī)療健康行業(yè)得分較高，汽車(chē)服務(wù)、旅游行業(yè)得分相對(duì)較低。在“企業(yè)家責(zé)任”維度，電子商務(wù)、招聘和知識(shí)付費(fèi)行業(yè)表現(xiàn)相對(duì)靠前，交通出行行業(yè)相對(duì)較差。從輿情測(cè)評(píng)上看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在加強(qiáng)行業(yè)自律和合規(guī)意識(shí)等方面還有待提升。

與去年相比，電子商務(wù)、醫(yī)療健康、社交平臺(tái)、視頻、交通出行等行業(yè)的責(zé)任指數(shù)有一定程度的提高，但還要看到，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然存在社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡漠、責(zé)任管理不到位等現(xiàn)象，無(wú)法很好地兼顧“發(fā)展與責(zé)任”、“利益與道德”。課題組建議，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)健康、有序地發(fā)展。

北京師范大學(xué)新媒體研究中心主任張洪忠主持論壇及發(fā)布會(huì)

報(bào)告發(fā)布后，圍繞“新冠疫情背景下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責(zé)任”、“傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責(zé)任”、“互聯(lián)網(wǎng)司法治理與責(zé)任”等主題，幾位嘉賓分別發(fā)表主旨演講。

中宣部原副部長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)文史與學(xué)習(xí)委員會(huì)副主任王世明在演講中講到，從石器時(shí)代到今天的信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)了生產(chǎn)力的高度發(fā)達(dá)，也伴生了一些責(zé)任和倫理問(wèn)題。我們要利用中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化來(lái)厚植互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的人文根基和理論基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，要利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性、跨界性、廣泛性來(lái)助力數(shù)字時(shí)代人文精神的建設(shè)、研究和推廣。

中宣部原副部長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)文史與學(xué)習(xí)委員會(huì)副主任王世明主旨演講

教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任喻國(guó)明通過(guò)分析聯(lián)網(wǎng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)型，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任提出了新的展望。互聯(lián)網(wǎng)從內(nèi)容傳播的工具，逐漸成長(zhǎng)為社會(huì)的基礎(chǔ)性設(shè)施，如今儼然成為構(gòu)建社會(huì)的新尺度，帶來(lái)社會(huì)媒介化的大轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該成為社會(huì)構(gòu)建的引領(lǐng)者，發(fā)揮橫向貫通的作用，打破圈層，承擔(dān)起推動(dòng)時(shí)代發(fā)展的重要責(zé)任。

教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任喻國(guó)明主旨演講

北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)姜穎表示，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)法規(guī)提出新的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該更好地履行社會(huì)責(zé)任，從內(nèi)容審核、實(shí)名制、數(shù)據(jù)監(jiān)管等方面構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自律、自管、自建的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)姜穎主旨演講

中國(guó)社科院法學(xué)研究所研究員支振鋒講到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有責(zé)任意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)在社會(huì)體系中所處的位置和對(duì)社會(huì)公民的責(zé)任。要善用技術(shù)和資本的力量，重視產(chǎn)學(xué)研融合所產(chǎn)生的良好社會(huì)效益。

中國(guó)社科院法學(xué)研究所研究員支振鋒主旨演講

本屆高峰論壇，同時(shí)舉行了北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)人文中心揭牌儀式。中宣部全國(guó)社會(huì)科學(xué)工作辦智庫(kù)處處長(zhǎng)孫璐高度肯定北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院成立以來(lái)的工作，期待互聯(lián)網(wǎng)人文中心能在互聯(lián)網(wǎng)人文理念、機(jī)制、秩序建設(shè)等方面，發(fā)揮智庫(kù)的積極作用。

中宣部全國(guó)社會(huì)科學(xué)工作辦智庫(kù)處處長(zhǎng)孫璐致辭

北師大中國(guó)教育與社會(huì)發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)宋珊萍希望互聯(lián)網(wǎng)人文中心在虛擬與現(xiàn)實(shí)、傳統(tǒng)與未來(lái)中尋找互聯(lián)網(wǎng)人文哲思新支點(diǎn)，開(kāi)展具有前瞻性、思想性、引領(lǐng)性的綜合性研究，為國(guó)家社會(huì)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與變化提供決策參考。

北京師范大學(xué)大中國(guó)教育與社會(huì)發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)宋珊萍致辭

北師大互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)李韜教授表示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在促發(fā)展、增就業(yè)、拉消費(fèi)等方面發(fā)揮了重要作用，很好地履行了社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)信息新技術(shù)、新應(yīng)用高速發(fā)展，與之伴生了一系列道德、人文及法律問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)肩負(fù)起自身的責(zé)任，更好地將技術(shù)創(chuàng)新與道德人文相結(jié)合。

北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)李韜致辭

據(jù)了解，下一步北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院將持續(xù)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)責(zé)任發(fā)展水平進(jìn)行全面、深入的觀察與分析，定期舉辦中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀、特征和問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)跟蹤，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)的健康發(fā)展提供有益參考。