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哪些因素在影響著消費(fèi)者的購車行為？除了汽車配置、油耗、動(dòng)力、外觀、內(nèi)飾、操控等因素之外，汽車的口碑更是直接影響著消費(fèi)者的購車決策。此前美國著名營銷專家保羅·馬斯頓曾表示:“研究表明,比起30年前,口碑在消費(fèi)者決策中的重要性提高了50%。
但不能忽視的是，信息爆炸已經(jīng)在無形中給消費(fèi)者形成了一道“信息屏障”。消費(fèi)者在購車時(shí)因“信息過�！倍y以抉擇，真真假假的“口碑”也讓消費(fèi)者在購車時(shí)充滿不確定性。如何打破“信息屏障”，讓消費(fèi)者獲取最真實(shí)，最有用的行情信息？
百度旗下的汽車信息與服務(wù)平臺(tái)有駕應(yīng)運(yùn)而生，依靠“真車評(píng) 懂行情”的品牌理念俘獲了一大波消費(fèi)者，通過真實(shí)評(píng)測(cè)內(nèi)容、真實(shí)車主口碑、真實(shí)報(bào)價(jià)讓消費(fèi)者在看車、選車、買車時(shí)更放心、更安心、更省心。
在選擇愛車時(shí)，消費(fèi)者又面臨著真實(shí)車主的口碑與網(wǎng)絡(luò)水軍口碑真假難辨的難題。人們常常發(fā)現(xiàn)，各種汽車資訊類APP上內(nèi)容主觀、缺少中立性的文章或網(wǎng)友評(píng)價(jià)比比皆是，虛假“口碑”泛濫嚴(yán)重影響了整個(gè)汽車行業(yè)中車主口碑的真實(shí)度。而當(dāng)消費(fèi)者好不容易從這些信息中抽離出來，決定買一款車時(shí)，卻又發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的報(bào)價(jià)天花亂墜，與4S店的報(bào)價(jià)相差甚遠(yuǎn)。
這一切都是信息過剩時(shí)代帶來的“信息屏障”，媒體在帶給人們豐富多樣的信息資源的同時(shí)，也帶來了虛假信息泛濫、信息過載等方面的困擾。對(duì)于有購車需求的消費(fèi)者來說，“購車?yán)щy綜合癥”也由此而來。
于是，部分消費(fèi)者表示，想要在信息爆炸的資訊中挑出真實(shí)、權(quán)威且有參考價(jià)值的內(nèi)容，甚至比買到一輛心儀的車還要難。
有駕，用真實(shí)打破消費(fèi)者購車時(shí)的“信息屏障”
如何去偽存真，穿透“信息屏障”獲取到真實(shí)可靠的信息，就成為了這個(gè)時(shí)代人們所需的智慧，同時(shí)這也是信息資訊類平臺(tái)應(yīng)當(dāng)思考的問題。對(duì)于汽車行業(yè)來說，更需要這樣一個(gè)真實(shí)的汽車信息與服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)，來解決消費(fèi)者的上述痛點(diǎn)。
基于消費(fèi)者對(duì)更專業(yè)、真實(shí)的汽車資訊內(nèi)容有更高的需求，百度旗下的汽車信息與服務(wù)平臺(tái)有駕于2020年12月推出了全新的品牌主張“真車評(píng) 懂行情”，致力于為用戶提供真實(shí)的汽車評(píng)測(cè)、車主口碑、汽車報(bào)價(jià)，避免消費(fèi)者在看車、選車、買車時(shí)因信息不對(duì)稱而 “踩雷”。
在“評(píng)測(cè)”方面，有駕正式推出了首檔深度評(píng)測(cè)視頻節(jié)目《有駕試車》，給消費(fèi)者權(quán)威、品質(zhì)、專業(yè)的內(nèi)容。在“口碑”方面，有駕擁有百萬條真實(shí)車主口碑，可以為消費(fèi)者提供最真實(shí)的購車參考；最后在購車的“報(bào)價(jià)”方面，有駕為消費(fèi)者提供真實(shí)有效的車型及價(jià)格信息，避免消費(fèi)者在購車時(shí)因價(jià)格信息不對(duì)稱而導(dǎo)致多花“冤枉錢”。
可以說，有駕用“真車評(píng)、懂行情”的品牌主張打破了“信息屏障”，為消費(fèi)者提供真實(shí)有效的購車信息。
有駕自正式上線以來，借助百度領(lǐng)先的內(nèi)容推薦技術(shù)，為用戶提供最新最優(yōu)質(zhì)的精彩資訊；通過詳細(xì)參數(shù)、真實(shí)價(jià)格、車主口碑、VR看車等功能，為用戶提供便捷高效的選買車服務(wù)，覆蓋用戶看車、選車、買車全周期需求。經(jīng)過一年的精耕細(xì)作，有駕受到了廣大汽車興趣用戶的喜愛。未來，有駕將持續(xù)內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)建設(shè)，為用戶提供精彩多元的汽車內(nèi)容和便捷高效的選買車服務(wù)。
據(jù)了解，在4月19日即將舉行的的2021年上海國際汽車展上，有駕展臺(tái)也將亮相。有駕APP也將對(duì)上海車展的盛況進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道，不能親臨車展現(xiàn)場的朋友可使用有駕APP了解2021上海國際車展盛況。
