不變的牽掛---記山西聯(lián)通服務(wù)之星郭文境

偶爾去做一件好事,并不難,難的是,經(jīng)常做好事,甚至還將幫助他人當(dāng)成一件“樂事”常年去做。對于山西忻州聯(lián)通政企客戶經(jīng)理郭文境來說,扶貧紓困就是她心頭最大的“樂事”與“應(yīng)盡的責(zé)任”。

近日,郭文境隨忻州聯(lián)通幾名志愿者再次來到公司定點(diǎn)幫扶村---五臺縣高洪口鄉(xiāng)瑤芝村開展“智慧助老送溫暖 志愿服務(wù)暖人心”志愿服務(wù)活動。活動當(dāng)天,郭文境一行同忻州聯(lián)通駐村工作隊(duì)共同走訪了14家貧困戶,送去了白面、大米等生活物資。走訪過程中,郭文境與她在2022年幫扶過的幾位貧困家庭成員親切交談,仔細(xì)詢問對方身體近況與生活變化等,她鼓勵大家一定要鼓起勇氣,在黨的富民政策指引下和聯(lián)通公司的幫扶下樹立自力更生、勤勞致富的信心,多學(xué)農(nóng)技知識與銷售技巧等,在摘掉貧困帽子后,爭取“戴好致富帽”,讓貧困群眾真切的感受到了來自忻州聯(lián)通的貼心關(guān)懷與溫暖。

為切實(shí)提高瑤芝村百姓識詐、反詐意識,有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生,幫老百姓“看好錢袋子”,郭文境還主動當(dāng)起反詐宣傳員,為大家發(fā)放事先準(zhǔn)備好的宣傳資料,并結(jié)合身邊發(fā)生的案例普及犯罪分子常用的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆等,引導(dǎo)村民們保護(hù)個人信息,避免財(cái)物受損。面對年齡整體偏大的村民們,郭文境用通俗易懂的語言結(jié)合現(xiàn)場演示,教大家學(xué)習(xí)智能手機(jī)操作技巧,耐心解答村民提出的各類通信難題,為大家介紹最新款智能產(chǎn)品,讓村民朋友們在筑起反詐防線的同時樂享“數(shù)智生活”,有滿滿的獲得感。

活動期間,正值忻州聯(lián)通幫瑤芝村建起的蘑菇大棚喜獲豐收,郭文境等幾名志愿者一道走進(jìn)大棚,與村民朋友們沉浸在采摘的喜悅中,因?yàn)樗溃陔S后同事們?yōu)楝幹グ傩臻_辦的“數(shù)字鄉(xiāng)村大講堂”上,還有更大的驚喜等著大家......

郭文境已經(jīng)記不清自己是第幾次穿起紅馬甲走在關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的“最后一公里”了。近年來,她在用心服務(wù)政企客戶之余, 經(jīng)常走進(jìn)鄉(xiāng)村或福利院參加各類活動,從了解生活困難、捐贈基礎(chǔ)生活用品,到送去書報(bào)等“精神食糧”提振信心,她經(jīng)常利用所學(xué)知識服務(wù)幫扶對象,還發(fā)動社會關(guān)系創(chuàng)造學(xué)習(xí)、就業(yè)環(huán)境,讓對方脫貧致富的步子走的再快些,邁的更大些。真是哪里有需要,哪里就有她無私奉獻(xiàn)、慷慨助人的身影,哪里有她的服務(wù),哪里就有對她的贊美聲。

聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶。自打今年被評為“山西聯(lián)通服務(wù)之星”后,她扶貧紓困的干勁兒似乎更大了,因?yàn)槟切┬枰獛椭娜,是她心頭永遠(yuǎn)不變的牽掛。


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