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隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國移動制定了創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，中國移動IT系統(tǒng)以“數(shù)智化、云原生”為架構(gòu)方向，不斷推動前臺敏捷化、能力集約化、架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)統(tǒng)一云原生技術(shù)底座，實現(xiàn)CHBN深度融合支撐，助力數(shù)智化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
河北移動深入推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，全面擁抱云原生技術(shù)。作為集團(tuán)新一代數(shù)智云原生項目首批試點省，河北移動聯(lián)合華為團(tuán)隊以“極致體驗、融合支撐、敏捷架構(gòu)、自主可控”為建設(shè)目標(biāo)，從面向業(yè)務(wù)賦能、面向云原生架構(gòu)演進(jìn)兩個方向，構(gòu)建河北移動數(shù)智IT支撐體系。2023年12月，河北移動完成首批地市數(shù)智云原生試點割接上線，截止到2024年7月，河北移動共完成6個地市，2700萬用戶的數(shù)據(jù)割接，新一代數(shù)智云原生業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項指標(biāo)正常，高質(zhì)量支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
技術(shù)架構(gòu)升級
河北移動對標(biāo)集團(tuán)公司新一代云原生技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，基于“磐基、磐維、磐舟、磐衡”等磐系平臺打造河北公司IT核心系統(tǒng)的統(tǒng)一技術(shù)底座，實現(xiàn)核心技術(shù)、核心應(yīng)用全自主可控，持續(xù)提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性。
全面入駐磐基PaaS平臺，開展聯(lián)合創(chuàng)新
完成CRM、賬管及周邊系統(tǒng)入駐磐基PaaS平臺，打造磐基標(biāo)準(zhǔn)化組件，開展磐基聯(lián)合創(chuàng)新。構(gòu)建超全鏈路端到端可視可管平臺，通過提前預(yù)知報錯、業(yè)務(wù)過程透明化管理、構(gòu)建業(yè)務(wù)全鏈路畫像、頁面白屏抓取、TOP報錯治理、故障快速定位等措施，提升故障定位及排障效率25%，實現(xiàn)前端數(shù)智體驗顯著提升。
基于磐衡自動化測試平臺，構(gòu)建版本自動化測試能力
引入磐衡平臺構(gòu)建自動化測試能力，實現(xiàn)版本需求自動化測試，減少測試人力，提高測試效率70%。通過定期對生產(chǎn)系統(tǒng)執(zhí)行自動化測試，提前發(fā)現(xiàn)問題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
對接磐舟Devops平臺，構(gòu)建零中斷滾動發(fā)布能力
基線版本和本地定制工程代碼納入磐舟進(jìn)行管理；基于磐舟構(gòu)建滾動發(fā)布能力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)不中斷升級，版本發(fā)布效率提升40%；結(jié)合磐舟IDE工具、需求管理平臺等磐舟能力，構(gòu)建端到端磐舟需求上線流程。
落地磐維自研國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，提升自主可控能力
完成客戶交互中心庫、收入準(zhǔn)則庫、能開庫磐維上線運行，系統(tǒng)運行整體平穩(wěn)、高效，提升了自主可控能力，降低了數(shù)據(jù)庫維護(hù)成本。
應(yīng)用架構(gòu)升級
按照新一代數(shù)智云原生業(yè)務(wù)能力中心規(guī)范，遵照聚合統(tǒng)一、協(xié)同高效、邊界清晰、敏捷靈活的原則，全面升級應(yīng)用架構(gòu)。解耦業(yè)務(wù)能力、內(nèi)聚中心能力，能力中心解耦，滿足應(yīng)用功能，中心能力標(biāo)準(zhǔn)化，可獨立發(fā)布，快速上線，單中心需求上線效率提升27%。打造融合服務(wù)中心，引入可視化流程編排工具，跨中心業(yè)務(wù)能力快速編排，構(gòu)建端到端業(yè)務(wù)場景支撐能力，全網(wǎng)/政企需求交付時長縮短16%。構(gòu)建頁面組件庫，業(yè)務(wù)邏輯下沉，實現(xiàn)頁面控制和業(yè)務(wù)處理邏輯分離，基于界面編排能力，快速支撐前端頁面開發(fā)，提升交付效率及各渠道體驗一致性，業(yè)務(wù)需求“全渠道“交付效率提升25%。
加速推進(jìn)全棧自主可控
河北移動按照自主可控規(guī)劃，對瀏覽器、中間件、終端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器操作系統(tǒng)、服務(wù)器等相關(guān)軟硬件進(jìn)行自主可控替換。瀏覽器及桌面操作系統(tǒng)國產(chǎn)化完成100%、中間件國產(chǎn)化完成100%，數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化整體完成60%、操作系統(tǒng)國產(chǎn)化整體完成80%，正在快速推進(jìn)。
業(yè)務(wù)能力提升
構(gòu)建極致體驗的業(yè)務(wù)便捷辦理能力，通過促銷積木化、營銷場景化、攜入融合一筆化、競對應(yīng)對靈活化四大場景能力，實現(xiàn)活動上架效率提升67%，融合辦理操作步驟減少60%。
構(gòu)建場景化商品觸點智推能力，基于大模型支撐存量客戶CHBN融合業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合增值包、融合套餐升檔、家庭融合套餐、智能硬件即推即辦，營銷準(zhǔn)確率提升13%。
打造政企跨域產(chǎn)品融合支撐能力，簡化集省專應(yīng)用對接流程，建立跨域產(chǎn)品統(tǒng)一運營、可視化融合打包、全觸點同步銷售、集中對接一點開通等能力，實現(xiàn)跨域產(chǎn)品上架效率提升50%，產(chǎn)品發(fā)布時長由3天縮短為1小時以內(nèi)。
本次新一代數(shù)智云原生項目的成功割接，標(biāo)志著河北移動IT支撐系統(tǒng)演進(jìn)進(jìn)入新階段。河北移動將加速推進(jìn)云原生架構(gòu)升級，持續(xù)提升移動客戶業(yè)務(wù)辦理效率，提高客戶滿意度，打造新質(zhì)生產(chǎn)力和運營商云原生優(yōu)秀實踐。
